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文献来源:
出版时间 :
优秀班组长的成功管理经验与工作方法
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787802507449
  • 作      者:
    范志增,徐少华编著
  • 出 版 社 :
    中国言实出版社
  • 出版日期:
    2012
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编辑推荐
    成功的管理经验与工作方法是成就一名优秀班组长的两大“法宝”——只有那些在工作中积累了丰富的经验,并且掌握了先进工作方法的班组长,才能够配得上“优秀班组长”的称号。班组是企业最基础也是最核心的生产单位。领导班组的班组长在工作中充当着各种各样的角色,是企业和班组在生产管理中不可或缺的重要岗位。
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内容介绍
    《优秀班组长的成功管理经验与工作方法》为那些希望成为优秀班组长的人提供了丰富的管理经验和工作方法,通过阅读本书,这些人可以深入地了解到自身的不足,从而找到改进的方法。本书结合大量真实生动的案例,对于班组长工作中的种种困惑做出了解答,并结合生产管理和人员管理的基本理论,系统地向广大班组长阐述了如何做一名优秀的班组长,如何让自己成为企业中最不可或缺的班组长。
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精彩书摘
    什么样的班组长才是有威信、受人爱戴的班组长?看看那些优秀班组长的故事,不难找出这个问题的答案——符合上述要求的班组长不仅要有出众的工作能力,同时还应该具备高尚的品德,简单来说就是做到德才兼备。
    德才兼备的班组长有着十足的管人资本,“有才”让班组长在技术上领先员工,能够更好地指导他们工作;“有德”则可以通过品行赢得员工的尊重和信任,让他们心悦诚服地接受班组长的管理。所以说,每一个想要成就卓越管理的班组长,都应该不断对自己德才进行修炼。
    然而,在实际的工作之中,德才兼备的班组长并不多见,大多数班组长是有才无德或者有德无才的类型。有德无才的班组长,因为工作能力不强,不能解决生产中的疑难问题,所以也就难以服众;而有才无德的班组长,虽然能力很强,但因为不会处理和员工的关系,渐渐会与员工距离拉远,让员工对自己产生不信任的感觉。显然,这两种类型的班组长都不能建设出一个优秀的班组。
    遍观历史上那些成功的管理者们,大多都是德才兼备的人,譬如三国时期的曹操,就是这样一位优秀的管理者。
    曹操的才华众所周知。在东汉年的乱世之中,苟活偷生尚且困难,更何况曹操还建立起一支强大的军队,挟天子以令诸侯,成为割据一方的霸主,这本身就说明了他具有常人所不具备的雄才大略。
    曹操帐下有许多大将都是慕名而投,他们之所以不去其他的地方,正是因为看重曹操的能力,认为跟着他可以成就一番大事业。俗话说得好,良禽择木而栖。曹操如果才华不够,也不可能吸引这么多优秀的人才。
    看过《三国演义》的都知道,曹操经常会让谋士为他出谋划策,最后再谈自己的看法,同时分析谋士们计策的不足之处。曹操之所以能够这么做,是因为他的谋略过人,超出了手下很多谋士的水平。也正是因为曹操拥有这么出色的谋略,手下那些谋士才会心甘情愿为他卖命。如果曹操只是个酒囊饭袋,什么意见都提不出来,那些优秀的谋士早晚都会离他而去。
    曹操的成功固然很大程度上得益于他的雄才大略,但是一个人仅仅有才华是不足以成就大事的。
    有一件小事可以很清楚地说明曹操的高尚品德。
    一次麦熟时节,曹操率领大军前去打仗。路过一处村落时,附近的老百姓因为害怕官兵躲得远远的,不敢采收割麦子。曹操得知这件事后,一面派人去安抚百姓,一面颁布新的军令——将领士兵中胆敢有践踏麦田的,一律当场斩首示众。
    军令下达后,所有人过麦田的时候都格外小心,生怕踩坏了麦子遭到责罚。可没想到的是,没走多久,曹操的马被飞鸟所惊一下子冲入麦田,踩坏了大片麦子。事发后,曹操立即喊来军务官给自已治罪。
    官员大惊,说道:“我怎么敢给丞相治罪呢?”
    曹操答:“如果我亲口说的话自己都不遵守,别人又怎么会心甘情愿地遵守呢?”说完要拔剑自刎,但被身边的将领劝住,纷纷劝他以大事为重。
    曹操没有办法,只好传令三军——自己踩踏麦田,本该斩首示众,但因为有重任在身,所以割掉头发谢罪。消息传达后,全军将士都对丞相敬佩有加。
    曹操不仅是杰出的政治家和军事家,更是一位手段高明的管理大师。他能够统率千军万马,让一众文臣武将都心甘情愿为自己卖命,全得益于德才兼备。与袁绍、董卓那些只知道用武力使人屈服,以及刘表、刘璋那样空有德行没有能力的军阀相比,德才兼备的曹操更能赢得部下的尊重和信任,而这也是他最终成就霸业的重要原因之一。
    ……
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目录
第一章 做事先做人:管好别人,先要管好自己
做一名德才兼备的班组长
把困难留给自己,把快乐留给员工
把握公平的天秤,让大家心服口服
正人先正己,要当最模范的“兵头”
带好队伍管好人,就要敢做敢当
不要做不懂装懂的班组长

第二章 不断学习:勇攀高峰的开拓精神,炼就班组的“管理之神”
“开拓者”都是不断学习积累的人
将永不满足的精神灌输给每一位员工
绝不培养“书呆子”员工
学海无涯:方法是成功的捷径
向更优秀的班组长学习

第三章 以“文”管理:优秀的班组文化永远是最有效的管理工具
铸就班组的文化之魂
把快乐的工作理念注入班组
感恩:班组的第一生产力
文化落实到位,命令才执行到位

第四章 团队之力:和谐的团队关系铸就“冠军”班组
和谐的班组最优秀
敬业:班组和谐凝聚的“催化剂”
不强迫,不压迫,就做这样的班组长
班组长的信用是团队稳定的纽带
让每一名员工都要有责任心

第五章 民主经验:不搞一言堂,每个人都是主人翁
班组长是班组民主的维护者
不要剥夺员工的话语权
学会听取更多的建议
班组民主就是要“待人以直”
包容是产生班组民主的沃土

第六章 知人善任:会用人的班组长才能确保企业长青
管不住的人才都不是人才
重视“问题员工”,让大家心往一处用
处理好员工矛盾,消除不必要的内耗
让合适的人才做合适的事情
良性竞争:让人才更出类拔萃
用人不疑,疑人不用

第七章 抓好生产:生产是命脉,管理要先行
促生产:班组长管理的第一要务
不给员工懈怠的借口
管好爱偷懒的员工
铁的纪律造就高生产力
抓生产就是要管好生产进度
生产安排要合理,员工不是铁打的

第八章 质量为重:一流的质量催生出一流的班组
质量是压在每个班组长肩膀上的“千斤坠”
提高质量重在细节管理
高质量出自于严要求
警惕!时刻会出现的质量问题

第九章 效益现场管理:现场就是战场,坚决向现场要效益
遵守制度:让现场井然有序最好的办法
熟悉现场管理内容,每一项程序都完美进行
做好工作日志,提升现场效益
开好班前会,现场更高效

第十章 安全第一:班组长就是员工生命健康的“守护神”
多操一份心,员工就多一份安全保障
安全隐患面前绝不容情
安全责任落实到位
增强员工安全意识,有效减少安全风险
防范事故,从班组长做起
每个人都是自己生命的“守护神”

第十一章 创新发展:让思想冲破牢笼,让班组实现飞跃
创新大多源自于沟通
培训出一群有创新精神的属下
创新的员工都是班组的骨干
给员工一个展示自我的舞台
将创新理念灌输到员工的思想中

第十二章 职业规划:为员工指明路,员工才会不掉队
班组长就是员工的指路人
明白每一名员工想要什么
让员工跟你学:班组长应该是员工的“偶像”
每一名员工都可能是未来的总经理

第十三章 激励技巧:激励是火炬,点燃每一名员工心中的奋斗火焰
重用往往是最好的激励
优秀的班组都是赞美出来的
公正与公开的表扬具有很大的鼓动力
有竞争才能有干劲
困境中的员工更需要激励
考核也是另一种激励
学会给员工戴“高帽子”

第十四章 批评方式:巧妙批评,建设不抱怨的班组
旁敲侧击:婉转点效果会更好
当面批评一定要客观
批评别人:要对事不对人
抓住实质后再批评
批评是激发干劲,不是引发抱怨
要多给予员工改正的机会
附录
班组长管理能力自测
班组绩效管理考核细则
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