《教育信息化价值及其测评技术》以经济学为基础，提出教育信息化价值测评的全新思路，创造性地将教育信息化的应用价值分成市场价值和非市场价值两个部分，分别引入相应工具建立价值测评模型，重新构建了教育信息化应用价值测评的逻辑体系和理论框架。针对非市场价值的特殊性，首次采用用户支付意愿（WTP）方法进行测评，这就解决了一直以来困扰教育信息化绩效评价的一个重大难点：无形收益的量化问题，发展出一整套切实可行、操作性较强的测评流程和测评方法体系。《教育信息化价值及其测评技术》在大量实际调查和访谈基础上，形成了电子图书馆、远程网络教育、教学管理系统等教育信息化价值评价的应用案例，对教育信息化项目投资、建设、管理和改进有实际参考价值。《教育信息化价值及其测评技术》理论框架完善，逻辑体系明晰，定性分析与定量模型相结合。书中提供了多个实际信息化价值测评案例，适合政府信息化建设的决策者、管理者、实践者和从事教育管理的人员阅读，可供研究电子政务和社会信息化的专家和学者、教育信息化产品和服务的提供商阅读参考，也可作为管理科学、系统工程和教育学相关专业的参考书。

    第1章  信息、信息技术及其教育应用
    本章对教育信息化涉及的若干基本概念进行了系统性介绍，回答了教育信息化涉及的最本质的问题。首先从信息概念人手，在对其基本特征、属性、分类进行讨论的基础上给出了基于数据量和熵的信息度量方法。接着对信息技术、信息资源、教育技术等概念进行阐述，并对此三者之间的关系进行了分析。本章总结出：信息技术是获取、传输和处理信息的技术，它的广泛应用使得信息成为生产力中最重要的因素，也使信息资源成为现代社会发展的战略资源。在教育界，信息技术已经成为一种重要的教育技术，而本书的主题——教育信息化是以信息技术在教育领域中广泛应用，信息资源在教育系统中充分使用为标志的。
    1.1  信息
    1.1.1  信息是什么
    在自然界，宇宙中的射电源不停地向宇宙空间发射电波，这种电波就是射电源存在的信息；花卉的应季盛衰就是寒暑交替的信息。人类对世界的认知和改造过程即为获取信息、加工信息和发送信息的过程。人们通过各种媒体，每时都在获取、加工、传递和利用着大量的信息，如通过天气预报获取气象信息，可以合理地安排生产、生活。在行政工作中，看材料、学文件是获取信息，作决策、批文件是处理信息，作指示是传递信息。可见，信息来源于客观世界，范围广大，具有一定的利用价值，可以通过载体为人们所获知，用来指导人类认识世界、改造世界。
    对于信息的含义，人们从不同的角度做出了多种描述。“信息就是谈论的事情、新闻和知识”；“信息，就是在观察或研究过程中获得的数据、新闻和知识”；“信息是所观察事物的知识”；“信息是通信系统传输和处理的对象，泛指消息和信号的具体内容和意义，通常需通过处理和分析来提取”等等。
    哈特莱在其论文《信息传输》中把信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计量信息的多少。他认为，发信者所发出的信息就是他在通信符号表中选择符号的具体方式。例如，假定符号表是26个英文字母及标点符号，那么用符号“I am well.”传达了一种信息，而用符号“I am sick.”传达了另一种信息。
    ……

第1章 信息、信息技术及其教育应用
1.1 信息
1.1.1 信息是什么
1.1.2 信息的基本特征
1.1.3 信息的共有属性
1.1.4 信息的类型
1.1.5 信息的度量
1.2 信息技术与信息资源
1.2.1 信息技术的三大核心
1.2.2 信息技术的层次体系
1.2.3 信息技术的特点
1.2.4 信息技术的功能
1.2.5 信息技术的广泛影响
1.2.6 信息资源
1.3 教育技术与教育信息技术
1.3.1 教育技术是什么
1.3.2 教育技术的发展
1.3.3 信息技术对教育发展的影响
1.3.4 计算机辅助教学

第2章 教育信息化导论
2.1 教育信息化的概念
2.1.1 教育信息化的兴起
2.1.2 教育信息化的特点
2.1.3 教育信息化的分类
2.2 国内外的应用现状
2.2.1 我国教育信息化的历史、现状和趋势
2.2.2 国外教育信息化的历史、现状和趋势
2.3 教育信息化应用案例
2.3.1 北航数字图书馆项目应用案例
2.3.2 深圳大学城校园网新建案例
2.3.3 广州中星小学无线多媒体教室案例
2.3.4 广州市海珠区教育城域网案例
2.3.5 “校校通”广州教育系统成功案例
2.4 教育信息化规划
2.4.1 教育信息化规划概述
2.4.2 重庆教育信息化“十一五”发展规划纲要

第3章 教育信息化的评价
3.1 教育信息化评价的现状
3.1.1 国外开展的教育信息化评价
3.1.2 国内开展的教育信息化评价
3.2 教育信息化水平评价模型
3.2.1 六要素模型
3.2.2 CIPO模型
3.2.3 平衡计分卡模型
3.3 教育信息化评价指标体系
3.3.1 国外教育信息化评价指标体系
3.3.2 国内教育信息化评价指标体系
3.3.3 教育信息化绩效水平评价案例分析

第4章 教育信息化的价值
4.1 价值
4.1.1 哲学看价值
4.1.2 经济学看价值
4.1.3 教育信息化价值的含义
4.2 教育信息化的价值体现
4.2.1 投入产出的观点
4.2.2 用户满意度观点
4.2.3 效用与福利的观点
4.2.4 公平与效率的观点
4.2.5 知识创造的观点
4.2.6 生命周期的观点

第5章 教育信息化价值测评基础
5.1 教育信息化价值测评及意义
5.1.1 教育信息化价值测评是当务之急
5.1.2 价值测评与绩效评估
5.1.3 价值测评的相关要素
5.1.4 教育信息化价值测评的难点
5.2 教育信息化价值测评的理论基础
5.2.1 系统科学理论
5.2.2 教育测评理论
5.2.3 福利经济理论
5.3 教育信息化价值测评模型
5.3.1 教育信息化与价值关系模型
5.3.2 教育信息化类型及其价值分析
5.3.3 教育信息化价值测评方法
5.4 基于用户满意度的价值测评模型
5.4.1 支付意愿与用户满意度的理论假说
5.4.2 用户满意度差值的概念模型
5.4.3 教育信息化用户满意度的影响因素

第6章 教育信息化市场价值的测评技术
6.1 教育信息化市场价值的财务分析方法
6.1.1 净现值法
6.1.2 内含报酬率
6.1.3 投资回收期法
6.2 教育信息化投资的实物期权测评技术
6.2.1 教育信息化投资的期权特征
6.2.2 教育信息化项目中蕴含的实物期权
6.2.3 教育信息化项目实物期权的定价模型
6.3 教育信息化项目实物期权估价实例

第7章 教育信息化非市场价值测评理论
7.1 教育信息化非市场价值的测评对象和测评主体
7.1.1 教育信息化非市场价值的测评对象
7.1.2 教育信息化非市场价值的测评主体
7.2 教育信息化的准公共产品属性
7.2.1 教育信息化的正外部性
7.2.2 教育信息化的准公共产品属性
7.3 教育信息化非市场价值测评的理论基础
7.3.1 定义和计量福利的变化
7.3.2 WTP与WTA之间的关系
7.3.3 基于经济心理学的后悔理论
7.3.4 教育信息化非市场价值测评中WTP与WTA的选择

第8章 教育信息化非市场价值的测评方法
8.1 教育信息化非市场价值的测评模型
8.1.1 教育信息化非市场价值测评的揭示偏好方法
8.1.2 教育信息化非市场价值测评的陈述偏好方法
8.1.3 教育信息化非市场价值测评数据分析
8.2 教育信息化非市场价值的测评流程
8.2.1 问卷凋查中存在的一些问题及其处理
8.2.2 教育信息化非市场价值测评流程
8.3 教育信息化非市场价值的测评案例

第9章 教育信息化价值测评的调查与数据分析
9.1 教育信息化价值测评问卷调查的逻辑顺序
9.2 数据收集的技术要领
9.2.1 调研方式选择
9.2.2 确定抽样和样本容量
9.2.3 调查问卷的设计
9.3 网络调查技术
9.3.1 网络调查的含义及其特点
9.3.2 网络调查的方法分类
9.3.3 网络调查存在的问题及对策
9.4 教育信息化价值的关键驱动因素分析
9.4.1 实施步骤
9.4.2 各因素的基本分析
9.4.3 相关分析
9.4.4 验证性因子分析
9.4.5 回归分析
9.5 远程教育项目价值测评的多元混合分析模型

第10章 教育信息化价值测评的定性分析
10.1 定性数据描述性分析
10.2 二维列联表分析
10.2.1 二维列联表的矿检验和似然比检验
10.2.2 属性的相合性检验
10.2.3 高维列联表的应用
10.3 Logistic回归模型分析
10.3.1 Logistic变换
10.3.2 Logistic线性回归模型
10.4 文本数据的处理和分析方法
10.5 教育信息化价值测评的定性推理基础
10.5.1 定性推理与定量推理
10.5.2 教育信息化价值测评的定性推理

第11章 远程教育理论及应用案例
11.1 远程教育模式理论架构
11.2 远程教育平台的整体性技术架构
11.3 远程教育现状、使命与趋势
11.3.1 国外远程教育现状
11.3.2 我国远程教育现状
11.3.3 我国远程教育使命
11.3.4 我国远程教育的发展趋势
11.4 远程教育信息技术的应用效果的案例分析
11.4.1 华南理工大学远程教育基本情况
11.4.2 基础设施和网络课程建设
11.4.3 互动技术
附录1 2007年开展网络高等学历教育招生的试点高校名单
附录2 现代远程教育校外学习中心评估指标体系
附录3 图书馆电子资源的用户满意度和价值测评调查问卷
附录4 华南理工大学远程教育信息技术学生满意度调查问卷
附录5 教育信息化学生使用效果的调查问卷
参考文献