chapter 01 电脑故障排查入门
1.1 电脑的基本硬件组成
1.2 电脑常见外部设备
1.3 电脑的软件组成
1.4 电脑硬件设备的安装
技能实训——安装双硬盘
想一想，练一练
chapter 02 电脑软硬件基本配置
2.1 系统安装前的准备
2.2 安装常见的操作系统
2.3 安装硬件驱动程序
2.4 做女子系统备份工作
技能实训——安装并使用windows 7 升级顾问
想一想，练一练
chapter 03 电脑软件故障排查基础
3.1 电脑软件故障的成因
3.2 软件故障预防措施，
3.3 软件故障排查方法
技能实训——启用windeows自动更新
.想一想，练一练
chapter 04 操作系统常见故障排查
4.1 windows xp系统常见故障排查
4.2 windeows 7系统故障排查实例
技能实训——让操作系统自己诊断和解决故障
想一想，练一练
chapter 05 常见应用软件故障排查
5.1 办公软件word 2007故障排查
5.2 办公软件excel 2007故障排查
5.3 powerpoint 2007及office其他故障排查
5.4 其他常用软件故障排查
技能实训——解决杀毒软件降低系统速度的问题
想一想，练一练
chapter 06 常见网络软件故障排查
6.1 网页浏览器故障排查
6.2 聊天软件故障排查
6.3 下载软件故障排查
6.4 邮件收发故障排查
技能实训——解决qq农场打不开的故障
想一想，练一练
chapter 07 电脑顾件故障排查基础
7.1 电脑硬件故障的成因和分类
7.2 常用故障排查工具及使用方法
7.3 硬件故障常见排查方法
技能实训——使用hdtune掌握硬盘健康状况
想一想，练一练
chapter 08 主板6故障排查实例
8.1 主板故障排查基础
8.2 主板常见故障排查实例
技能实训——通过post自检响声判断故障
想一想，练一练
chapter 09 cpu故障排查实例
9.1 cpu故障排查基础
9.2 cpu常见故障排查实例
技能实训——掌握cpu散安装和使用
想一想，练一练
chapter 10 内存故障排查实例
10.1 内存故障的成因及常用排查方法
10.2 内存常见故障排查实例
技能实训——“内存不足”问题的一般解决方法
想一想，练一练
chapter 11 硬盘故障排查实例
11.1 硬盘故障排查基础
11.2 硬盘常见故障排查实例
技能实训——熟知其他硬含义
想一想，练一练
chapter 12 显卡与显示器故障排查实例
12.1 显卡常见故障类型
12.2 液晶显示器常见故障类型
12.3 显卡与显示器常见故障排查实例
技能实训——显卡bios升级实践
想一想，练一练
chapter 13 其他部件故障排查实例
13.1 光驱常见故障排查
13.2 电脑atx电源故障排查
技能实训——学习使用万用表
想一想，练一练
chapter14 常见外设产品故阳排查实例
14.1 鼠标和键盘故障排查实例
14.2 移动存储设备故障排查实例
14.4 声音输入/输出设备故障排查实例
技能实训——认识并设置磁盘“写入缓存”
想一想，练一练
chapter 15 网络设备故障排查实例
15.1 家庭网络设备的组成
15.2 网络故障现象及一般解决方法
15.3 网络设备故障排查实例
技能实训——通过adsl modem指示灯判断故障源
想一想，练一练
……
chapter 16 数据备份与恢复操作技巧
chapter 17 无线网络故障排查技巧
chapter 18 笔记本电脑常见故障排查技巧
chapter 19 软硬件安全使用技巧
chapter 20 windows系统维护与优化技巧
