推荐序一（约翰·舒克）
推荐序二（杰弗瑞·莱克）
推荐序三（詹姆斯·沃麦克）
推荐序四（林垂宙）
前言
作者信息
第1章 捷安特的精益历程
1.1 捷安特公司
1.2 以丰田为师，植入改善基因
1.3 捷安特中国的精益之旅
第2章 医院的健康，我们来关注
2.1 精益项目背景
2.2 精益项目案例枚举
2.3 先行的布道者
结语
第3章 南方中集精益转型与库存管理
3.1 中国传统制造业的典型例子：南方中集
3.2 精益之旅启程：需要探索10年以后的事业
3.3 精益理论知识
3.4 库存管理改善
3.5 经验总结
第4章 杜邦中国精益之旅
4.1 精益之旅
4.2 挑战与感悟
4.3 案例分享
第5章 能早点回家吗：一个发生在银行里的改善案例
5.1 查找问题
5.2 改进措施
5.3 重点流程的优化
第6章 定制产品的拉动生产系统
6.1 ABB集团简介
6.2 市场需求与定制式生产的困扰
6.3 变革团队与目标
6.4 深入现场，发现问题
6.5 向定制产品的拉动式生产系统的改变
第7章 善用网络推动精益改善：安硕精益团队
7.1 服务职能的员工发展
7.2 服务职能：流程改善和维护
7.3 管理层职能：员工发展
7.4 管理层职能：流程改进与维护
7.5 生产功能：员工发展
7.6 生产职能：流程改进与维护
结语
第8章 我见我闻我思
案例8.1 主题公园的3F
案例8.2 将顾客心中的价值与服务过程紧密契合
案例8.3 有序的混乱：登机顺序问题分析
结语
第9章 案例总结
9.1 高层领导在实施精益过程中的角色
9.2 如何组建和培养精益团队
9.3 推行精益，应该从何处着手
9.4 如何选择精益工具
9.5 如何将持续改善的精益文化植根到企业的文化中
结语
致谢
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