肯·布兰佳（Ken Blanchard），“北美最有智慧”的管理大师、著名作家、布兰佳国际集团创始人兼总裁，著有多本畅销书，其中包括轰动全球的《一分钟经理人》（One Minute Managert），以及在世界各地销量惊人的畅销书《共好》（Gung Ho！）、《击掌为盟》（High Five！）、《顾客也疯狂》（Raving Fans）、《鲸鱼哲学》（Whale Done！）等。
　　马克·米勒（Mark Miller），实战型管理大师，任美国最大的快餐连锁企业之一——Chick-fil-A公司副总裁。米勒已在该公司服务了25年，负责员工培训和发展企划工作。

　　无论是跨国集团，还是一个本地的自愿者组织，对于所有处于权威地位的人来说。无不盼望知道打开伟大领导力大门的钥匙是什么。在《领导者的秘诀》里，领导力著作已经在全球畅销超过1300万册的肯·布兰佳先生，以及从生产线工人开始一直做刭美国最大快鲁建锁企业副总裁的马克·米勒先生，将与你一起探索这个重要的话题。在一个充满启发性的商业寓言里，作者为每位有幸读到《领导者的秘诀》的读者，一步步解开伟大领导者的秘诀，那就是思人所未思、知人所未知、做人所未做，并且为每位有志于成为伟大领导者的朋友提供激励和带领他人的详细行动计划。

　　“我对你的挑战是。学习‘秘诀’，并应用它们。当你这样做的时候，你的领导力将会极大地提升，你的生命也将会永远改变！”
　　——约翰·麦克斯韦尔（Johnc C.Maxwell），世界级领导力大师，《领导力21法则》作者
　　“我们希望Chick-fil-A公司的所有领导者都把这本书所揭示的‘秘诀’融合到他们的日常工作中。我们学习和应用‘秘诀’的能力，将会大大影响我们是否能成功实现我们的使命和目标。”
　　——丹·卡茜（Dan Cathy），Chick-fil-A公司总裁兼CEO
　　“当你掌握了‘秘诀’以后，不要据为己有。请与他人一起分享、应用。它一定会给更多人的生命和工作带来巨大的改变。”
　　——索迪奎斯（Donald G.Soderquist），沃尔玛公司创始人、前副总裁

　　第二个星期，黛比便开始思索杰夫先生给的问题的答案。她知道，自己在“看到未来”这一点上做得并不好，她看到的唯一未来，就是不断满足销售人员和客户的需求，当然，她知道这些都是重要的事项，但这是不够的。黛比感觉到，杰夫先生创造的这个“服务”模型，包含着一种更深层次的思考和更高层次的领导方式。
　　无数能看到未来、为组织提供方向的著名领导人出现在黛比的脑海里。很多是了不起的历史人物：约翰·肯尼迪（John F.Kennedy），想将人类送上月球；马丁·路德·金（Martin Luther King），梦想着让所有人不论种族出身，都能和谐共处；特雷莎修女（Mother Teresa），希望解救印度艰难度日的苦难民众。
　　当她想到创造一个具有推动力的远景时，黛比突然想起杰夫先生来到公司后的第一次演讲。杰夫先生当时阐述了他的信念：公司的业务并不在于销售，而在于服务于客户，满足他们的需求。服务。他总是提到服务这两个字。现在，他又在向我传授伟大的领导者的服务理论，真有意思！

第1章 机会／1
第2章 会面／13
第3章 秘诀／29
第4章 你们在走向哪里／43
第5章 最重要的事情／59
第6章 一个有分量的见解／81
第7章 它如何才能做得更好／93
第8章 成功是什么／103
第9章 你的可信度如何／115
第10章 服务型领导者／133
第11章 让我们来回顾／141
第12章 传递火炬／151