作者：（日本）东海友和译者：张婧徐莹 东海友和，1946年出生于日本三重县津市。1984年进入株式会社冈田屋（即后来的佳世客儿JSCO、现在的永AAEON集团）。最初担任集团本部的教育课长，后历任信州佳世客人事部长、佳世客总公司人事课长、教育课长、地区本部总务部长、关联企业规划部长、店铺开发部长、经营监察等职务。2005年，担任财团法人冈田文化财团事务局兼美术馆运营负责人，现任株式会社东和咨询股份公司的董事长。

     《永旺：人本主义的零售神话》从冈田屋、佳世客再到零售巨擘，永旺历经了将近三个世纪的风风雨雨和荣辱兴衰，从一家小小的杂货店成长为零售业巨头。它用成长、壮大历程上的每一个足迹浇注着自己的经营理念——人本主义。一手缔造了永旺集团帝国的小嶋千鹤子，是如何用人、育人，如何精心构建了灵活而又牢固的企业组织，如何在逆境中克服困难、度过危机，这一切无不渗透着这一古老而又日久弥坚的东方哲学。在这个讲求“以人为本”的年代，“人本主义”又能在多大程度上激励自我、打造团队、成就事业呢？就让永旺的历史和成绩来回答吧。《永旺：人本主义的零售神话》适合各类企业经营者，致力于打造品牌、改善经营、勇于变革的企业管理者，经营管理类的读者和一般读者。

     千鹤子在年仅23岁的时候，就失去了家庭四大支柱：祖父、父亲、母亲和姐姐。从此冈田家只剩千鹤子、两个妹妹、卓也4个人，其中千鹤子为户主。已经长大成人的千鹤子必须承担母亲的职责，同时她还需要在两周内完成董事长接任的登记工作，担任冈田屋和服店股份有限公司的董事长。这对从前无忧无虑、专心学习茶道和插花、准备嫁人的千鹤子来说无异于晴天霹雳。
     一天，我与千鹤子一起散步时，她突然说：“这条路我学插花的时候经常走。”这时的她肯定是回忆起了从前的自己，当时多好，自由自在、不用承担任何责任。而此时此刻，她说出这话也是自然而然。
     据说千鹤子小时后很活泼，当时大家都叫她“小千”，不过她自己却把“千”字去掉，自己叫自己“小小”，很有趣的一个孩子吧。她和姐姐嘉津子一样，遗传了家族的优秀血统，在班上一直是第一名。了解千鹤子小时候的人会笑着说：“小千不仅头脑聪明，跑得也很快，总是像风一样，‘嗖’地一下就不见踪影了。”可能从这时候起，她就讨厌失败，事事要争第一了吧。听说上女校的时候，她从不化妆、不喜欢和服却喜欢洋装，嗜书如命，连无产阶级文学也拿来读。
     由此看来，小真是又会学习，又擅长体育，同时还是个浪漫主义者。
     她作为冈田家的老大，接过了父母的责任，担当起了经营公司的重大职责。
     就任社长的千鹤子当时有个名叫小蝎三郎一的未婚夫，不过她为了“等到卓也长大成人”，决定拖延婚礼。
     ……

第1章 小千鹤子其人
1 生长在剧变期
2 肩负的使命
3 祖先的遗产
4 与弟弟齐心协力

第2章生活方式的标尺
1 长期性 、多角度看问题本质
2 纵向的知向的情
3 讨厌官场
4 具有目标、计划
5 教育才是最大的福祉
6 人是会变的
7 自立、自律、自身的责任
8 幸与福的平衡

第3章 促进经济增长的标尺
1 危机正是机遇所在、GMS的解体
2 看得见的经营、给人看的经营、让人参与的经营
3 以人为中心创建组织
4 建立社会信用
5 用三天进行决算
6 制造迂回之路
7 有什么问题吗
8 追究起草方案责任
9 经营就要统一用语
10 通过盘点存货来学习
11 领导不一定总是正确的
12 抱怨是财富
13 立地是变动的、顾客群也是变化的
14 经营者也有男女之别吗
15 何为“公”、何为“私”
16 现在正是“SpanofControl”的时候
17 永旺中国的前途
18 从量转化为质
19 废除二资金部
20 计划是今天对未来的决定
21 有意识地进行观察
22 最高层的健康和爱好
23 被遗忘的管理
24 “爱社精神”
……

第4章 创建活力组织的标尺
第5章 育人的标尺
第6章 识别人才的标尺