一天下午,达比在一座老式磨房里帮叔叔磨面。叔叔经营的大农场上住着很多租田的黑人农民。这个时候,一个黑人农民的女儿轻轻地推开门,站在门边。叔叔抬起头,看了看这个小女孩,然后冲着她大喊:“你来干什么?”
女孩小心翼翼地回答说:“妈妈说她要五毛钱。”
“我不会给你的,”叔叔对她说,“你回家去吧。”
“好的,先生。”女孩回答了,但是她却一直站在门口,没有动一下。
叔叔丝毫没有注意到那个孩子,只是埋头干自己手中的活。当他再一次抬起头来,发现那个孩子还站在那儿时,忍不住冲她吼道:“我不是让你快点回家吗?快点回去,再不走我可要拿鞭子抽你了!”
女孩子还是怯生生地回答说:“好的,先生。”可是她还是站在那儿,一动不动。
叔叔满脸怒气地放下手中正拿来磨面的粮食,拿起一根木棍,朝女孩子大步走去。
达比眼看着小女孩就要挨打了,不禁屏住了呼吸,因为他十分了解叔叔暴躁的脾气。可是他万万没有想到的是,当叔叔走到小女孩跟前时,女孩子突然向前跨出了一步,大声对着叔叔的眼睛说:“我妈妈一定要五毛钱!”
叔叔顿住了,打量了这个小女孩一会儿,竟然慢慢放下棍子,把手伸进口袋里,摸出了五毛钱,给了她。
孩子慢慢退到了门口,但她还是目不转睛地盯着那个刚才被她的执著和勇气征服的人。她走了以后,叔叔一直对着窗外静静地坐着,也许,他是在怀着敬畏的心情想刚刚发生的事吧。
达比也在思考着。这一次,是他有生以来第一次看到一个黑人小姑娘竟然能如此执著、勇敢地征服一个成年火暴的白人。她是怎么样征服他的呢?又是什么使他消除了怒火?这个孩子发挥了什么神奇的力量,控制了当的几乎是对她完全不利的影响?一个个问题在他的脑海闪过,但是一直到很多年以后,当他向我讲述这个故事时,才找到了其中的答案。很巧合的是,我听达比讲这个故事正是在这个老磨房里——这个达比的叔叔被挫败的地方。
达比问我:“你明白这是怎么回事吗?那个孩子用怎样神奇的力量,如此彻底地打败了我叔叔?”
我把这个问题的答案写进了这本书里。答案非常详细,而且可以让每个人都能理解、运用那个孩子在无意中得到的力量。
只要留心观察的话,你很快就能发现帮助那个孩子获得成功的神奇力量。在下面一章里,你会认识到这种力量。在阅读这本书的时候,也许你会突然认识到,并且能熟练驾驭这种本领。它的出现方式可能只是一个想法、一个计划、一个目的。再说一遍,它也许会使你想起过去曾经遭遇过的挫折和失败,从而悟出一个教训,再从失败的阴影里走出来,找回曾经损失的一切。
达比还不无感叹地说,自己做寿险推销员30年,之所以能成功,除了吸取自己挖金矿失败的教训外,在很大程度上归功于从那个孩子身上学到的经验。
达比先生说:“每次当客户想要拒绝我的时候,我都好像看到那个女孩子站在那间老磨房里,大眼睛里闪着不屈不挠的光芒。我就对自己这样说:‘我一定要卖出这份保险。’而且事实就是这样,我卖出的很多保险,都是在客户说‘不’以后才成功的。”
同时,他还回忆起自己开采金矿时功亏一篑的错误。他说:“那次经历是塞翁失马。它告诉我,不管做成一件事有多困难,都要不懈地坚持下去。只要真正懂得了这个道理,就没有完不成事情的道理。”
读者中会有一大部分是推销员,我想对他们说,正是这两次经历,达比才能每年卖出100多万美元的寿险。
也许达比的经历是很普通的,很多人都会有类似的经历,但是很多人就是因为没有发现其中蕴涵着创造财富的妙招,所以才没有像达比那样获得巨大的财富。对于达比来说,这两次经历和生命本身一样重要。他从中吸取了教训,并且在以后的人生里获得了巨大的成功。
人性的一个主要弱点,就是经常说“不可能”这三个字。你们要记住:
成功只会降临在有着成功意识的人身上。
失败钟情于那些放任自己而产生失败意识的人。
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在内心深处体验幸福的感觉,对自己微笑。在实际行动中。努力创造自己的成功。盼望着每一天的到来。你要坚信乌云只会暂时遮住天空,万里无云、晴朗天际才是天空的本色。
我想从我的经验谈起。多年前,由于我自己的愚昧无知和累累错误,我抢劫了我一切宝贵的东西——我的家庭、我的房子和我的工作,几乎赤贫如洗,如盲人瞎马。我开始到处流浪,寻找自己,寻找我赖以度日的种种答案……我终于在希尔的著作中找到了我所需要的答案。
——奥格·曼狱诺(《世界上最伟大的推销员》的作者)