一个人说得少而且说得好，便可视为绅士。因此，在我们的人生中，有两种训练是不可少的，那就是沉默与优美文雅的谈吐。如果我们不会机智的谈吐，又不会适时的沉默，是很大的缺憾，也是不幸的。我们常因说话太多而后悔。所以，当你对某事无深刻了解的时候，最好还是保持沉默吧！<br> 少说话固然是美德，但是，人既然生活在社会中，就应该说话，不能不说话，不然就成为哑巴。要说话，怎样说才好呢？这其中的艺术不可不研究。在任何地方和场合，最好能少说话，要说话则说自己经历过的感慨之话，说心灵深处的衷心之话，说自己有把握的话，说能够启迪人的话，说能警戒人的话，说能教育人的话，说能温暖人的话，说能使人排忧解难的话。自己无把握做到的话不要说，言不由衷的话不要说，伤人的话不要说，无中生有的话不要说，恶言恶语不要说，伤情感的话不要说，造谣中伤的话不要说，粗言秽语不要说。<br> 若是到了非说话不可时，那么你所说的内容、意义、措辞、声音、姿势，都不可不加以注意。什么场合，应该说什么，怎样说，都应加以研究。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬，还是娱乐消遣，种种从我们口里说出的话，一定要有重心，要具体、生动。不鸣则已，一鸣惊人。我们虽未必能达到这个境界，但只要朝这个目标努力，就一定会有所收获的。但必须知道，为了保持你的话令人重视、不使人讨厌，唯一的秘诀是说适量的话、恰当的话。说适量的话能使你静静地思索，使你说出的话更精彩、更动人。<br> 做一个忍耐的倾听者，是谈话艺术当中一项重要的条件。因为能静坐聆听别人意见的人，必定是一个富于思想和具有谦虚柔和性格的人。这种人在人群之中，最先也许不大受人注意，但最后则最受人尊敬。因为他虚心，所以，为众人所喜爱；因为他善于思维，所以，能成为众人所尊敬的人。那么，怎样做一个好的倾听者呢？<br> ……
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