第1章 质量保证体系与标准化管理
1.1 分析测试的质量管理和质量保证
为了保证和提高计量、检测质量，做到有计划地进行质量管理和对分析测试质量进行监督检查，质量监督系统必须建立监督检查组织机构。
任何分析测试都会产生一定的测量误差。因此，要合格证分析测试质量就必须把所有的误差（包括系统误差和随机误差）减小到允许的限度内。这就要求我们一方面对分析测试的全过程（从采样到出具检测报告）实行全面的、有效的控制；另一方面要用有效的方法对分析结果的可靠性进行质量评价，及时发现分析过程中的质量问题，确保分析测试结果准确可靠。
理化检测实验室质量控制的基本要素是：测试标准方法的选择，试剂和环境控制，样品的采取、制备、保管及处理控制，标准操作程序，专门的实验记录，分析数据的处理计量器具的检定和校准，工作人员的培训与考核，经常的质量监督与检查等。
理化检测实验室的质量评价包括测量系统的评价和测量结果的评价。评价方法分为内部质量评价和外部质量评价。实验采用的内控标样、控制图、操作人员交换、仪器设备交换、重复测量、独立测量、质量抽查等办法，都可以实现内部质量评价；而组织实验室之间的协作、交换样品、采用标准物质等方法，则可以实现外部质量评价。
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