三、知识范式的研究课题
知识范式研究课题大体可分为三类：（1）组织学习与知识创新过程研究。重点研究组织在学习过程中怎样创造、共享、储存、使用现有的知识；（2）组织学习过程中的促进与阻碍因素的研究；组织学习由组织内部与外部环境引发、形成和制约，分析这些促进与阻碍因素有重要的价值；（3）知识型组织学习实践研究，研究组织学习与知识创新的工具、方法，以及在实践中开展组织学习与组织间学习的机制与途径等。
围绕着这三类主题，知识范式的研究又产生了更多的研究课题。在这些课题里，学者秉持这样一些观点：（1）组织是不断创造知识的实体，组织学习是促进组织知识增长，增强组织核心竞争力的、连续的知识创新过程。（2）组织学习包括知识的获得（技能、观察力、关系的发展创造）、共享（知识的传播）和利用（如何使知识产生效益）等基本阶段。（3）创建学习型组织是提高组织学习效益的重要途径，组织管理的重点应由“结果”转移到“过程”，正视并肯定失败经验的价值，重视组织文化与组织设计等，从而将组织学习与知识创新作为互相融合的过程前进。
（一）组织共有知识研究
与知识密切相关的另一个概念是组织知识。clarke认为，如果知识被界定为对事物运作规律的理解，并允许所有者进行预测，则组织知识就允许组织对其所处环境和竞争对手进行识别，并同时成为竞争优势的一种来源。Vanhoenacker等对此观点表示支持，认为组织知识包括信息、行为和人，而不仅仅是文献。达文波特（Davenport）也认为：“（组织知识）……在通常情况下并不仅仅只体现于文献与陈列室之中，它也会在组织的惯例、过程、实践和标准中得以体现。”因此，组织知识可以看成是有关组织信息、过程、价值和信念的集合，它来源于个人知识又超出个人知识，为一个组织特有。
知识的研究是知识范式组织学习研究的起点，将知识区分为默会知识（Tacit Knowledge）与明确知识（Explicit Knowledge）是知识论研究的一次进展，这种区分最初是由哲学家波兰尼（Michael Polanyi）提出，他认为默会知识是由个体或群体所意会，并通过行动和观察来传递的知识，区别于可以编码和量化的明晰知识。知识范式的研究对默会知识特别关注，并认为它是组织知识资产的重要成分，默会知识成为知识范式研究中普遍接受的一个学术词语，而且，探讨通过知识管理来掌握和管理组织的默会知识，成为一个研究热点。根据卢比特（Roy Lubit）的分类，组织中有4种类型的默会知识：（1）难以表达的技能，即知道怎样Know—How）；（2）心智模型（Mental Models）；（3）处理问题的方式（Way of Appmaching Problems）；（4）组织惯例（Organizational Routing）。其中，前3种形式存在于组织员工的身体或头脑中。
默会知识是组织共有知识的重要组成部分，它主要是在完成组织任务中学到的知识，是Know—How的知识，每个组织都有独特的Know—How知识。组织知识的研究，为更多的组织学习研究课题打下了良好的基础。
（二）组织学习机制研究
组织学习过程中知识是怎样产生的？组织又是怎样管理知识的创新过程？组织学习机制的研究，以往的研究主要讨论知识的获取、传播和在记忆中的储存，而知识创新范式则探索组织如何对信息进行加工并且创造出新的知识。这一研究领域以野中郁次郎与竹内弘高为代表，在“创造知识的公司”The Knowledge—Creating Company）文中，他们提出了两种知识的转换模型，并于2000年提出了知识转化的SECI模型：（1）Socialization，即潜移默化，指默会知识到默会知识的转化；（2）Externalization，即外部明示，指默会知识到显性知识的转化；（3）Combination，组合化，指将默会知识和显性知识的结合；（4）Internalization，内在化，显性知识到意合知识的转化。这四种模式形成一个转化的循环，推动公司内部知识的创造。此外，野中郁次郎还用日语中“Ba”（意指各种有形与无形的场所）的含义提出了知识创造的四种不同场所。进而阐述了“知识螺旋”（Knowledge Spiral）的概念。在知识螺旋中，内隐与外显知识互动的规模随着本体层次的上升而扩大。组织知识的创造即是一种螺旋过程，由个人层次开始，逐渐上升并扩大互动范围，超越单位、部门与整个组织的界线。而对组织而言，若能塑造出适合“组织知识创造”的情境，则将能促进组织层次的知识螺旋的发展。
知识共享与转移是组织学习过程中不可少的环节，组织知识共享与转移的机制也是研究者感兴趣的领域，例如南希·狄克逊（Nancy M。Dixon）认为不是所有的知识都可以共享，只有企业和组织建立有效的知识传递与转移系统，才能有效地实现知识共享。而组织学习过程，知识的转移过程应和要转移的知识相配，研究中她提出了连续转移、近转移、远转移、战略转移和专家转移五种方式并对其进行了分析。这一领域相关的研究还有吉尔伯特、海姆（Harem）、达文波特等。
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