武进杰，毕业于法国蒙彼利埃商学院国际金融专业，后又攻读了心理学研究专业，获得心理学博士，于2004年回国。回国后在某知名企业担任人力资源部总监，期间致力于研究社会和职场心理学，对人的心理有着相当透彻的研究，曾在多家报章杂志发表评论，也曾作为嘉宾主持出席众多电视心理访谈节目，为很多在前进道路上止步不前的人指出明路

    《超神奇，活学活用的行为学：观人入微的人性行为实战手册》在揭示行为学奥秘时，不但教会你洞悉他人心理，控制他人行为，还告诉你如何识破别人的心理圈套，避免被他人操纵
    掌握了《超神奇，活学活用的行为学：观人入微的人性行为实战手册》的行为学规律，交际的方法和技巧，无论是面对同事还是朋友、男人还是女人、上司还是下属、陌生人还是老熟人，你都能具备双“慧眼”，衡量话语探索的尺度，从每个人的言谈举止中捕获他们的性格特征、生活习惯，从每个人的生活细节中了解他们的气质秉性、所思所想，达到操控他们而不被他们操纵的目的
    《超神奇，活学活用的行为学：观人入微的人性行为实战手册》就如同你驰骋江湖的一张“王牌”，有了它，你就可以游刃有余地面对人生中的各种挑战。看破人心、操纵他人，建立心理防线，你轻而易举就可以做到！

    著名的酒店之王希尔顿就深谙此道。
    希尔顿为自己的旅馆王国立下过一条原则：最低的收费和最佳的服务。他要求饭店的所有职员一定要做到和气为贵，顾客至上。不管谁违反了这一规定，谁就要受到严厉的惩罚。
    在平时的工作中，希尔顿总是和蔼可亲，他爱与员工们谈天，关心他们的生活，热心帮助解决员工的困难，所以员工们与他的关系都很融洽。和希尔顿聊天，就像是和一位长辈谈心，不用拘束，也不用担忧，因为他是把每个人都当做酒店的主人来对待的。
    但是在原则问题上，他是绝不含糊的。在工余时间，他从不要求管理人员到家做客，也从不接受他们的邀请。
    一次，饭店一位经理与顾客发生了争执，居然还大吵了起来。希尔顿知道这件事后，立刻辞退了这位经理。虽然这位经理业务能力很强，为饭店做出过不小的贡献，但希尔顿并没有姑息他，而是严格地执行了规章。希尔顿这种说一不二的性格，使得许多员工都认为他是一个特别严肃的人，所以都很尊重他，希尔顿在酒店中的威望与口俱增。
    正是这种保持适度距离的管理，使得希尔顿的各项业务能够芝麻开花节节高。
    与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份，这是管理的一种最佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人都一视同仁：既可以约束领导者自己，也可以约束员工。掌握了这个原则，也就掌握了成功管理的秘诀之一。
    除了在管理上，做生意也是如此。有的时候对人过度热情，却没有任何效果，甚至会招来反感。类似的事情很多，比如美容店、理发厅给爱美的女士极力推荐美容新产品，推销办理各种会员积分卡、消费卡；影楼拍摄照片，店员极力推荐所谓的“优惠套餐”，并想尽办法让你增加洗片数量；到银行办理贷款，柜员费尽口舌要你办理某种理财业务；进入超市购物，服务员极力推荐某种洗发产品等。
    ……

第一章 超神奇相处行为学--轻松维系人际情感
人际间相处必须寻求安全距离
距离比热情更能让人相处融洽
距离比热情更能让爱情保鲜
认清自己相处才不会被牵着走
守好自己隐私才不会被人操控
不要让自己陷入旁观者效应
人际相处还要懂得拒绝的艺术
相处行为切记多同流而少合污

第二章 超神奇交谈行为学--让你拥有春风得意好口才
学话家常可增进人脉的亲和力
废话是良好人际关系的调味品
巧妙的语言能化解交往的纷争
适当利用人类逆反心理说反话
用正话反说达到声东击西之效
善意的谎言能化解错位的执著
激将法控制争强好胜者的行为

第三章 超神奇从众行为学--看破多数人的社会行为
从众心理是极普遍的社会心理
利用多数人的“帽子”轻松说服别人
行为若独立将被视为异类排斥
思想要独立不被众人所左右
名人效应同样牵引着从众行为
不添加权威成分别想说服别人
利用名人效应为自己语言加持
操作名人效应让自己加速成功
揭开权威面纱不要被“真理”迷惑

第四章 超神奇包容行为学--让你的过错得到解脱
承认错误是人最大的力量源泉
正视错误收获错误以外的东西
不认错虽保了虚荣却丢了人际
抢先认错别让他人借题发挥
共同的参与是他人支持的前提
套关系可拉近彼此之间的感情
适当暴露弱点会更具有亲和力

第五章 超神奇激励行为学--让你轻松地操控他人
鼓励使人积极训斥会让人消沉
操控别人先满足他的心理需求
做领导的要善用赞扬激励下属
谨慎批评才不因批评招致怨愤
化训斥为力量不因责备而消沉
善用冷水先降温再用温水感化
先冷后热赢得对方好感及激励
端出冷水使对方欣然接受温水
凡事往最坏处想往最好处努力

第六章 超神奇肢体行为学——让你轻松看穿人
第七章 超神奇性格行为学——让你轻松与人交往
后记