3.5.3企业隐性知识学习与持续竞争优势作为资本的一种形式,基于隐性知识的社会资本不同于物质资本、金融资本、人力资本和其他的资本,具有自身独特的个性。基于隐性知识的社会资本是长期投资的积累结果,即使是继承性关系也是做出的选择和投资的结果,它不可当下通过市场交易来实现;通过长期交往实现的促进合作的信任、规范和信息渠道等具有难以发现、观察和量度的特性;基于隐性知识的社会资本结构因素在结构形式、节点的主体和联结方式上也具有社会复杂性和异质性特征。因而,基于隐性知识的社会资本的特性构成了组织在竞争能力上的模仿障碍,强化了智力资本在组织保持竞争优势上的隔绝机制;但基于隐性知识的社会资本通过激发组织的知识创造,特别是隐性知识的创造,又可以使组织在创新活动中处于领先地位,保持动态优势,持续性强化了组织在竞争过程中的优势地位。另一方面,建构基于隐性知识的社会资本同时也需要在社会团体中形成共同意识、互惠的规范和合作与信任的知识。奥斯特罗姆就直接将基于隐性知识的社会资本称为“关于互动模式的共享知识、理解、规范、规则和期望”。事实上,在实现持续竞争优势的过程中,组织的智力资本与基于隐性知识的社会资本的作用是一个互动的过程。社会化的知识创造过程需要基于隐性知识的社会资本来支撑,而组织智力资本的发展也不断提升组织关于合作行动的知识和能力,使得组织基于隐性知识的社会资本有了新的发展。也就是说,在组织实现持续竞争优势的社会化过程中,组织智力资本与基于隐性知识的社会资本两者共同进化着。因此,从基于隐性知识的社会资本这一视角来看,组织要在全球化的竞争过程持续性拥有竞争优势的地位,必须实现在管理组织基于隐性知识的社会资本的观念和能力上的根本性转变。
(1)建构网络化视角的企业管理观念
组织的战略理论体现了管理的基本思想。从安索夫设计学派、波特的定位理论到今天的资源学派,组织战略理论的中心话题都是关于组织的行为与绩效间的关系,但他们的思维基础主要是属于原子主义的。因此,他们都是从决定组织绩效的某个方面,要么是外部的产业结构要素,要么是从内部的资源和能力方面来思考组织间的绩效差别。而当今韵组织管理理论发生了一系列的变化,如组织在外部的联盟与合作、内部的横向再造和虚拟化使得组织结构呈现出网络化趋势;在组织资源上从物质资源、金融资源、人力资源发展到网络资源;在组织治理上从单边治理发展到网络治理等。组织管理的变化可能表明了网络化的思维方式正在取代原子主义的思维方式成为时代的主流。
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