《找回缺失的信用》从信用的基本概念、信用的构成和特性、信用的社会机制、信用的经济社会基础等方面进行了介绍。“入世”以后，长期封闭的中国经济及社会发展将不可逆转地、越来越深地卷入全球化进程。我们需要把本土文化传统转化为现代化的精神支持，全面建设全球化时代的中国现代政治文明、经济方式、文化价值，提升中国在全球化格局中的政治、经济、文化实力。我们必须树立全球战略意识，以全球战略意识指导信用建设。

    一、信用的基本概念
    2005年10月1日起，中国人民银行公布的《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》已正式实施。此举意味着备受瞩目的中国个人信用体系建设已经启动。就是说，中国老百姓要开始体会信用记录对于个人生活和企业经营的重要性了。
    我国二十多年的经济体制改革取得了巨大成就，与二十年前相比，我国经济的市场化程度已经相当高了，但是离健全的市场经济还有相当大的距离。环顾我们所面对的一系列经济难题，总结我们在饵决这些难题时的经验和体会，挖掘、分析其深层次的原因，众多结论归集到一点，即，市场经济必须是全社会都讲信用的经济，必须是用严密的法律、制度来规范各种信用关系的经济，必须是从政府到民间在一切管理、经营、交易等活动中讲信用的经济。信用从一般的社会关系转变为资源分配基础制度，是市场经济与传统经济的重要区别。信用是现代经济发展的基础：一个国家如果缺乏信用，就会增加它在国际市场的融资成本和难度；一个地区如果缺乏信用，就会成为不良资产高发区，就会增加这个地区的融资成本和难度，严重的还会导致资金大量外流；一个企业缺乏信用，就无法在市场上立足，就会在市场竞争中被淘汰。
    1．信用的内涵
    信用一词源于《左传·宣公十二年》：“王日：其君能下人，必能信用其民矣。”古人又云：人之道德，有诚笃不欺，有约必践，夙为人所信任者，谓之信用。在古代常以信用与诚实互训。《说文解字》中对于诚实与信用的解释是：“诚，信也。”“信，诚也。”信用一词的本意是人对他人的信任，讲信用就是注重维护他人对自已的信任。

总论——从全球战略意识看信用问题
1.全球化是人类社会相互连接的现象
2.经济全球化必然要求信用的全球化
3.中国参与全球化必须加强信用建设
4.中国正进入市场经济的第三阶段——信用建设阶段
5.以全球战略意识指导信用建设

一、信用的基本概念
1.信用的内涵
2.信用本质上是一种经济关系
3.信用制度的内涵

二、信用的构成和特性
1.信用的基本构成
2.信用的基本特征

三、信用的社会机制
1.信用机制是一种社会机制
2.信用的约束机制
3.信用的监管机制
4.信用的服务机制

四、信用的经济社会基础
1.信用的经济基础——产权制度
2.信用的道德基础——道德规范
3.信用的法律基础——法律制度

五、信用是社会发展的基础
1.信用：市场经济的基石
2.社会主义市场经济必须遵循市场经济的一般规律
3.信用是投资环境和对外开放的形象
4.信用是人民利益的根本要求
5.建立社会信用体系是构建和谐社会的迫切需要

六、现代信用的发展阶段
1.我国现代信用体系建设的阶段
2.我国现代信用体系建设的进程

七、信用缺失的表现形态
1.政府信用的缺失
2.企业信用的缺失
3.银行信用的缺失
4.个人信用的缺失

八、信用缺失的社会危害
1.信用缺失影响国家宏观调控
2.信用缺失导致经济秩序紊乱
3.信用缺失导致金融市场萎缩
4.信用缺失导致投资不足
5.信用缺失加大了经济风险
6.信用缺失影响社会和谐

九、信用缺失的社会根源
1.信用文化同现代市场经济脱节
2.社会普遍缺乏现代的信用意识和信用道德规范
3.缺乏基本的信用管理制度
4.信用中介服务的市场化程度低
5.信用法制不完善
6.地方保护主义和“寻租”行为酿成的苦果
7.征信系统建设滞后
8.国家信用管理体系不健全

十、发达国家的建设信用
1.美国模式
2.欧洲模式
3.日本模式
4.发达国家信用模式的共同特点

十一、发达国家信用建设对我国的启示
1.中、西信用文化的差异
2.参考和借鉴发达国家信用建设的经验和教训

十二、信用体系建设的思考
1.大力宣传信用理念
2.加强诚实守信的道德教育
3.强化企业内部诚信建设与管理
4.发挥政府在建设信用制度中的重要作用
5.建立与失信惩戒相适应的司法行政组合体系
6.构建诚实守信的社会环境
7.尽快成立信用管理协调部门——信用局
8.正确选择征信体系的组建模式
9.引导和培育市场对信用产品的需求
10.加快个人信用制度的建立