朱勇国，首都经济贸易大学劳动经济学院人力资源管理系主任，经济学博士，国际人力资源管理协会副会长，国家人事部考试中心人力资源管理专业组组长。
    丁雪峰，香港城市大学商学院访问学者、研究员；北京爱普惠管理咨询公司董事、总经理；中国人才研究会经济人才专业委员会副秘书长。
    刘颖悟，北京大学光华管理学院博士后，多伦多大学访问学者。北京大学管理案例研究中心副主任、研究员，《北大商业评论》副主编。

    《雇主品牌评价与管理》的理论创新：在2007年“中国雇主品牌蓝皮书”全面而系统介绍雇主品牌的管理理论、建设方法、管理流程和企业案例研究的基础生，在学术上重点对雇主品牌的评价和诊断进行了探索性研究，发布了雇主品牌评价、诊断的最新工具和沿海地产、正荣集团等企业的雇主品牌诊断报告。《雇主品牌评价与管理》的实践创新：通过对全国300多家知名企业的雇主品牌管理调研，总结了2008年度全国优秀企业年度的雇主品牌建设经验和成果，介绍了深圳航空、飞亚达集团、首创集团等20多家优秀雇主品牌企业的管理案例和管理方法。
    “中国雇主品牌蓝皮书Ⅱ”是由国际人力资源管理协会、北京大学管理案例研究中心、国家人力资源和社会保障部《职业》杂志社三家联合推出的重要实践性调研成果。本成果在2008年10月25日北京大学百年大讲堂举行的2008中国最佳雇主年度评选颁奖典礼暨第五届中国人力资源管理年度盛典上正式发布。

    就在我们希望通过提升人力资源管理来提升企业竞争力的时候，“中国雇主品牌蓝皮书”系列出现了。这本书对国内企业的雇主品牌建设现状进行了深入细致的分析，为我们提供了许多关于雇主品牌建设大有裨益的理论、操作方法和实施工具。
    ——联合国办公厅全球盟约主任 杜比（Frederick C. Dubee Senior Advisor Global Compact United Nations）
    “中国雇主品牌蓝皮书”系列是一套中心突出且实用性强的好书，通俗易懂。作者敏锐的洞察力以及大量的有用信息一定会为企业决策层、高层人力资源管理者和品牌管理从业者
    等读者带来意想不到的收获。
    ——美国密歇根大学管理学教授 威廉姆（Professor 0f Michigan State University U.S.A. William C. Tayln）
    
    商战中，雇主品牌管理作为新兴的企业战略，正变得愈加重要和复杂，本书对于CEO和管理高层非常有用。
    ——香港城市大学讲座教授、博导、国际人力资源管理协会会长黎建强教授
    
    读后，你不会还认为雇主品牌仅是个名称而已，本书提出的关于雇主品牌建设的理念和观点令人兴奋，这正是你我思维和传统品牌管理理论的“真空地带”。
    ——中国人力资源开发研究会常务副会长、国家发改委研究员、博导 潘金云教授
    
    雇主品牌是战略性人力资源思维的前沿领域，它对最优秀员工的吸引、雇佣和保留将产生决定性的影响。本书为该问题的答案，因为该书理论研究和实际案例的调研分析，为企业建设最佳雇主品牌提供了最新的理论支持和实操方案。
    ——国家发改委宏观改革司司长、博士 孔泾源
    
    关注建设企业的雇主品牌吧，否则你将很难吸、引到最优秀人才。
    ——人力资源和社会保障部法规司副司长 余明勤博士

    提升人力资源准备度
    拓宽招聘渠道，更新招聘模式
    公司运用多种形式拓宽招聘渠道，引入网络招聘、猎头公司等方式，并发动内部员工广泛推荐人才。公司自2003年起就与前程无忧等招聘网站达成协议，近年来，又引入了中华英才网等招聘网站，利用IT手段扩大招聘来源，3年多来，从网站筛选的简历就达50000多份。同时将校园招聘作为今后一个阶段的重点给予了相当重视，加强与重点高校联盟关系的建立，在25所重点高校举办就业指导、奢侈品行业等系列专题讲座65场，并利用讲座、参与“年度最佳雇主”评选等形式扩大公司品牌在学生中的影响。
    引入科学的人才测评手段。选拔优秀人才
    公司选拔和招聘人员时特别强调对公司文化、价值观的认同，并通过各种方式进行验证和强化。在人员招聘和选拔中坚持不断创新，引入多种人事测评技术，运用了结构化面试、背景调查、性格分析、KENO测验、职业性向测验、耐力测验、无领导小组讨论等测评方法，并接触职业心理体检等新的人才测评方法，探索各类人员的素质常模，提升招聘的信度和效度。近3年公司共计面试应聘人员75000多人，招聘到人员160多人（其中包含营业员100多人、应届大学生60人），招聘的信度和效度都很好，人员素质得到提升，各级直线主管均很满意。
    ……

第一篇 雇主品牌综述
Part Ⅰ：Summary of Employer Branding
第一章 雇主品牌的概念/03
Chapter 1：Concept of Employer Branding
第一节 雇主品牌定义的三大维度/03
Three Dimensions of the Concept of Employer Branding
一、承诺－符号/03
Commitment－Symbol
二、形象/雇佣体验－关系/05
Reputation/Employerment Experience－Relationship
三、管理工具－资源/07
Management Tools－Resourses

第二节 雇主品牌的相关概念/08
Related Concepts of Employer Branding
一、雇主品牌资产/08
Employer Branding Assets
二、内部雇主品牌和外部雇主品牌/09
Internal and External Employer Branding
三、企业雇主品牌和企业整体品牌/10
Corporate Employer Branding and Corporate Brand
四、企业雇主品牌和企业社会责任/11
Corporate Employer Branding and Corporate Social Responsibility
五、企业雇主品牌建设和企业战略人力资源管理/13
Corporate Employer Branding Construction and Corporate Strategic Human Resourses

第二章 雇主品牌的管理/16
Chapter 2：Employer Branding Management
第一节 雇主品牌管理的组织/16
Organization of Employer Branding Management
一、企业雇主品牌管理的主体/16
Subject of Corporate Employer Branding Management
二、雇主品牌的关系对象/17
Relationship Object of Employer Branding

第二节 雇主品牌管理的基本路径/18
Basic Route of Employer Branding Management
一、从雇主品牌管理的主体角度来看/18
The Angle of the Subject
二、从雇主品牌管理的受众角度来看/19
The Angle of the Object

第三节 雇主品牌管理模型/20
Employer Branding Management Model
一、齿轮模型/20
Gear Model
二、雇主品牌建设4P模型/21
Employer Branding Construction
三、从企业内、外部员工层面来看/24
Benefits to the Internal and External Employees

第三章 雇主品牌的发展/26
Chapter 3： Employer Branding Development
第一节 雇主品牌的研究/26
Employer Branding Research
一、《财富》杂志“最佳工作场所”概念的提出/26
FORTUNE's “Best workplace” Concept
二、翰威特在全球开展最佳雇主的调研/27
HewittAssociates' Worldwide Survey
三、沃森特公司“雇佣体验”概念的提出/28
Watson's “Employment Experience” Concept
四、优瑞萨姆等研究机构在雇主品牌实施方面的研究/28
Research on Employer Branding Implementation
五、Ibid雇主品牌价值方面的研究/29
Ibid's Research on Employer Branding Value
六、艾利森提出最佳雇主标准/29
Alison's Assessment Standard for Best Employer

第二节 雇主品牌的评选/30
Best Employer Branding Award
一、《财富》杂志“最佳工作场所”评选活动/30
FORTUNE's Selection of “Best Workplace”
二、翰威特将“最佳雇主”品牌引入中国/31
Hewitt Associates Brought “Best Employer” to China
三、“CCTV中国年度雇主调查”活动的开展/31
CCTV's Research on Chinese Best Employer
四、中华英才网关于中国大学生最佳雇主CBCD模型的提出/31
CHINAHRCOM's “CBCD Model”
五、《中国雇主品牌蓝皮书》——对雇主品牌更加深入的研究成果/32
Our Accomplishments

第三节 雇主品牌的建设/32
Employer Branding Construction
一、国外最佳雇主建设的经验/33
Overseas Emperiments
二、中国企业雇主品牌建设的不足/35
The Weakness of Chinese Employer Branding Constuction
三、中国企业雇主品牌建设的途径/36
Resolution for Chinese Corporate Employer Branding

第二篇 雇主品牌评价
Part Ⅱ： Employer Branding Evaluation
第一章 雇主品牌评价的方法基础/47
Chapter 1：Foundation of Employer Brand
一、评价雇主品牌资产的基本要素/54
Foundamental Components of Employer Branding Assets Evaluation
二、基于财务要素和消费者要素的雇主品牌价值评价方法/55
Based on the Factors of Finance and Consumer
三、基于消费者要素和市场要素的雇主品牌价值评价方法/56
Based on the Factors of Consumer and Market

第二章 雇佣体验影响因素研究/59
Chapter 2：Research on Factors in Employment Experience
第一节 关于员工工作认知的测量/59
Measurement on Empoyee Working Recognition
一、工作满意度/59
Employee Satisfaction
二、工作参与/60
Employee Engagement
三、组织承诺/61
Employee Commitment
四、组织支持感/62
Supportment by Organization
五、组织公民行为/63
Organizaional Civil Behavior
六、工作-家庭冲突/64
Conflict between Work and Family

第二节 雇佣体验影响因素研究/65
Research on Factors in Employment Experience
一、初步编制问卷/65
Questionnaire Development
二、问卷调查和因子分析/68
Data Collection and Data Analysis

第三章 企业雇主品牌评价模型的构建与雇主品牌建设评价/77
Chapter 3：Development of the Corporate Employer Branding Evaluation Model and Evaluation of Employer Branding Construction
第一节 企业雇主品牌评价模型的构建/77
Development of the Corporate Employer Branding Evaluation Model
一、内部雇主品牌评价模型/77
Internal Employer Branding Evaluation model
二、外部雇主品牌评价模型/80
External Employer Branding Evaluation Model

第二节 雇主品牌建设评价/81
Evaluation of Employer Branding Construction
一、企业雇主品牌建设总体效果诊断评价/81
Evaluate the Effect of Employer Branding Construction
二、企业人力资源管理建设的评价/83

第三篇 2008年中国企业雇主品牌调研报告
Part Ⅲ：Report of 2008 China Corporate Employer Branding
第一章 调研说明/89
第一节 2008年调研背景
Research Context
一、2008年调研的目标/89
Research Target
二、2008年调研的创新/89
Innovation of 2008 Research

第二节 调查问卷设计/90
Questionnaire Development
一、员工雇佣体验调查问卷/90
Measurement of Employment Experience
二、雇主调查问卷/92
Measurement of Employers
三、企业人力资源管理对标调查问卷/94
Measurement of Comparison about HRM of Different Enterprises
四、大学生雇主品牌调查问卷/95
Measurement of Employer Branding Completed by College Students

第三节 问卷的发放、回收与统计/98
Data Collection and Data Analysis
一、问卷发放与回收/98
Data Collection
二、样本基本情况描述/98
Samples Description
三、问卷的计分与统计/100
Data Analysis

第二章 总体结论/103
Chapter 2： Conclusion
第一节 雇员内部评价差距较大/103
Great Gap between Internal Employees' Evaluation
一、岗位差异/103
Differences in Positions
二、年龄差异/104
Differences in Age
三、学历差异/104
Differences in Education
四、工作年限差异/105
Differences in Work Experience

第二节 企业内、外部评价差距非常大/106
Great Gap between Internal and External Evaluation
第三节 员工雇佣体验在各维度上的差距较大/106
Conclusions about Employment Experience of Employees
第四节 雇主与雇员对各维度的评价差距较大/107
Differences between Employment Experience Recognition of Employer and Employees

第三章 具体结论/109
Chapter 3： Conclusions
第一节 领导及管理风格/109
Leadership and Management Style
一、年龄差异/109
Differences in Age
二、学历差异/110

第二节 个人发展/112
Personal Development
一、年龄差异/112
Differences in Age
二、学历差异/112
Differences in Education
三、岗位类型差异/113
Differences in Position Types
四、工作年限差异/114
Differences in Work Experience

第三节 工作本身/114
Job
一、年龄差异/114
Differences in Age
二、学历差异/115
Differences in Education
三、岗位类型差异/116
Differences in Position Types
四、工作年限差异/116
Differences in Work Experience

第四节 企业实力/117
Enterprise Strength
一、年龄差异/117
Differences in Age
二、学历差异/118
Differences in Education
三、岗位类型差异/119
Differences in Position Types
四、工作年限差异/119
Differences in Work Experience

第五节 福利制度/120
Welfare System
一、年龄差异/120
Differences in Age
二、学历差异/121
Differences in Education
三、岗位类型差异/121
Differences in Position Types
四、工作年限差异/122
Differences in Work Experience

第六节 薪酬制度/123
Salary System
一、年龄差异/123
Differences in Age
二、学历差异/123
Differences in Education
三、岗位类型差异/124
Differences in Position Types

第七节 合作关系/126
Coorperation Relationship
一、年龄差异/126
Differences in Age
二、学历差异/126
Differences in Education
三、岗位类型差异/127
Differences in Position Types
四、工作年限差异/128
Differences in Work Experience

第四章 典型企业雇主品牌建设诊断报告/129
Chapter 4：the Assessment Report of Employer Branding Construction of Typical Enterprises
第一节 正荣集团雇主品牌建设诊断报告/129
Assessment Report of Employer Branding Construction of ZHENRO GROUP
一、雇主品牌建设评价/129
Evaluation of Employer Branding Construction
二、企业人力资源管理建设评价/131
Evaluation of HRM Construction

第二节 沿海地产雇主品牌建设诊断报告/132
Assessment Report of Employer Branding Construction of Coastal Green Land Group
一、雇主品牌建设评价/132
Evaluation of Employer Branding Contruction
二、企业人力资源管理建设评价/135
Evaluation of HRM Construction

第三节 贵州益佰制药股份有限公司雇主品牌建设诊断报告/136
Assessment Report of Employer Branding Construction of GZ 100
一、雇主品牌建设评价/136
Evaluation of Employer Branding Contruction
二、企业人力资源管理建设评价/139
Evaluation of HRM Construction

第四节 厦门森宝集团有限公司雇主品牌建设诊断报告/139
Assessment Report of Employer Branding Construction of XIAMEN SEN BAO
一、雇主品牌建设评价/139
Evaluation of Employer Branding Contruction
二、企业人力资源管理建设评价/142
Evaluation of HRM Construction

第四篇 2008年中国优秀雇主品牌管理案例
Part IV：Case Study of 2008 China Best Employers
第一章 2008年中国优秀雇主品牌管理案例/145
Chapter 1：Case Study of 2008 China Best Employer Branding Construction
深圳航空：雇主品牌的罗盘导航仪/145
Case of SHEN ZHEN AIRLINE
宝洁：让每个员工都拥有梦想/190
Case of P&G
沿海集团：与员工双赢成长/196
Case of COASTAL GREENLAND GROUP
爱立信：沟通无障碍/205
Case of ERICSSON
正荣集团：正直构筑繁荣/209
Case of ZHENRO GROUP
IBM：企业责任的黄金三角/213
Case of IBM
威胜集团：事业成就人才/218
Case of WASION GROUP
拜耳集团：为品牌打上“社会责任烙印”/224
Case of BAYER GROUP
招商证券：“以人为本”，拒绝空中楼阁/228
Case of CHINA MERCHANTS SECURITIES
摩托罗拉：沟通无限/234
Case of MOTOROLA
远东控股：“和与灵”文化雇主/239
Case of FAR EAST HOLDING GROUP CO.，LTD
礼来制药：我们尊重您/248
Case of LILLY
搜狐公司：开放人才的门户/252
Case of SOHU
天音通信：人力资源体系支撑的阳光雇主/259
Case of CHINA TELLING
首创置业：决胜未来的力量/265
Case of BEIJING CAPITAL LAND
圣廷苑酒店：雇主品牌的动态运营/271
Case of PAVILION HOTEL
富士康：打造幸福和谐企业/277
Case of Foxconn

第二章 2008年中国优秀企业雇主品牌建设措施集锦/282
Chapter 2： A Collection of 2008 China Best Employer Branding Construction
瑞泰人寿：雇主品牌文化的魅力/282
Case of SKANDIA：BSAM
贵州益佰：雇主品牌做足“一百”/287
Case of GZ 100
长城电脑：从“心”开始关注员工/292
Case of China Great Wall Computer Group Co.， Ltd
东渡国际：人为本，制度为纲/295
Case of DDI GROUP
烟台万华：灵动应对需求/298
Case of YANTAI WANHUA
星耀集团：做好每个细节 /300
Case of SHINING STAR GROUP
博彦科技：自由化工作/303
Case of BEYONGD SOFT
星河湾地产：打造“企业现代化工程”/305
Case of STAR RIVER PROPERTY HOLDING LIMITED
腾邦集团：内部人才“深加工”/308
Case of TEMPUS GROUP
研祥智能：非经典管理打造经典企业/310
Case of EVOC INTELLIGENT TECHNOLOGY CO.，LTD
协信集团：共赢创造价值/313
Case of SINCE
太平人寿：保人才“平安”/316
Case of TAIPING LIFE
参考文献/318
Reference
后记/323
Postscript