戴尔公司（DELL），在1995年还在亏损，但在1996年，他们改变了战略，以与顾客合作为起点，建立了新的经营模式。他们让顾客通过互联网络，在公司设计的主页上选择和组合电脑，满足顾客个性化需求，公司的生产部门马上根据顾客要求组织生产，并通过邮政公司寄送，产业链企业之间的紧密合作使公司基本实现了零库存生产。在电脑部件价格急剧下降的年代，零库存不但可以降低库存成本，还可以避免因高价进货带来的损失，这使得戴尔电脑的价格要比竞争对手低出10％到15％。个性化的产品和低廉的价格为戴尔公司赢得了辉煌的销售业绩，1996年在美国国内的销售额比1995年度激增71％，一举扭亏为盈，当年的盈利高达5。18亿美元。这一模式使得戴尔公司到2002年底，占据了15。8％的全球台式电脑市场份额，成为全球台式电脑的领头羊。（3）合作是知识经济时代的主要特征。<br> 资源的稀缺性是西方经济学的基本假设之一，对稀缺资源占有权和使用权的争夺是绝大多数企业间竞争产生的根本原因。而我们正在步入一个以知识和信息的生产、存储、使用和消费为基础的知识经济时代，知识资源的非消耗性和边际效用递增特性呼唤企业更广泛、更深入地开展合作。传统意义上的资源，如资金、矿产、机器等，都具有可消耗性，占有与使用时一方的增加就同时意味着另一方的减少。而知识资源则具有非消耗性，能使大家同时共享同一资源，而且对于社会而言，复制的次数越多，创造的效益越大。<br> 知识资源的边际效用递增特性是指随着掌握的知识数量的增加，人们对信息的理解程度逐步加深，信息所起的作用将越来越大。因而一个人拥有的信息越多，每增加一条信息对这个人的效用就越大。另外，由于网络的发展，产品或服务的网络价值比其自身的价值更加重要。根据麦特卡夫定律，网络价值同网络用户数量的平方成正比，即N个联结能创造N平方的效益。换句话说，随着网络中节点数量以算术方式增长，网络的价值以指数方式增长。
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