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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
非实体店铺营销策略
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787506477321
  • 作      者:
    (日)池本克之著
  • 出 版 社 :
    中国纺织出版社
  • 出版日期:
    2011
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内容介绍
    《非实体店铺营销策略》是一部非实体店的营销宝典,为你提供了最实用、最详实的非实体店铺营销建议。让你透彻了解电子商务的营销魅力,通过网络笼络到天下的客户资源。汇集了非实体经营中的问题与经验,指点你如何扩大销售、获取最大收益。
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精彩书摘
    长期从事非实体店销售,也会有“能够做这份工作真是太好了”的深刻感受,如有时顾客会发感谢信过来说“能提供这么好的商品真是太棒了”之类的话。顾客之所以能够专程写一封感谢信,大概是因为着实被这件商品深深打动了吧,这对于销售者来说也是一件值得庆幸的事。
    有的公司接到这种感谢信后就放到了一边,如果是我的话,就会亲笔写一封针对这封感谢信的感谢信。如果接到了公司老板的亲笔信,这位顾客又会被深深地打动一次。结果是对于感谢信的感谢信,再写一封感谢信。甚至可以说,这是非实体店销售从业者最为幸福的时刻。
    有些公司老板会认为,“如果老板亲笔写信,顾客会觉得这个公司比较闲”。但恰恰相反,比较闲的公司老板什么都不做,而公司业绩越好,老板也就越勤奋。
    以前在NetPrice时,收到了很多顾客的电子邮件,其中有很多是顾客发来的感谢信,对于这些感谢信,员工会一一以感谢信的形式予以回复。
    单纯这么说说很简单,但NetPrice每天接到的信件数以千计,其中包含的感谢信不下百封。虽然说有回信的模式,但必须要加上一些员工自己的话,这绝对不是一件很轻松的工作。总之,对于顾客发来的感谢信,花费一定时间和精力回信的话,就会有相应的价值。
    ……
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目录
Part1 菲实体店销售成功必备的70个基本技巧
第一章 非实体店销售是什么--开始经营时必备的基础知识
把订单的传真纸想象成百元大钞
门户再小也要有以全世界为目标对象展开业务的雄心
开始时尽量把成本降到最低
比顾客更熟悉其他店铺的商品
非实体店销售“攻击性”的经营方法--扎实地积累得分
迅速、低价卖出只是卖家的一厢情愿
用心制作概念广告
明确长期的业务和理念
从零开始经营的七个程序
第二章 招揽顾客--怎样做才能使顾客蜂拥而至
在考虑商品之前请先考虑顾客
从小做起,逐步做大
在由B递广告配送中,有效利用NTT
将广告夹入报纸中,努力吸引掌握购物主导权的主妇阶层
充分利用本地商业街
设定在大型购物网上开店的期限
移动网络、博客同样能够招揽顾客
电子杂志中有效的推广型广告
无论吸引多少“扑向便宜货的顾客”都没用
选择低价媒介组合打广告
广告的反响是活的,不能以一次成功或失败下定论
广告夸大其词最终只会吃亏
免费样品也不要白给
失败的样品只要改换外观也能获得成功
第三章 商品开发--制作能够真正热卖商品的诀窍
制作谁都能卖得出去的商品,
选择竞争对手多的商品销售
灵活选售“定期购买品”和“消耗品”  
在大市场中寻找缝隙
“限时低价”与“独家销售”的商品能够热销
最初以单品开始
……
Part2 也能应用在实体店的48个高级技巧
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