第1章 胜任力研究的历史
第1节 胜任力概念的产生和发展
一、胜任力概念的产生
胜任力研究源于工业革命后的社会分工，随着社会分工的不断细化，社会上出现了某些从事特定职业的人员和团体。在这些职业团体中，人们从事着相同类型的工作，面临着相同的问题，共同的事业把这些人聚集在一起相互支持与交流。但他们的职业并没有得到充分、确切的保证，原因是有一些不具备专业能力的人也在从事与他们相同的工作，这使得公众不能把那些合格的专业工作者与不合格的专业工作者区分开来，导致公众对他们产生错误的观念。长此以往，他们未来的命运、生存状态以及社会地位将受到很大的威胁。职业的胜任资格测验由此产生，胜任力（compe—tency）也应运而生，但当时对于胜任力并没有给出明确的定义。
1911年，科学管理之父泰勒（Frederick W．Taylor）认识到优秀工人与一般工人完成工作的质量和效率是有差异的，他建议管理者用时间和动作分析的方法，去界定哪些因素导致了优秀工人高质量高效率的工作过程和结果，同时采用系统的培训来提高工人这些方面的能力，进而提高组织绩效。1933年，卡尔·桑德鲁斯（Carr Saunders）和威尔森（Wilson）在他们的文章中对胜任力的内涵进行了探索，他们认为胜任力的内涵可以用当时各种职业主要的和显著的特征来描述与判断，比如，人们曾将行业特征描述为各种职业的胜任力。在胜任力测验中，他们把胜任力看成是专业化的智能，而不是实际的操作技能，这是胜任力最初的含义。
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——哈佛大学心理学教授戴维·麦克利兰
如果你希望自己和孩子有竞争力——不管你是SOHO族还是企业员工，至少要具备以下四点中的一点：非常特殊、非常专业、非常深耕，或非常会调适。这是给你的良心建议——这年头不可能再有终身雇佣了，只有终身受雇力。
——《世界是平的》作者托马斯·弗里德曼
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——前高露洁全球人力资源高级副总裁罗伯特·乔伊