胡飞雪　创新训练专家、资深培训师、咨询师，工程师、副教授职称，1977年恢复高考第一届大学生（高中未毕业破格参加高考），中国人民大学企业管理研究生，中国创造学会会员，中国培训行业联合会（筹备）代表大会理事会理事，中国管理科学研究院特约研究员，《发现》杂志社理事。有大型国企、外企技术、管理、内部培训师等工作经历，曾与多家高校及国内知名管理咨询机构合作，为众多企业进行了内部培训及咨询，并开设了多场公开课。
　　主讲课程：创新思维训练
　　主要研究方向：创新激励制度制定

　　想要成为创新型人才，请看《创新思维训练与方法》！创新能力是可以通过学习和训练来提高的，而创新又是有规律可循的，作者在书中为你提供了创造力的两个公式和7个创新思维方式（逻辑推理思维、求异思维、想象思维、扩散与集中思维、联想思维、直觉思维、灵感思维）及5个创新方法（缺点列举法、奥斯本检核表法、组合法、移植法、BS法与66法），如果你能认真阅读，并按照《创新思维训练与方法》的指导勤加练习，相信你一定能成为具有创造力的人才。《创新思维训练与方法》可作为企业管理创新和员工创新的培训读本。不要错过《创新思维训练与方法》的三大理由：精选的案例会给你带来启发，让你创新有思路。是作者多年研究、培训和实践的经验总结。实操性的训练让你拿来就用。

　　第1章  创新与创新能力
　　1.1  怎样界定创新
　　1.1.1　案例：亚马逊与当当网
　　时间1：1994年
　　这一年，30岁的杰夫·贝索斯有了一个令他惊讶的发现，那就是尚未成熟的互联网络的使用情况正以每年高达2300％的速度在暴增。
　　正如你现在看到的，一般人是使用网络，而杰夫·贝索斯却注意了网络的使用。
　　那时候的他正坐在曼哈顿一栋办公大楼的39层的一张计算机桌前，对网络进行探索。这个发现让他很兴奋，他预感到了什么！他开始思考：既然有这样的一种趋势，流连于网络的人越来越多，那么能否在网络空间中创造一些商机呢？
　　他毅然辞职了——为了这个不成形的预感！
　　但到底要在网络中做什么，卖什么东西，办一家什么样的公司，他对此还无清晰的思路。于是他就跑到大街上寻找灵感。
　　终于，在那天他看到一个书店时，一个主意浮上了他的脑海：为什么不在网上开办一家书店呢？
　　“亚马逊”网上书店就这样诞生了！他用世界上最长的一条河流来给它取了名字。
　　杰夫·贝索斯毫无争议地率先开启了电子商务的大门，并且亚马逊用自身的超速成长，引领了世界商业模式的革命，也诠释了到底什么叫电子商务。
　　现在的亚马逊是个什么样子呢？
　　咱们设想一下：有这样一家书店，有十几个平方公里的面积，备有310万种以上的图书，可以接待500多万人次的顾客，这该是多大的书店啊！你要想浏览完它所有的书目，恐怕必须要开上汽车才行。
　　这样的设想可能让你感到吃惊，因为如此大的书店根本无法在现实中实现，然而，互联网能做到这一切，这就是亚马逊网络书店。当然，亚马逊现在不仅仅是卖书，它已经名副其实地成为了一家“百货公司”。
　　杰夫·贝索斯在1994年之前在做什么，他开办网上书店的启动资金从哪里来的，他又是怎样做起来的呢？有关杰夫·贝索斯的故事请看本章精彩连接。
　　时间2：1999年
　　这一年的ll月，当当网开通了。这也是一家从网络书店开始的电子商务公司，而现在则号称是全球最大的中文网上商城。换句话说，它现在的商品不仅仅是图书了，其商品种类繁多，怎么也有数十类吧。
　　现在很多人都愿意从当当网上购物，打折、货到付款、足不出户，而且等待时间并不算长。
　　当当网也很成功。
　　请思考
　　亚马逊和当当网都很成功。不过，看到这里你有没有想到一个问题：亚马逊网站作为第一个真正意义上开启电子商务大门的商业模式，无疑可以称为创新，那么当当网则带有一定的借鉴性质，也可以称为创新吗？如果也算的话，那么这两种创新又怎么区分呢？
　　1.1.2　创新的含义
　　可以说，人类社会是伴随着创新而诞生和发展的。但到底什么是创新，又怎样给创新下个定义呢？
　　创新是指人类提供前所未有的事物的一种活动。其中有两个关键词可以帮助我们进一步理解什么是创新。一个是“事物”，另一个是“前所未有”。
　　这里的“事物”所指很广泛，既包括自然科学；也包括社会科学；上至国家政权，下至百姓生活。从天文到地理，无所不有。
　　这里的“前所未有”却只有一种含义，那就是“首创”。任何的创新都必须是一种首创活动。通俗地讲，首创就是第一个的意思。不过这个首创因为参照对象的不同而有两种不同的含义。
　　第一，相对于其他人或全人类来说，你是第一，是首创。比如爱因斯坦发现相对论、爱迪生发明电灯等。
　　第二，虽然相对于其他人我们不是第一个，但相对于我们自己来说，是第一，是首创。比如我们单位搞了一场与往年不同的新年联欢会、推行了新的工作方法、进行了某些方面的改进等。
　　第一种情况称为“狭义的创新”，第二种情况称为“广义的创新”。按照这个定义，你是否已经可以判断出亚马逊网和当当网分别是哪种创新类型了呢？不过，需要指出的是，当当网并不是简单的模仿，他们在创建和运营中又形成了自己独特的东西，所以，已经从第二种广义创新向狭义创新转化了。
　　毫无疑问，虽然第二种广义创新比较简单，容易学习和掌握，但真正具有推动社会进步意义的还是第一种狭义创新。
　　凡事先易后难，现在的创新学习更提倡从广义的创新开始！也就是说，一个人对某一问题的解决是否属于创造性的，不在于这一问题及其解决办法是否曾有别人提出过，而在于对他本人来说是不是新颖的、前所未有的。只要我们相对于自己，有新的想法或做法、新的观念或设计、新的方法或途径，这就是创新。
　　例1  中小学生推理
　　“老师，我发现了一个新的定律……”一个孩子欢呼雀跃地告诉他的老师。
　　可是，孩子发现的这个“新定律”早在几百年前就已经被科学家证明了。我们不禁要问，他的“发现”算创新吗？算！
　　现代创新教育的方法之一就是引导学生重复前人的创新和探索过程，这种“经历”一遍的做法可以有效地促进学生创新能力的提升。
　　如果中、小学生根据以前学过的知识自己推导出或通过实验得出了新的定理、定律，哪怕这个定理、定律早在几百年前就已被科学家证明了，我们说这仍然是了不起的创新！
　　请记住，只要是相对于我们自己是新的东西，就可以看做是创新，否则就是重复。
　　自我训练题
　　按照创新的含义，你是否可以自己举几个例子？请把它随手写在下面吧！
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　　你看，创新并不难，它就在我们的日常工作和生活中！或许你已经这样做了！
　　1.1.3　做别人不做的事
　　我们之所以提倡广义创新，是为了消除创新的神秘感，消除大家对创新的畏惧心理，但并不是最终的目的。因为更有价值的创新不是相对于自己，而是相对于他人。因此下一步我们要进入狭义创新的讨论。
　　怎么进一步理解创新呢？让我们换个说法来看，创新其实就是：做别人不做的事！
　　例2　毛泽东和邓小平
　　伟人之所以伟大就在于他们敢于做前人不敢做的事！
　　毛泽东根据中国国情，勇于把马克思主义的基本原理同中国实际相结合，创造性地提出“农村包围城市，武装夺取政权”的战略，从而取得了革命的胜利。
　　开玩笑地说，蒋介石从美国人那里学了太多的教条，实在是低估了毛泽东的创造性。大家想想看，从成立中国共产党到在毛泽东领导下推翻三座大山、建立新中国只用了28年的时间，是多么了不起的一件事！
　　中国近代史的另一个伟人是邓小平。他不仅打开国门，改革开放，让世界的风吹进中国，而且他提出的“社会主义也可以搞市场经济，资本主义也有计划”则带来了思想大解放，经济大发展。尤其是南巡讲话更是极大地促进了生产力的释放，充分调动了全国人民的积极性和心中的热情。当然还有大家熟悉的“一国两制”的构想，更是开创了历史先河，不仅保证了香港、澳门的稳定发展，而且成为各国解决同类问题的典范。
　　例3  “流汗产业”怎么比别人多赚些钱
　　让别人流汗就能赚到钱吗？没错，城市中随处可见的各种健身俱乐部表明了“流汗产业”已经越来越壮大。
　　但是，俱乐部之间为了争夺会员逐渐打起了价格战，出现了恶性竞争的势头。因为他们提供给顾客的“产品”基本没有什么差别。
　　怎么比别人多赚些钱呢？一定要做别人不做的事！
　　比如，“流汗”+“速食”，有的俱乐部已经这样做了。当然，还可以增加诸如“按摩”“美容”等内容。
　　未来，谁又能说那里不会成为一个家和工作地点之外的、更好的第三空间呢？
　　例4　王永庆卖米
　　2008年5月12日，汶川发生特大地震。灾情牵动了全国人民的心，也牵动了台湾同胞和全世界华人的心。你还能想起来台湾同胞中是谁，或者哪家企业第一个向灾区捐款吗？这就是著名的台塑集团，捐款数额达到l亿元人民币。大家知道，台塑集团的创始人王永庆先生备受各界推崇，是令人尊敬的华人企业家，被誉为“经营之神”。
　　虽然现在台塑集团都是大手笔，但早年王永庆可是从卖米开始的。下面我们看看王永庆早年卖米的故事，看看他卖米和别人卖米有什么不同。
　　王永庆早年因家贫读不起书，只好去做买卖。16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。那时，小小的嘉义已有米店近30家，竞争非常激烈。而他的米店开办最晚，规模最小，没有任何优势。怎么办呢？怎样才能打开销路呢？
　　那时，所有的米店都是坐等顾客上门的，只有王永庆开始沿街去推销。那时候的台湾，农业还处在手工作业状态，由于稻谷收割与加工的技术落后，很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。人们在做饭之前，都要淘好几次米，还得拣掉石子，很不方便。但大家都已见怪不怪。习以为常。
　　功夫不负有心人，王永庆就从这司空见惯中找到了突破口。他和两个弟弟一齐动手，一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来，然后再卖。一时间，小镇上的主妇们都说，王永庆卖的米质量好，省去了很多麻烦。这样，一传十，十传百，王永庆米店的生意日渐红火起来。
　　王永庆还增加了“送货上门”的服务方式，这在当时也是一项创举。更重要的是，在送货上门时，他还做了以下工作：
　　第一，在送米上门的同时，他还总是见缝插针地做一些精心的统计。比如这户人家有几口人，每天用米量是多少，需要多长时间送一次，每次送多少，他都一一列在本子上。据此估计该户人家下次买米的时间。到时候，不等顾客上门，他就主动将相应数量的米送到他的家里。
　　第二，在送米的时候，王永庆还细心地为顾客擦洗米缸，记下米缸的容量，如果米缸里还有陈米，他就将旧米倒出来，把米缸擦干净，再把新米倒进去，然后将旧米放回上层，这样，陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精细的服务令顾客深受感动，赢得了很多顾客的心。
　　第三，王永庆还会了解顾客家发工资的日子，并记录下来，然后在他们发了工资一两天内去讨米钱。

前言创新改变命运
第1章  创新与创新能力
1.1　怎样界定创新
1.1.1　案例：亚马逊与当当网
1.1.2　创新的含义
1.1.3　做别人不做的事
1.1.4　创新有六个特点
1.1.5　创新的性质和过程
1.1.6　创新型企业与传统企业的差别
1.2　创新能力——人人都能创新
1.2.1　案例：金融危机到来，网吧能做什么
1.2.2　什么是创新能力
1.2.3　创新能力由哪几部分构成——创造力公式
1.2.4　你还有多少创新潜力尚未被挖掘
1.2.5　创新能力存在于大脑的什么地方
1.2.6　创新能力的开发与训练——简单实用的“21天训练法”
1.3　创新精神
1.3.1　案例：你能记住的只有亚历山大·格拉汉姆·贝尔
1.3.2　创新者与普通人的首要区别
1.3.3　创新意识和创新性格
1.4　学以致用：一份行动建议
1.5　【精彩连接】杰夫·贝索斯的故事
第2章  什么是创新思维
2.1　关于创新思维
2.1.1　案例：中国人民银行有多少钱
2.1.2　什么是思维
2.1.3　什么是创新思维
2.1.4　创新思维的特点
2.1.5　常用的创新思维方式
2.2　创新思维产生的条件
2.2.1　案例：螃蟹壳是软的
2.2.2　产生创新思维的四个条件
2.2.3　管理创新相似于什么创新
2.3　学以致用：一份行动建议
2.4　【精彩连接】周恩来总理的机智妙言
第3章　创新思维训练
3.1　难道只能这样吗
3.1.1　案例：“隐藏”苏伊士运河
3.1.2　什么是求异思维
3.1.3　一个有效的创新思维训练公式
3.1.4　案例：谁第一个推出了手写输入手机
3.1.5  自我训练
3.2　我要飞出太阳系
3.2.1　案例：“神七”——中国走在探索宇宙的第几步
3.2.2　什么是想象
3.2.3　想象有几种类型
3.2.4　案例：垃圾和宝贝
3.2.5  自我训练
3.3　海阔天空与九九归一
3.3.1　案例：Hi，你是男的还是女的
3.3.2　扩散思维和集中思维
3.3.3　扩散思维与集中思维的统一
3.3.4　案例：你也可以写小说——“爱情四步曲”
3.3.5  自我训练
3.4　润物细无声
3.4.1　案例：穿越泰晤士河
3.4.2　什么是联想思维
3.4.3　联想的类型
3.4.4　联想的方法
3.4.5　案例：YKK
3.4.6　自我训练
3.5　人可貌相
3.5.1　案例：黄金期货的十分钟
3.5.2　什么是直觉思维
3.5.3　直觉的作用
3.5.4　案例：达尔文的葵花之谜
3.5.5  自我训练
3.6　踏破铁鞋无觅处
3.6.1　案例：地震预报——李四光未了的心愿
3.6.2　灵感与灵感思维
3.6.3　灵感的特点和灵感思维的规律
3.6.4　案例：扑克牌通缉令
3.6.5　灵感思维的应用与自我训练
3.6.6　企业管理创新：发现问题
3.7　学以致用：一份行动建议
3.8　【精彩连接】马化腾的故事
第4章  创新的方法
4.1　20世纪最大的发明是什么
4.1.1　案例：许振超工作法
4.1.2　创新一定有方法
4.1.3　创新方法的分类
4.1.4　案例：图书馆搬家的故事
4.2　缺点列举法
4.2.1　案例：二相插座的发明
4.2.2　什么是缺点列举法
4.2.3　训练步骤
4.2.4　案例：他的头像应该被印在20美元的正面
4.3　奥斯本检核表法
4.3.1　案例：“表”情万种
4.3.2　世界上第一张检核表
4.3.3　训练步骤
4.3.4　案例：员工小创新、小发明集锦
4.4　组合法
4.4.1　案例：他因此获得了诺贝尔奖
4.4.2　组合法有几种实现方式
4.4.3　训练步骤
4.4.4　案例：竟有这样的CD机
4.5　移植法
4.5.1　案例：“妙笔”，妙！
4.5.2　移植法的几种类型
4.5.3　训练步骤
4.5.4　案例：小小桶盖解决了产品被仿冒的大问题
4.6　BS法与66法
4.6.1　案例：MP4，一个很“大”的问题
4.6.2　BS法及其四项基本原则
4.6.3　训练步骤
4.6.4　案例：我们吃猪肉，但猪吃啥
4.6.5　什么是菲利普斯66法
4.6.6　企业管理创新：探索新方法、新措施
4.7　学以致用：一份行动建议
4.8  【精彩连接】普通工人四次获得巴黎国际发明展的奖励
附录测一　测你的创造力有多强
参考文献