第一章 洞察心理让你能言善辩
开口就要打动人
我们与他人交谈的时候，开场白是非常重要的。如果我们能够一开口就抓住对方的心理，给对方留下一个好印象，那么，谈话十有八九会取得成功。
很多人在与人谈话或演讲时都不知道该如何开口，尤其是当谈话的对象是陌生人，或是不怎么熟悉的人，或是对方属于沉默寡言的人时，谈话就很容易陷入冷场，气氛也可能变僵。有的人才一开口往往就让人厌恶不已，立马就想从他身边走开。而有的人说完第一句话，你便会迫不及待地盼望他说下去。为什么会有这么大的差别昵？因为后者一开口就抓住了对
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——弗洛伊德
人类的一切生活，其实都是心理生活。
——思想家罗曼·罗兰