琴石，企业文化、现代礼仪研究专家、知名学者。 国家注册高级经营师。广东省企业文化研究会副秘书长、曾任中山大学中外管理中心（在职经理MBA）客座教授、中国市场总监/销售经理资格认证广东中心客座教授、广东省职业经理人协会培训导师、多家大型企业组织顾问。 长期从事“现代企业文化整合、现代商务礼仪企业品牌战略以及产品营销推广”的课题研究与实施；先后在广东、北京、湖南、湖北等地为几百家大中型企业、高等院校、政府机关、事业单位作过专题课程演讲，以鲜活的案例、独到的观点以及极富感染力的演讲凤格受到广泛认同和欢迎。培训单位及学员遍及全国。 编辑出版的书籍和个人专著有： 《绝对销售》、《永不言败》、《商道幽灵》《群众文化探索》、《男人的包装》、《悠悠故乡情》《琴石印存》、《不要和青蛙接吻》、《制造忠诚和执行——用蝴蝶效应煽动你的员工》。

    一流的企业作文化，一流的员工没借口。中国企业员工制定培训最佳读本。打造没有借口的企业文化。
    好员工的行为参照，好企业的发展之道。延伸西点军校的“没有任何借口”的黄金理念。彻底将“没有借口”融入工作。最实用、最直接、最高效的企业培训读本。勇于承担责任，放弃一切借口。
    对不起，我迟到了，我愿意接受处罚，没有任何借口！对不起，我没有完成工作计划。我愿意承担责任，没有借口！对不起，我违反了组织的规章制度，我愿意接受组织的处罚，没有任何借口！对不起，我失败了。我会振作精神，从头再来，没有任何借口！对不起，……，没有任何借口！一切没有借口的行为，都是为了做个好员工，都是在表明自己的思想已经适应了企业、适应了老板、适应了同事、适应了市场、适应了业务。
    一个好员工，行为肯定没有借口，因为他对得起企业、对得起老板、对得起同事、对得起市场、对得起业务、更重要的是——对得起自己。
    好员工对得起自己的良心，有较好的职业道德，有上进心，具备饱满的工作热情，能够胜任本职工作，会尊重上级执行命令，没有任何借口，有良好的人际关系，为企业创造效益，这是每一个好员工的基本标准。

代序： 没有借口的观点
第一章 摒弃借口的恶习
第一节 放弃一切借口
一、借口使你一事无成
二、借口--践踏自尊
三、惰性滋生借口
四、失败卢借口
第二节 借口的天敌是忠诚
一、忠诚。你的立身之本
二、怎样才算是忠诚
三、忠诚需要培养
四、把“忠诚”刻在心上
第三节 从现在开始，放弃任何借口
一、主动工作，敢于承担责任
二、做职场勇士，不做“安全专家”
三、管理好你的时间，远离借口
四、你必须适应公司而不是公司适应你

第二章 没有借口的文化
第一节 何谓企业文化
一、文化是什么
二、企业文化是什么
三、企业文化怎么来的
第二节 企业文化的“无借口”建设
一、什么是企业文化的核心要素
二、观念决定行为
三、规范你的价值观
四、为你的行为“买单”
五、 找到文化的感觉吗
第三节 没有借口的企业文化
一、你能接受“老板文化”吗
二、制度文化，你服不服
三、老板同样没有借口
第四节 “没有借口”让企业动起来
一、不搞活动，哪来的文化
二、让你的企业活动起来
三、榜样的力量是无穷的
四、企业文化靠传播
第五节 不容忽视的文化功能

第三章 好员工一定没借口
第一节 好员工的职业操守
第二节 好员工必须放弃借口
一、千万别学“寒号鸟”
二、大小事情都能干
三、超越先进才上进
第三节 尊重老板，没有借口
一、“我的上司比我强！”
二、我的上司也是人
第四节 展现能力没有借口
一、能力决定生存和发展
二、“好”与“差”的刻度盘
三、出类拔萃才有发展机会
四、鼓起热情的风帆
五、激活你的工作干劲
六、在热情中不断进取
七、企业需要你的创新力
八、你的人际关系好吗
九、创造效益才是“试金石”