黄强，研究员（教授）、博士生导师，建设部有突出贡献中青年专家，享受国务院政府特殊津贴专家。
　　作者多年从事岩土工程研究，主编了数本国家与行业标准，多项研究成果获省部级科技进步奖，独立编著出版了数本共200多万字岩土工程专业著作。
　　近年来，作者坚持专业研究的严谨态度与刻苦精神从事企业管理工作，认真总结管理工作的经验体会，曾编著了《建筑企业管理与改制》一书。

　　《企业资本·员工·文化的全新认识：草根管理》突破了传统企业管理思维模式，从草根视角对企业进行了与众不同的全面创新认识，提出了综合资本的企业资本新概念，提示了员工是顾客的企业员工本质属性，力求实现以人为本的真实人性化管理，帮助我们树立顾客文化的企业文化新意识，以奠定构建和谐企业的坚实基础。草根创富时代来临，草根的活力决定了企业创富能力，企业经营关乎人性，需要一种草根管理的心理通道，天罗地网蕴藏着无限商机，需要草根管理去挖掘。

　　第一章 企业创新
　　思想是行动的先导，没有思想，就没有出路；而只要找到路，就不怕路远。党的十六大报告中提出的“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉”，“实践基础上的理论创新是社会发展和变革的先导。通过理论创新推动制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新，不断在实践中探索前进，永不自满，永不懈怠，这是我们要长期坚持的治党治国之道”。
　　人们已经认识到，发展是硬道理，要发展就要创新，实践没有止境，创新也没有止境。只有日日新，又日新，才能永葆个人、企业乃至国家、民族的生机。
　　企业的创新过程是一个不断打破旧平衡、建立新平衡的过程，而每一个新平衡的建立，都将导致企业整体应变能力质的飞跃和升华。
　　企业的发展战略要求企业持续创新。任何一家企业要想在市场上保持长期的竞争优势，就必须把企业的创新放到一个战略的高度来看待。我们不能期望通过一次企业创新推出一种新产品、新技术或新的营销方式来永恒地推动企业的发展，而应该树立在激烈的市场竞争中创新就是发展，不创新就是死亡的观念。

引言
第一章 企业创新
●设法因势利导，把员工的内在能量引导出来，这样的企业就具备了成功的基础。
●保持企业正确的创新方向与人的持续创业精神，必须从根本上认识人力资产的重要性。
●真正重视人、真实的人性化管理是企业快速发展的基本保证
一、生产力创新与生产关系创新
二、观念创新
三、制度创新
四、机制创新

第二章 人力资本与物质资本
●企业经营效益主要取决于人，而不是注册资本，或者说取决于人力资本而不是物质资本
●企业的剩余价值主要靠人力资本而不是物质资本创造。因为人力资本是可变资本，人的主观能动性可以创造不同的剩余价值，因此企业的人力资本管理显得十分重要。
●人人都有人力资产，只有能被企业支配和利用，并为企业出业绩、创作财富的那部分人的人力资产才能成为企业的人力资本。
一、物质资产和人力资产
二、企业的物质资本和人力资本
三、物质资本与人力资本共享财富
四、综合资本经营人力资产
五、综合资本概念解决经营者持股难题

第三章 顾客员工与普通员工
●企业与员工互为顾客
●要让顾客员工做大，就是要给顾客员工搭建非常好的创业平台
一、让顾客员工做大
二、让员工自由流动
三、让顾客员工随心经营
四、创造普通员工的发展空间
五、企业与员工互为顾客
六、员工与老板的名词替换
七、买的不如卖的精
八、员工是朋友

第四章 顾客文化与主人文化
●企业文化差别的背后是管理思维的差别，管理思维是企业文化的核心
●企业中不存在上下级关系，一切活动都是围绕着为顾客服务。
●从顾客文化去思考问题，可以破懈许多管理顽疾。
●接触不同的人，交不同的朋友，容纳不同的思想，听取不同的声音
一、主人文化难达真诚
二、顾客文化利人利己
三、顾客文化创建和谐企业
四、顾客文化提升企业服务水平
五、顾客文化破解管理顽疾
六、顾客文化凝聚人心

第五章 买卖戏说管理
●马克思认为：人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益相关。
●认识到人的本性有自私的一面，并不是人类耻辱。真正耻辱的是面对现实而不敢正视它。
●企业中的“领导”仅是员工协同工作的协调人，决不是雇佣关系。
一、员工尊严在买卖中得到提升
二、员工人力资产在买卖中快速增值
三、员工的合理自私在买卖中得到满足
四、顾客员工的人力资本在买卖中得到检验
五、企业规章制度在买卖中得以落实
六、员工协作精神在买卖中自然形成
七、企业内部在买卖中创造和谐
八、企业业绩在买卖中稳步上升
九、管理秘诀在买卖中暴露无遗

第六章　结束语
●视员工为顾客，最大限度降低或从根本上消除了员工矛盾，为建立和谐企业奠定了基础。
●资本、员工、文化的全新认识无非是为了调整企业员工的思想观念与经营方式，使企业更具竞争力。
●如果把企业拥有的物质资本比做硬件，那么管理（人）则是软件，只有软硬兼施，搭配得当，协调有方，企业才能最好地发挥物质资本的最高价值。
后记：我
附录1：“资本”理解框图
附录2：“员工”理解框图