德鲁克:寻找一个崭新的社会
“我一直不知道通用汽车是如何找到我的,直到今天,我还不能得知是谁向我发出了邀请。”德鲁克开场就这样说道。
在此之前,德鲁克拒绝为《时代》服务,此后就开始了咨询顾问工作。他的第一份顾问工作就是在1940年、1941年时分析某家报纸的创刊计划,主要从事研究经济社会发展的工作,这让他收获很多。这个阶段是他成为管理大师的契机。
“1941年夏天,我到了佛蒙特,想在那里的图书馆找一些关于管理类的书,却一无所获--图书馆里面关于管理的书是一片空白。”德鲁克做了一个无奈的手势。
“没有企业愿意让我去(研究企业的内部运作),直到一个电话打来,一个陌生的声音对我说:‘我是通用汽车公共关系顾问保罗·加勒特,想征求您的意见,是否乐意过来研究一下我们的高层管理?’就是这样一个电话,将我和通用汽车扯上了关系。”德鲁克此时面带微笑。
事情当然没有预期的顺利,德鲁克在通用汽车公司发展得并不顺利:他受到了冷遇,公司的高级管理人员没有人愿意与他说话,他们觉得德鲁克是别的某高级管理层派去的间谍。这听起来有些可笑,但并不无道理。在一个工会势力强大的国家,这的确是一件头
痛的事情。
工作无法开展,德鲁克和通用汽车第一次散了伙。
“6个星期之后,保罗。加勒特打来电话,说他们在底特律进行了讨论,答应让我写一本书。我告诉保罗。加勒特,‘你们可不能审查我的书,除非是核对事实……’他同意了,就这样,我开始干了,这件工作耗费了我18个月的时间。然而,在出版的过程中,同样经
历了一波三折,出版社勉强同意出版我的书……可结果难以预料。这本书竟然取得了巨大成功。就这样,我走进了管理领域--这一切都得益于那个电话。”德鲁克说到这里的时候,似乎颇为得意。
……
——美国管理协会
德鲁克的见解,是促进企业营运顺畅、协助国家发展的关键;德鲁克的智慧,能让我们避免并解决困扰全球的诸多难题。
——罗莎贝丝·肯特 前《哈佛商业评论》总编辑
德鲁克关于公司为何陷入危机的话一组织成立与经营的基本假设,己不再符合现实——不时提醒我,所有决策,都必须符合不断变动的外在环境。
——张瑞敏 海尔集团首席执行官
在制定每项决策时,我都把德鲁克的话放在心上。
——雷富礼 宝洁公司董事长兼首席执行官