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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
企业人心再造
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787501183548
  • 作      者:
    曾伟著
  • 出 版 社 :
    新华出版社
  • 出版日期:
    2008
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作者简介
    曾伟:教授,广州欧博企业管理研究所所长,中山大学中外管理研究中心MBA兼职教授,中小企业问题研究专家、中小企业管理变革专家,企业管理控制专家、中国首部研究中小企业老板的专著《老板的革命》及中小企业管理变革专著《企业的革命》、《决胜在控制》、《稽核控制》、《品质技术控制》、《生产运作控制》、《人力资源控制》作者。  
    曾为五羊本田、万和集团、用友软件、广东石油企业集团、广东外运、香港达进电子、飒特科技、莎丽卫浴、奥特龙电器等近70家企业提供项目服务。  
    《中华工商时报》、《中国商报》、《羊城晚报》、《民营经济报》、《赢周刊》等国内多家媒体对曾伟先生做过报道,羊城晚报称其:“为中小企业把起脉来准确明白,药方也让人耳目一新。”因此在学界有“中小私企研究第一人”之誉。
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内容介绍
    《企业人心再造》是一本探讨如何在企业运作中改造人心的书,书中具体包括了:控制是一场博弈、人心如何控制、带队伍必经的几个阶段、“盲从”是管理的最高境界、人际关系改造的十二剧场、好管理出自好心情、管理者要学会做一个简单的人等内容。
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精彩书摘
    先固化,后优化
    首先不是改善指标而是稳定指标,确定指标,让指标不要动来动去,哪怕是个不好的。比如说,我们的出货准交率只有30%,我们首先要想到这是不是真实的,而不是这个指标到底好不好。我们说采购周期是l5天,你应该首先想到的不是把它变成10天,而是把这l5天定死。生产周期20天,你不要一下子想把它变成l5天,我们需要做的第一件事是定在20天上。把一件事先定死,然后再改善它。我们现在是还没有定死,就想去改善,这样做事做10年都没有用。因为你逮不着对象,现在我们开始明白研究不确定性对我们工作的指导意义了吧。
    吃透了这个理论,我们可以设计很多动作。比如,在选择供应商时,我们宁要一个确定的“差”,也不要一个不确定的“好”。一个供应商有时候3天就送货来了,很快的,但是有时候他8天、l0天才能送来货,那我宁可要一个采购周期是
    10天的供应商,他从来没有在3天内能送货,但他稳定在10天,这好得多,这更是我们要的。
    ……
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目录
上篇 员工人心制度化
第一章 约束出效率——流程式管理
l 我们要约束的是什么——一个成功案例的启示
2 为何如此强调控制——让物料和订单流起来
3 最有效的控制方式——非领导式管理

第二章 成本猛升源自哪里——控制的本质
1 “不确定”增加成本
2 先固化,后优化
3 控制是一场博弈

第三章 人心的标准化——教育式管理
1 制度化管理的局限
2 人的标准化
3 人心如何控制
4 小结:教育式管理的三大系统

第四章 认同是管理的前提——教育式管理的本质
1 好制度为何推不动
2 做管理靠方法,带队伍凭爱心
3 带队伍必经的几个阶段
4 “盲从”是管理的最高境界

第五章 新人幽自新关系——聚焦式管理
1 教育式管理的局限
2 消除边缘化,让人人成为主角
3 人际关系改造的十二剧场
4 抑制人情化,让博弈产生动力
5 减少依赖性,让企业重获主动权
6 小结

下篇 人心再造从领导者自身修炼开始
第六章 断分别——修炼式管理的四项基本规则
规则1 好管理出自好心情
规则2 情人眼里出西施
规则3 等距离、不分别
规则4 不离弃、一体化

第七章 断烦恼——修炼式管理的用“心”术
心术1 不要让太多的东西踩着自己的“心”
心术2 管理者要学会做一个简单的人
心术3 “持戒”是种智慧,控制才能发展
心术4 学会“身心合一”,做快乐的管理者
心术5 把“心”放下,做好当下事,学会精进

第八章 重因果——修炼式管理是种“因”式管理
1 文化是因,制度是缘,现状是果
2 人心是一台摄像机
3 录下的一定会放出来
4 管理从修行开始

附录一 欧博企业咨询效果
附录二 客户评价
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