“最受敬仰的公司”常常被称作为全球500强中之强，他们都是各个领域中的佼佼者，即便是在当今竞争如此激烈的商界中，他们同样能够出类拔萃、傲视同侪。他们之所以“最受敬仰”，是因为他们无一例外地在各个领域中拥有着其独创而高效的“卓越指标”，同时也让他们一直长期站在了财富的最高点上。<br>    本书旨在全面而细致地挖掘这些“最受敬仰的公司”领先和卓越的原因。它关注的是：这些企业先进的经营理念和思维，这些企业独特的创新精神和经营策略；这些企业是如何制定和发展各项卓越指标的……<br>    俗话说：别人的经验，往往就是你成功的指南针。当清楚了这些值得借鉴的卓越指标，你也就有了成功的出发点。不仅如此，有了这些东西作为借鉴，也就省去了摸索的时间，从而可以让自己把该做的事做得更好。<br>    去用心感悟他们的卓越和伟大吧！

前言 从《财富》500强到“最受敬仰的公司”<br>第1章 戴尔公司 Dell<br>传奇故事<br>冒险后的意外收获<br>领袖档案<br>迈克尔·戴尔<br>卓越指标<br>指标1：直接商业模式<br>指标2：零库存<br>指标3：超级供应链<br>指标4：在线订购<br>指标5：做客户的朋友<br>指标6：永不满足的企业文化<br>成功启示<br>第2章 通用电气公司<br>传奇故事<br>商业史上最成功的多元化公司<br>领袖档案<br>杰克·韦尔奇<br>卓越指标<br>指标1：多元化业务模式<br>指标2：六西格玛战略<br>指标3：无边界管理<br>指标4：选拔和培养一流的员工<br>指标5：通用电气的变革文化<br>成功启示<br>第3章 星巴克公司<br>传奇故事<br>一个来自美国的女神<br>领袖档案<br>霍华德·舒尔茨<br>卓越指标<br>指标1：“第三生活空间”理念<br>指标2：营销咖啡文化<br>指标3：全球化的经营战略<br>指标4：直营为主，特许为辅<br>指标5：员工是“合作伙伴”<br>成功启示<br>第4章 沃尔玛公司<br>第5章 西南航空公司<br>第6章 联邦快递公司<br>第7章 微软公司<br>第8章 强生公司<br>第9章 宝洁公司<br>第10章 可口可乐公司<br>第11章 英特尔公司<br>第12章 伯克希尔·哈撒韦公司<br>附录 1997-2007年度全美10大最受敬仰的公司