第1章 认清并认可那些桀骜不驯的高绩效员工
“只有积极的后果才能鼓励员工将来取得良好的成绩。”
——肯·布兰佳（Ken Blanchard）
在本章中，你将了解到：
·桀骜不驯的高绩效者的性格特征
·桀骜不驯的高绩效者对于成功企业的价值
·如何通过学习行为特性提高桀骜不驯的高绩效者的工作效率并使管
理更易于进行
乔是一家成功的制造企业的高级副总裁，他在这个岗位上已工作了多年。他人很聪明，许多人认为他也很有远见。企业需要他出谋划策，在激烈的竞争中穿越重重的障碍，或是力挽狂澜扭转经济颓势。只要情况需要，乔便给出他出色的解决方法，交与员工去实施。他们说：“他说需要这么做，所以我们要这么做。”
从表面上看，这似乎是个完美无比的结合：卓越的领导能力加上忠诚的员工取得辉煌的成就。
然而，这种表面的融洽中暗含着导致内部不和的不满情绪。乔并不知道，他的员工把他看做一个目中无人、要求苛刻、狂妄自大的人。员工们认为他既不平易近人，也不乐意接受不同的观点。
另一方面，乔也没有和员工们结下有效的关系。他无法从员工那里获取到所需要的反馈意见，他甚至不知道员工们并不乐意与他坦诚相待。
……
展开
