第二章 移动电话接受研究<br> 有人说科技造就了社会，有人认为正相反：社会孕育了科技。然后又出现了启示法（Affordances Approach）和驯化法（Domestication Approach），与前两者相比，它们寻求一种差别更细微的中间立场——也许是更加模糊不清的立场。<br> 我们对移动电话的使用就是一个现实的案例分析，它就发生在当今。一方面，那些设计各种系统的工程师们仍然在我们之中，通过和他们的交谈可以了解是什么促使他们热衷于设计各式各样的系统。另一方面，，移动电话使用者更是铺天盖地，只要走到大街上，我们就能亲眼观察人们如何使用移动电话，几年前这些人还远不是手机的成熟用户，他们笨拙地接听电话，并试着学习如何回复短信。<br> 科技与社会的互动<br> 移动电话技术很快就在现实生活中找到了自己的位置，它既可靠又方便。人们已经广泛接受并使用移动电话了，在许多国家，它渐渐成为社会生活中不可缺少的一部分。<br> 尽管如此，我们仍然在不断地探索和研究这项技术。正如人们所言，许多技术已经十分成熟，这使得人们很难对它再重新演绎。举个例子，想想汽车、纵横交错的公路系统、加油站，以及与这些相关的市场营销和生产装配过程。虽然我们能将其小小改动一下，如汽车的风格或音响系统的特色等，但这些改变只是一个庞大系统的小小个性化而已。基于汽车的交通系统还没有什么重大的、新的使用领域被发现。<br> 另一方面，一些较新的技术——如移动电话技术——更容易被重新阐释。相比那些成熟技术，新技术在时间、地点、使用原因以及使用方式等多个方面都更为开放。移动电话首先运用于语音通信系统。但青年人对文本信息的使用改变了移动通信的性质，它开启了一种新的通信方式，改变了我们进行团体协作的方式。即使在我写下这些文字的这一刻，移动电话也正在改变之中：它正在成为实时的网络终端，能够发送和接收音乐；照相机也被嵌入移动电话，使我们可以拍摄、传递和接收照片；另外，移动电话还可以当对讲机使用，定位传输服务，即通过使用移动电话确定朋友或同伴的地理位置，很可能会给我们组织日常活动的方式带来翻天覆地的变化。因而，移动电话正在从传统业务向全新的、未知的领域迈进。
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