周永利，1956年生，山东中医药大学教师。1993年政府特殊津贴专家，兼任中国日语教学研究会，山东日本学会理事、鲁洲集团、保龄宝集团、济南电视台商务频道等企业顾问。经历过工、农、商、学、兵、“洋插队”、“土插队”。

    近年来，在有关执行力问题的引进、讨论、研究后，汪中求先生的《细节决定成败》成了2004年经管类的最畅销书，随即诱发了对细节的大讨论，似乎细节问题一解决，则万事OK，而汪先生在各城市的“布道”时间也忙得只能用小时来计算了。

引子
——尴尬引发思考
尴尬的营销现状：供方、营销人员、理论界都困惑
破解困惑 走出尴尬
——界定营销
营销——供方已难以单独支配的商业行为
营销人员——中间商人
人——物质与精神需求并存
营销人员角色多重性决定了责任多向性
利人利己事多干，损人利己的事少十，损人不利己的事不干
市场上的“富人”
营销人员属于社会
我是谁家的——归属感的困惑
儿大不由娘——公司管理者的痛
辩证：“拿自己不当外人”和“别拿自己不当外人”
商海泛舟 乘风破浪
——确立良好的思维方式
思维方式是营销之舵
思维方式的重要性
营销人员的思维
满足需求，善待客户
“青啤”失意济南的思考
营销——价值的再创造
让渡——让客户用最小的成本获得最大的利益
……
风人说人话 见鬼说鬼话
……