职场如战场,想要在厮杀中脱颖而出,必须兵出奇招。让你的员工处 在一种生死攸关的氟围中完成工作,他们往往有一种使命感、自豪感和成 就感。从而乐于胜任,乐于拼命。梅花的独特要在百花凋谢的冬季才能显 现,员工的价值要在紧要关头的重托中体现。 所以临危受命,营造生死攸关的氛围,可以使员工觉得你对他的器重 。从而把自己的命运和公司的命运联系起来,极大地激发出潜在的能力, 为公司争取更多的利润。作为一名优秀管理者的你,更应该掌握这个小技 巧,加强你与员工之间的信任和交流。 那么怎么临危受命,营造生死攸关的氛围呢? 授命认真——无论你是在会议上还是私底下为员工分析情况并布置任 务,你的表情要严肃,语气要沉重。即表现出忧心忡忡的样子,增强可信 度。如果杰克向员工分析“度假村计划”的成败对公司的影响时轻轻松松 ,随随便便,那么莎莉也就不会有种临危受命、责任重大的危机感了,也 就不会投入百倍的努力挽救局面。 适度夸大——强调你交给员工任务的重要性,适度地夸大此项任务对 公司的影响。从而给你的员工一定的压力,同时又让他们对你怀有“知遇 之恩”。为了不负你的信任和重托,更加努力工作来完成任务。就像上面 故事中的杰克,强调因度假村计划的流产所造成的损失对公司的影响,从 而极大地激发起莎莉的斗志。 一致态度——无论是布置任务时,还是布置任务后,在员工面前你的 态度始终要保持一致。让员工感觉到你一直在担忧,直到员工完成了任务 ,你才可以让自己放松。如果杰克在莎莉没有完成案子时就解除自己的担 忧,会使莎莉觉得上司并不看重这事,自己做得成功与否可能都无所谓, 从而积极性受到影响。所以在员工投入热情解决难题时,你一定要给予积 极的配合。 永远保密——身为管理者,对公司的情况你了如指掌。但是面对员工 时,你不得不有所隐瞒。当员工完成任务时,你也不能把真实情况告诉他 ,你要让他永远认为是他解救了公司的危机。莎莉漂亮地完成了任务,杰 克对她只有称赞。并没有告诉她实际的情况,从而使莎莉永远保留了对上 司的信任和对自己的骄傲。 秘诀4:不奖则已,一奖惊人 小米是A公司新招的主管,因为A公司的业绩在行业里遥遥领先,最近 几年招了不少人才。工作半年后小米很困惑,这么大的一个公司,即使员 工做得再好,缘何平时什么奖励也没有?没有节日礼品津贴,没有员工间 的聚会,就连最不破费的员工体育活动都没有。而最让小米迷惑不解的是 即使这样,员工们还是很卖命地工作。 好奇的小米去问经理:“我有些弄不明白,就公司发展而言,适当的 奖励是必须的,也很重要,这样才可以激发员工工作的积极性。可是我从 未见过公司给员工什么奖励,而员工工作的积极性似乎也不受影响。到底 是什么让员工在没有福利的情况下,还如此拼命呢?” 经理笑笑说:“你还没参加过公司的年会吧。每年年会上,老总都会 问他的每一个员工‘你的新年愿望是什么?’有的员工会回答想要一套房 子,有的员工会说是一部车子……老总让秘书记下所有人的新年愿望。等 到年末,只要员工在这一年里表现良好,业绩出色,老总就会按照每个人 的新年愿望奖励他们想要的。也许那些车子房子,对员工个人来说是一个 天大的奖励,可对于公司这一年员工创造的利润来说不过是九牛一毛。” 一些管理者为了提高员工的工作积极性,激发员工的工作潜能,会精 心制定一套奖励制度,但是员工只能被动地接受公司的安排。那些奖金、 休假、旅游、培训,还是授予某种称号等,与其说是员工希望得到的,不 如说是公司规定给予的,从而使许多优秀的公司逐渐失去了应有的魅力。 更何况,对一些志向远大的员工,那些小恩小惠并不能收买其心,要知道 “舍不得孩子套不住狼”。P010-011
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