前言
第一章 美国企业的经典经营法则
1.1 微软的七条经营准则
1.2 IBM的三条行为准则
1.3 惠普之道的五个核心价值观
1.4 英特尔公司的六大经营法则
1.5 戴尔的核心营销理念：消除中间人
1.6 福特：消费者是我们工作的中心所在
1.7 美国通用培训工作的“六级人才、五大法则”
1.8 联邦快递的企业哲学
1.9 摩托罗拉三位一体的核心理念
1.10 Sun公司：我们做的是网络
1.11 雅芳公司的“访问推销法”
1.12 菲利浦·莫里斯：为个人自由选择的权利辩护
1.13 柯达：追求卓越，快速反应
1.14 葛兰素史克：努力成为一个“精益求精”的医疗保健公司
1.15 强生公司的信条
1.16 麦当劳：QSCV经营理念
1.17 美国运通公司的服务理念：使我们的服务享誉世界
1.18 花旗银行：保持出类拔萃
1.19 3M公司经营管理七大法则
1.20 朗讯公司的GROWS价值观
1.21 联合利华的经营理念：关联经营
1.22 美国AT市政公司：永远不变的是变革
1.23 耐克：体育、表演、洒脱自由的运动员精神
1.24 迪斯尼：给千百万人带来快乐
1.25 可口可乐：要让全世界的人都喝可口可乐
1.26 孟山都：在改善环境的基础上为全世界激增的人口提供食品
1.27 杜邦：创造科学奇迹
1.28 宝洁：美化消费者的生活
1.29 波音公司：始终面向明天
1.30 萨姆为沃尔玛制定的三条座右铭
1.31 玛丽.凯公司的“金科玉律”铭文
1.32 希尔顿饭店：微笑服务，宾至如归
1.33 百事可乐：从真空地带走向世界
第二章 欧洲企业的经典经营法则
2.1 壳牌公司确认的五大责任
2.2 家乐福的经营理念
……
第三章 日韩企业的经典经营法则
第四章 中国企业的经典经营法则
参考文献
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