第一章 绪论
第一节 配送中心基础概述
1.配送中心概述
配送中心是从事货物配备(集货、加工、储存、配货)和组织对用户的送货,以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施;是基于物流合理化和发展市场两个需要而发展的,以组织配送式销售和供应,执行实物配送为主要功能的流通型物流结点。它能较好地解决用户小批量多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾,而且,根据ELA/AT Kearney 2004的统计,配送中心的运作成本占企业整个物流系统运作成本的20%以上,因此它逐渐成为物流系统中重要的组成部分,同时也是现代化物流的标志。关于配送中心的概念,目前有多种不同的解释,不少政府机构、民间组织和个人等从不同或相同的角度进行了描述。其中,2001年由我国国家技术监督局发布的国家标准《物流术语》对配送中心的定义是:配送中心是从事配送业务的物流场所或组织,应基本符合下列要求:主要为特定的用户服务;配送功能健全;完善的信息网络;辐射范围较小;多品种、小批量;以配送为主、储存为辅。
配送中心作为物流结点,其产生和发展是必然的,在物流系统中具有多种重要的作用。
(1)集中储备与配货,提高物流调节水平和客户服务反应速度。因配送中心都具有一定的储存能力,由配送中心储备,既可提高储存设施的利用率,降低采购和储存成本,又便于进行产、供、销的调节,特别是上游产品批量生产与下游市场需求的不确定性之间的协调;同时由于集中储备,面对下游客户订单需求时能够进行集中配货,从而提高物流的经济效益。
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