人是组织中最重要的因素。组织不仅是实现组织目标的场所，也是员工自我实现的场所。21世纪的管理已进入了[柔性管理]的时代，而柔性管理的核心是自我管理。 全书涉及管理学、哲学、心理学、社会学等学科的内容，把它们有效地整合在自我管理的理念和技能中。 本书在第一章构建的自我管理时代全新的管理环境的平台上，从认识自我开始（包括人的行为模式、价值观、学习风格、变革取向、人际取向、个体的追求、个体的差异），在全面了解作为管理者应具备的职业技能的基础上，有针对性地修炼自己。
　　本书共八章，分别是自我管理时代的来临、了解你自己、冲突管理、情绪与压力管理、沟通、激励、提升个人生产力和适应组织。后七章每章均配有相关的自我测试题，并有评判标准和改进建议。
　　本书适合于大学管理类专业和MBA作为教材或阅读书目，适合于备类管理者的培训教材，也适合于一切希望超然地投入工作和生活把成菌和幸福一同揽入怀的追求者们。

　　认同是儿童通过与父母、教师或其它重要人物的接触，把信念和价值观融合到自己人格中去的过程。自我信念（自我概念）和自我价值（自尊）的形成是通过认同过程来实验的，其中包括心力内投（将别人的价值观吸收为自己的）和模仿（仿效别人的行动、信念和判断）。在决定一个人作为另一个人的认同目标的诸多条件中，人们特别注意性和感情（依恋性认同）的重要性，同时也注意影响自我概念发展的防御性认同的重要性。
　　自我概念中最为纯朴的一面是对身体自我或身体意象的知觉。自我概念早期发展的这一重要内容一直持续整个人生。一个人的身体在多大程度上对自己有用或可以信赖，以及在多大程度上对他人具有吸引力，直接影响自我概念的内容和自尊水平。青春期身体各部分发生迅速变化，伴随着社会作用的迅速变化，可以在自我概念的不稳定性，即所谓“青春期人格危机”中反映出来。随着人的逐渐衰老，身体不再像从前那样具有吸引力，也难以应付有关的活动，因此自我概念的内容和自尊水平也随之发生变化。同样，身体遭受疾病、伤残的人在自我概念和自尊方面也会表现出相应的缺陷。
　　自我概念的一致性或稳定性是相对的，并且因人而异。一般说来，自我概念随着年龄的增长趋于稳定，但其发展过程并非始终如一。这里，认知活动对自我概念的发展起着一定的作用。一个人是否运用新经验来修正自我概念和自尊，往往通过接受和防御这两种态度表现出来。有些人既能接受与现存自我仅是相一致的新信息，也能接受与现存自我概念不相一致的新信息，借以检验和修正自我概念与自尊；有些人很快接受与现存自我概念相一致的新信息，却不善于接受与现存自我概念不相一致的新信息，从而作出防御措施来对付这种变化。自我概念的这一情形可用固定性和可塑性加以描述。过分的固定性，表面看来是追求自我概念的稳定性，实际上是一种“低自我力量”或“弱自我结构”的表现，因为他不愿或不敢面对现实来调整对自己的看法；同理，过分的可塑性，表面看来是遵循自我概念的可变规律，实际上也是一种“低自我力量”或“弱自我结构”的表现，因为他不愿或不敢正视自己、相信自己。

管理世界：自我管理时代的来临
一、对管理的理解
1．管理职能
2．管理系统--人是核心
3．组织中的人
二、管理者的角色与职责
1．管理者的角色
2．管理者的工作职责
3．管理者画像
4．管理者的职业能力侣
三、柔性管理--自我管理时代的来临
1．目标管理--一种全新的管理理念(以自我管理为导向)
2．柔性管理--以人为本
3．“以人为本”的实质--自我管理
4．提升成熟度
5．自我管理的两个层面
6．自我管理的原则

星期一  了解你自己
一、认识自我
1．自我的空间与层面
2．人的六种行为模式
3．自我意识的四个领域
4．自尊与自信
5．你的长处是什么
二、我们想要什么
1．欲望与弃绝之路
2．成功和幸福的篮子里不止一样东西
3．幸福是一种体验
4．除了财富以外，还有哪些因素影响我们的幸福
三、个体差异
1．个体差异对工作的影响
2．个体差异与人格特质
3．超越高原期--激发我们的潜能
4．思维转换--开发潜能的第一步
5．全脑思维
6．有效管理者需要全脑思维

星期二  冲突管理
一、关于冲突
1．冲突的产生
2．对待冲突的观念
3．冲突与组织绩效
二、冲突的类型
1．冲突的两个维度
2．冲突类型的划分
3．工作冲突的来源
三、冲突管理的策略
1．冲突者的反应模式
2．托马斯的人际冲突反应模式
3．谈判
4．第三方对冲突的干预
5．冲突管理策略的权变性
6．如何建立组织>中突解决系统

星期三  情绪与压力管理
一、关于情商
1．什么是情绪
2．什么是情绪智商
二、管理负面情绪
1．预防层面
2．治疗层面
3．症状层面
三、认识压力
1．压力水平与工作绩效
2．压力
3．压力下的症状和后果
四、压力管理与自我发展
1．压力管理的模型
2．压力的来源
3．压力管理与自我发展
4．进入超然专注的状态
5．如何应对压力

星期四  沟  通
一、关于沟通
1．沟通过程和要素
2．沟通的方式
3．沟通的种类
二、沟通理论
1．PCA模式的行为特征
2．自我状态与人生定位
三、沟通技巧
1．有效发送信息的技巧
2．有效倾听
3．高效沟通
四、沟通风格
1．基本的理解
2．乔哈里窗
3．四种典型的沟通风格
4．沟通风格的运用要点
五、组织内的沟通
1．组织中的正式与非正式沟通渠道
2．组织中沟通不良的原因
3．组织方面的沟通障碍及对策和处理技巧
六、有效的口头和书面报告
1．有效报告的步骤
2．良好表达的特征
3．怎样展现你的外表
4．怎样展示你的声音
5．使用直观教具的规则

星期五  激  励
一、关于激励
1．激励及其过程
2．激励与工作绩效
3．激励理论及其运用技巧
4．自我激励的技巧
二、关于有效激励的两点提示
1．公平的重要性(一个案例与一条路径和一个公式)
2．正确认识人与金钱
三、领导与影响力
1．领导技巧
2．权力与影响力
3．提高领导效果的技巧

星期六  提升个人生产力
一、有效的时间管理
1．对时间的认识
2．有效时间管理的步骤
3．时间管理的原则
4．时间管理效率低下的原因及其对策
5．管理时间的“七宗最”
6．你是个什么样的人
7．时间管理新思维--价值观影响时间管理
二、计划与决策
1．计划的流程
2．关于目标
3．决策流程和制定决策的五项要素
4．影响决策的因素
5．决策的原则和方法
6．决策风格
7．决策的陷阱
8．科学决策的艺术
三、问题的分析与解决
1．认识问题
2．分析型解决问题的流程
3．问题分析与解决的工具
4．创新性地解决问题

星期日  适应组织
一、组织与行为科学
1．组织的使命
2．行为科学理论
3．组织中的正式与非正式规则
二、商务礼仪
1．普通的办公礼仪
2．介绍自己和介绍他人
3．使用名片
4．各种关系的处理规则
三、匹配组织文化
1．个人价值观与组织价值观的匹配
2．伦理与工作行为
3．价值观冲突时的决策
四、成为合格的团队成员
1．有关团队
2．团队成员所需的技能
3．成为受欢迎的团队成员
五、建立工作中的良好人际关系
1．人际关系的障碍和准则
2．与上司建立良好的人际关系
3．与同事建立良好的人际关系
4．与下属建立良好的人际关系
5．如何应对“工作中的问题人物”

附    录
星期一  了解你自己
自我测试1：你如何定义成功评分要点
自我测试2：学习风格问卷评分要点
自我测试3：内外控量表评分要点
自我测试4：模糊耐受度评分要点
自我测试5：人际取向尺度评分要点
自我测试6：思维偏好指标测验--定位图
星期二  冲突管理
自我测试1：个人处理冲突风格量表评析法
自我测试2：组织处理冲突风格量表计分与解释
星期三  情绪与压力管理
自我测试：A型人格问卷计分方式
星期四  沟通
自我测试：沟通特质量表测量方法
星期五  激励
自我测试：哪种需要对你最为重要测试标准
星期六  提升个人生产力
自我测试1：你的直觉能力如何评分要点
自我测试2：你的创造性如何评分标准
星期日  适应组织
自我测试1：与同事人际关系量表计分与解释
自我测试2：如何应对制造麻烦的人计分与解释
参考文献