佚名，英国人，一位匿名的老商人。

　　很多有能力的人，每天忙着做没有用的事，很多看起来没能力的人，却做了无数有用的事。后者因为懂得忠告的力度，改变了自己灰白的命运，所以造就了有用的人生。我要告诉你，成功绝对有捷径，当然这捷径绝不是整个过程，而是站在前人的肩膀上，瞭望忠告的指向标，然后去做。
　　年轻人，成功的秘密就在于此，就在这些“至简”且“至深”的信条之中。如今，我把它们毫无保留地传授给你，愿你在经商之路上少走一些弯路，尽早抵达成功的彼岸，成为你想要成为的人。
　　记住，一个人可以轻易地失败，但只有他付出所有的一切和所能做的一切时，他才可能成功。
　　一位商界前辈的倾心指点和忠告——
　　明确的人生目标
　　坚定的成功信念
　　脚踏实地的态度
　　诚信正直的品格
　　乐对挫折的心态
　　卧薪尝胆的耐力
　　沟通交际的艺术
　　为人处世的技巧
　　服务他人的意志……
　　这是成功者必备的修养个性，是创造财富不可或缺的素质和能力。

　　第04章 做人要一诺千金
　　一个守信用的人，在人前人后一定会得到很多人的尊重、称赞、亲近和信任，顺境时会有人交，逆境中会有人扶。相反，一个不守信用的人只会在社会上慢慢变得孤立无援。要赢在商界，首先就应努力做到守时、守信，这是成功之箴言，也是为商之根本。
　　对待“商业约定”，我们应当像对待书面法律条文一样去严格遵守。如果一个人能够做到言出必行，像履行自己签订的合同那样去履行自己的商业约定，那么他一定是个地地道道的谦谦君子。一份契约就是一个承诺，谁不希望别人心目中的自己是个恪守诺言、值得信任的人呢？然而也有这样一些人，他们作出承诺仅仅是因为一时头脑发热，只不过随口说说而已。因此，他们并没有意识到承诺的重要性，他们的承诺也同样毫无意义，就像写在沙滩上的名字一样，一旦遭遇潮汐或风雨的侵袭，它们就会被彻底冲刷干净，永远消失殆尽。 一个人是否能够信守约定，与他的道德品质息息相关。如果我们违背自己的约定，它就会给我们带来良心上的负罪感，让我们承受严重的后果，还要为此付出惨痛的代价。如果一个和蔼可亲的人违背了约定，我们一定会感到十分失望。在他们的影响之下，可能会有更多的人变得出尔反尔、言而无信。我曾经见过一个平静和睦的家庭，因为家人之间打破了日常约定而变得混乱不堪。同样，对于做生意来说，一旦违反那些基于彼此的信任而建立起来的约定，就会无可避免地酿成严重的灾难。对于那些不太了解的人，人们一般会有所防备，而真正令人防不胜防的，往往是那些与我们朝夕相处的人。毫无疑问，将信任交付一个与自己素昧平生的人，相信他会信守他所许下的诺言，这不仅需要冒着极大的风险，而且这种行为实则也极不明智。对于一个从未想过要违反自己诺言的人来说，他总是会从自己的角度出发，以自己的品质来衡量别人，认为别人也和自己一样诚实正直，并且值得信任。然而，对于那些出于私人目的同别人订立合约的人，他们所做的一切只会以一己私利为标准，所以只要不违背他们自己的利益，无论做什么他们也不会觉得有失良心，因此，他们很容易就会为了一己私利而肆意违反约定。而此时，一旦有人说他们不守诚信、言而无信，他们不仅会对这种评价表现出意外和吃惊，甚至会认为自己受到他人的诽谤，显出一副恬不知耻的无辜嘴脸，还假惺惺地表露出自己的气愤。然而实际上，人们对这种人的评价却不失公允。 商场上有句老生常谈的名言：“时间就是金钱”。如果一个人拿走了他人的钱财就是偷窃，那么一个人占用了他人的时间同样也罪不可逭。我们有什么权利去侵占别人的这个宝贵资源呢？只要我愿意，我可以随意挥霍自己的时间，完全有权利去做任何想做的事情，但是我们没有丝毫的权利去占用他人的时间，挥霍他人的宝贵财富。一般来说，一个从不愿意与他人达成任一约定的人，极可能是一个自私自利的人，因为他从来不去考虑自己做的事是否会给他人带来不便，他的眼里只有一个“自己”，他所有的想法和愿望也只围绕着一个中心，即他的“自我”。这类人我曾经结识过不少，我也曾经尝试着以一种宽厚的心态去信任他们，相信他们之所以违反约定是由于一时粗心大意，而不是出于一己私利。但是，日久天长，当我回想起自己与他们相处的前后始末，我不得不说，虽然从表面上看来，他们是因为一时疏忽而违约，但是实际上，他们真正的出发点的确是在于个人私利。从这件事情中，我们不难得出这样的结论：浪费别人的时间是一种彻头彻尾自私自利的行为，因为他们从不关心他人的利益，也不在乎自己的行为是否对他人造成了不便。 在所有的商业约定中，时间是一个至关重要的因素。因此，做到守时同样重要。可以说，所有的成功人士都非常守时，无论他的约定是在一个月以后、半年以后甚至是几年以后，他们都会像履行明天的约定一样准时无误。我就认识一个这样的人，人们在谈起他时会说：“要是某某人还健在的话总是言出必行，无论是天寒地冻还是大雪封路，即使是几个月前的约定，他也一定会在约定的几分钟前提前到达约会地点。”在我看来，一个绝不会耽误他人五分钟的人，同样也不会违反自己的诺言，更不会因为自己的个人利益而有意违约。事实上，也只有这样的人，才能最终获得事业上的成功，而这最主要的原因就在于他懂得这样一个道理：浪费他人的时间就是谋财害命。既然他们懂得尊重和珍惜他人的时间，那么就会更加珍重自己的时间，并且因此而严于律己，为了获取更大的进步而不断努力。一个事业有成的商界人士往往更乐意与那些素质优秀的商业伙伴为伍，因此不难想象，假如一个人能够言而有信、恪守时间，那么就会有更多的人愿意与他建立商业联系，同他共建良好的伙伴关系，那么，他所得到的机会也就越来越多，事业成功的概率必然也就大大提高了。
　　……

第一章 制定明确的人生目标
第二章 培养良好的记忆力
第三章 工作要有系统和条理
第四章 做人要一诺千金
第五章 为人要克勤克俭
第六章 永远要储备一定的资金
第七章 学会把握商机
第八章 生财有道
第九章 千万不要虚掷光阴
第十章 脚踏实地的工作态度
第十一章 合理利用工作时间
第十二章 一次只做一件事
第十三章 不要拒绝失败
第十四章 卧薪尝胆
第十五章 调节节奏，远离疲劳
第十六章 工作之中总有烦恼
第十七章 寻求帮助不是耻辱
第十八章 帮助他人不只是行善
第十九章 敏锐善察
第二十章 如果不能改造环境，就去适应它
第二十一章 专心致志
第二十二章 谨言慎行
第二十三章 心里要平衡
第二十四章 道德沦丧是人生坏账
第二十五章 不要歪曲真相
第二十六章 时常保持好奇心
第二十七章 勇者无敌
第二十八章 克制自己的坏脾气
第二十九章 期望越高，失望越大
第三十章 直面困境，永不退缩
第三十一章 乐对挫折，不用哭
第三十二章 有批评，那是因为你值得批评
第三十三章 慎独修身
第三十四章 认识到友情的价值
第三十五章 尊重前辈
第三十六章 善待下属
第三十七章 做人要有仁慈之心
第三十八章 保守秘密，独享寂寞
第三十九章 信守承诺
第四十章 和气才能生财
第四十一章 妥协并不等于失败
第四十二章 不要以小人之心度量他人
第四十三章 礼多人不怪
第四十四章 牢骚抱怨的人难成大器
第四十五章 慎选合作伙伴
第四十六章 施总要比受更有福
第四十七章 借债是不幸的开始
第四十八章 批评是一门艺术
第四十九章 学会处理分歧
第五十章 写信草率的人会令人瞧不起
第五十一章 电话交流的技巧
第五十二章 能够为他们服务就是最好的服务
第五十三章 控制好突发事件
第五十四章 谁是危险人物
第五十五章 防人之心不可无