第一章　把握机会
    开发商机
    只要努力工作，就会有可观的成就。然而有方法、有系统地努力工作，必会创造奇迹般的成就。若能实践上述的真理，那么人人都会受益匪浅，尤其是专业的销售人员。——霍尔曼（W.C.Holman）
    大多数的销售人员对开发新客源的工作并不热衷。为什么？因为这样的工作通常是一个人坐在办公桌后，面对计算机，或是其他任何地方——总而言之，不是面对客户时所做的事。
    当然，大家都知道，开发新客源对于销售来说，就如同种子之于花园。如果我们不撒下种子，我们就不可能享有花卉。如果我们撒下的
    ……

序
前言
第一章 把握机会
开发商机
第二章 售前准备
勤做功课
第三章 首次接洽
取得潜在客户的注意
第四章 面谈
互信的建立
第五章 商机分析
决定潜在客户的潜力
第六章 解决方案的制订门
提供客户所需
第七章 解决方案的说明门
与客户分享我们的解决方案
第八章 评估客户的反应门
达成购买承诺
第九章 谈判
寻求共同利润点
第十章 购买承诺
从潜在客户变成客户
第十一章 售后服务
遵守我们