菲尔·杜森伯里，1962年进入BBDO，担任文案，并一路提升，最后成为BBDO北美公司的主席和首席创意官。在菲尔·杜森伯里的领导下，BBDO一度成为麦迪逊大街上的领头羊和宏盟王国的旗舰公司。2002年，他进入广告名人堂。

　　《洞人心弦》领导创作团队，以前所未有的电视广告形式展现“9·11”之后的纽约市富有“重新开始”的精神。在拍摄全球播放的百事广告时，把百事的代言人一当时最受欢迎的明星——的头发给点着了。菲尔·杜森伯里把BBDO纽约公司变成了一个创意发电站。他在《“洞”人心弦》一书中，与我们分享了其最好的建议和最有趣的故事。
　　这是一本关于商业洞见的书——我们如何去发现它，如何把它转变为伟大的创意。从通用电气到百事可乐、HBO、联邦快递，甚至是前美国总统里根，菲尔分享了他真实、有趣、动人的故事，讲述了他如何把隐蔽的洞见挖掘出来，并利用它成就了一系列成功、著名、让人难忘的沟通案例。
　　本书为任何有志成为一名优秀的营销者或沟通者的人提供了实际的、有价值的建议，其中有很多给了我日常所需要的指引和帮助。

　　第一章　所有的东西都一样
　　事实上，美国是如此之大，以至于并非只是一个巨大的经济市场。它是许多不同类型经济的集合体。为了标明和理解这些不同的经济类型，我们常常采取贴标签的方式，给空们取名字，把所有乱糟糟的斗争力量都包括进来，使其成为一个易于理解的杂烩。
　　当美国开始渐渐脱离制造业而转向服务业时，有人把这种新现象称之为“服务经济”。在此基础上又有了稍进一步的“休闲经济”和“知识经济”。20世纪70年代，当我们意识到我们以多么危险的方式依赖于日益减少的能源时，我们开始以“石油经济”角度来看这个世界，然后是“匮乏经济”，这自然又引出了“环境经济”。当我们的债务超过储蓄时，我们创造出了“负债经济”，然后又要忍受“通胀经济”。我们享受“便利经济”，并和“精神经济”一起发展。沃尔玛公司具有如此大的统治力和改变生活的能力，以至于权威人士以它来命名“沃尔玛经济”，但我认为沃尔玛是通过开发“价值经济”而获得成功的。显然，我们仍处于“数字经济”时代，并且不知道“互联网经济”会发展到多大的规模。1997年，有一本书宣称：“娱乐经济”将是塑造人类生活的“大媒体”力量。写到这里的时候，我看到一期《商业周刊》（Business Week）的封面上在大谈“创新经济”，而一位美国总统正在鼓吹“所有人权经济”的奇迹——也许这是“外包经济”的一剂良方。BBDO的全球首席执行官安德鲁?罗伯逊把媒体的洪流和消费者时间的稀缺性定义为“注意力经济”。

前言　洞见时刻
第一章　所有的东西都一样
第二章　相信调查的力量
第三章　移动指针
第四章　洞见简历
第五章　嗨，我在这里
第六章　袖子上沾着沙司
第七章　代表某些东西
第八章　从最差到最好
第九章　孤注一掷
第十章　点睛之句
第十一章　飞入云霄
第十二章　保护你的洞见
第十三章　打造一台傻瓜式洞见机器
结语