精细化管理是现代邮政企业管理的重要手段，是邮政企业做欠做强持续发展的必由之路。企业精细化管理发挥作用的过程就是邮政企业对各种因素进行规范、控制及整合运作的过程，企业精细化程度的高低直接决定了企业竞争力的强弱。精细化管理不仅是邮政企业适应激烈市场竞争环境的必然选择，也是邮政企业生存和发展的必然选择。
　　作者一直以来，非常关注邮政企业的精细化管理。《高校学术研究书系：邮政企业精细化管理》通过里查外调，悉心研究，比较全面系统地阐释了国内外企业精细化管理经验借鉴，邮政企业计划、人才、组织、财务、营销、现场、质量和设备的精细化管理。《高校学术研究书系：邮政企业精细化管理》既注重理论的应用，更重视理论与实际的结合，从而增强了《高校学术研究书系：邮政企业精细化管理》的实用性、可读性和参考性。
　　《高校学术研究书系：邮政企业精细化管理》适合于邮政企业管理者阅读，也适用于培训邮政职工的参考书，而且可供邮电院校相关专业的研究生和其他学员学习时参考。

　　三、邮政企业人才发展战略的内涵
　　（一）邮政企业人才发展战略的涵义
　　邮政企业的人才发展战略是指在一个较长的时期内，在邮政企业大的发展目标前提下，通过科学的人才管理与开发，充分发挥人才的作用，以实现企业目标的长远、系统、全面的总体性方法和规划。
　　邮政企业的人才发展战略，首先必须服从和服务于企业的目标。邮政企业的目标是在企业经营目的的总体框架中，为企业和员丁提供的具体方向，分为战略目标、长期目标、年度目标等。企业目标是企业制定、实施战略的主要依据和基本出发点，战略是企业目标的具体方法和手段。其次，邮政企业人才发展战略必须注重人才的特点。人才一方面具有资本性，另一方面又是有思想有感情、有精神需求的具有个性特点的人。如果只注意人的资本性，一味地采取“胡萝A加大棒”的管理方法，必然挫伤人才的积极性，最终影响企业的利益。因此，邮政企业必须以人为本，尊重人才的个性，强调企业与人才的协调发展和相互促进。第三，邮政企业的人才发展战略要具有前瞻性和全局性。因为人才培养有一个比较长的周期，这样经过若干时间的准备，人才才能够成长起来，为企业服务。
　　（二）邮政企业实施人才发展战略的原则
　　1.重点突破与整体推进相结合
　　邮政企业的人才发展战略应该充分考虑人才个体的差异性，必须选好关键环节，实行重点突破，然后以点带面，实现人才工作的整体推进。
　　2.近期目标和长期目标相结合
　　邮政企业的人才发展战略的实施不是一朝一夕能够见效的，既需要立足当前，抓紧培养企业的急需人才，解决企业的现实问题，又要以发展的观点，看到企业的前景，为企业的可持续发展打下基础。
　　3.相对稳定和动态调整相结合
　　邮政企业人才发展战略的确定，必须在深入分析人才队伍现状的基础上，根据邮政企业的今后发展时期对人才的需求。要保持战略的权威性、严肃性，这样才能保持现有的人才队伍的相对稳定。同时，还要根据邮政企业的发展、市场竞争的需要和人才个体的变化对战略和人才队伍进行适当的调整。
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前言

第一章 精细化管理概述
第一节 精细化管理的理论渊源
第二节 精细化管理的内涵
第三节 邮政企业进行精细化管理的意义与前瞻

第二章 国外企业精细化管理借鉴
第一节 世界典型企业的精细化管理
第二节 国外企业精细化管理的启示
第三节 邮政企业精细化管理中存在的问题
第四节 对我国邮政企业精细化管理的借鉴

第三章 邮政企业精细化计划管理
第一节 邮政企业计划管理概述
第二节 邮政企业精细化制定战略计划
第三节 邮政企业精细化计划的实施
第四节 邮政企业精细化实施企业资源计划

第四章 邮政企业精细化人才管理
第一节 邮政企业人才发展概述
第二节 邮政企业人才发展现状及分析
第三节 邮政企业精细化人才管理战略
第四节 邮政职业生涯精细化管理

第五章 邮政企业精细化组织管理
第一节 邮政企业组织管理概述
第二节 邮政企业精细化组织目标
第三节 邮政企业精细化组织结构设计
第四节 邮政企业精细化业务流程管理

第六章 邮政企业精细化财务管理
第一节 邮政企业财务管理概述
第二节 邮政企业收入预算与资金结算的精细化
第三节 邮政企业成本管理的精细化
第四节 邮政企业资产管理与财务监督的精细化

第七章 邮政企业精细化营销管理
第一节 精细化营销概述
第二节 邮政企业的营销现状及分析
第三节 邮政企业精细化营销的实现
第四节 邮政企业实施精细化营销管理的保障措施

第八章 邮政企业精细化现场管理
第一节 邮政企业现场管理概述
第二节 邮政企业精细化现场管理的应用
第三节 邮政企业精细化现场管理的实践
第四节 邮政企业精细化现场管理仿真系统的设计和实现

第九章 邮政企业精细化质量管理
第一节 邮政企业质量管理概述
第二节 邮政通信质量精细化管理
第三节 邮务类业务质量精细化管理
第四节 速递物流业务质量精细化管理

第十章 邮政企业精细化设备管理
第一节 邮政企业设备管理概述
第二节 邮政企业精细化设备技术管理
第三节 邮政企业精细化设备经济管理
第四节 邮政企业精细化设备管理系统的设计和实现

参考文献