稻盛和夫认为,在阿米巴的五个经营目的中,前两个经营目的就是发挥企业全体智慧的根本性因素。只有达到这两个经营目的,企业才能够发挥出自己的潜质,不断取得新成绩,这也是京瓷在发展历程中最为明显的特质。
实现所有员工参与的经营模式的第一个方面:企业可以通过授权促使员工参与经营活动。
稻盛和夫认为,现代企业在尝试全员参与式的经营活动之时,必须考虑的一个问题就是员工到底是处在一个什么样的立场上来参与的。
在现代企业当中最为常见的就是企业基层员工将自己的意见反馈给企业的高层管理者,最后,企业的高层管理者再将基层员工的意见反映到企业的经营决策之中。这种做法虽然也能让所有员工都参与进来,但是实际上只是将基层员工当做信息来源而已。
现代企业中还有一种常见的参与方式就是让所有员工出席各种决策会议。出席企业的决策会议对于基层员工来说是一件能够让他们感受到被企业认同的事情,但是这种做法只能够给员工带来一种自我满足,在消除实际工作的挫折感的过程中收效甚微。
正是基于上述两种参与方式上的不足,稻盛和夫认为这两种方式都不是真正的授权,因为员工都没有真正参与到大盘企业之中去,员工的才能没有得到充分施展的机会,因此很难说是一种所有员工参与的经营模式。
实现所有员工参与的经营模式的第二个方面:自己的职场要靠自己去经营。
在阿米巴经营模式当中,每一位阿米巴的管理者就像一个小企业的老板在经营自己的企业,所以这些人必须要有“自己的职场要靠自己去经营”的经营意识。
中村升是精密陶瓷实业本部部长,他在进入企业的三个月之后被任命为要求一个月产值能够达到300万日元的阿米巴领导人。在中村升刚刚成为阿米巴领导人之际,稻盛和夫就对他讲了这样一番话:“有一个蔬菜铺子就在我们公司旁边的街道上,据我所知那个蔬菜铺子一个月能够卖出50万日元,而你的阿米巴部门是300万日元,那么你一定要比蔬菜铺子里那位鬓角斑白的大叔更加努力啊!”稻盛和夫的这番话让中村升获益匪浅。中村升说:“我听了稻盛先生的话之后立刻恍然大悟,虽然我当时只有两名属下,但是如何安排他们工作,如何让他们完全参与进来就成为我的责任,原来这就是稻盛先生的阿米巴经营。”实现所有员工参与的经营模式的第三个方面:领导自己的团队。
在阿米巴经营模式中,领导团队是管理者的一个重要职能,管理者必须让所有的阿米巴成员为了企业制定的目标努力奋进。
永田龙二是国分工厂的副厂长,他对于团队的理解就是:“企业生产一台合格的产品并不容易,因为它需要所有人付出努力;而企业生产一台不合格的产品却非常简单,因为它只需要一个人就可以了——而且想做多少就能够做多少。”因此,在阿米巴经营模式当中,领导好自己的团队,让团队中的每一个成员都认真工作,为了企业制定的目标积极主动地去工作,就显得尤为重要。
实现所有员工参与的经营模式的第四个方面:集结现场员工智慧的组织结构。
稻盛和夫在开创阿米巴经营的时候提倡:“经营企业就是一个挑战的过程,在这一过程中要求企业领导人能够集结员工的智慧,让他们在现场发挥,只有将所有员工的智慧集结起来,企业才能够获得更好的发展,因为没有任何一个企业管理者是无所不知、无所不能的。”
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