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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
破解咨询的40个困惑
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787115160812
  • 作      者:
    (美)艾伦.维斯(Alan Weiss)著
  • 出 版 社 :
    人民邮电出版社
  • 出版日期:
    2007
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作者简介
    艾伦·维斯,国际资深咨询师,广受欢迎的演讲家和培训师,美国巅峰咨询集团创始人、董事长。其客户包括惠普公司、道富公司、富利银行、科德维尔房地产经纪公司(Coldwell Banker)、美林集团、美国新闻学会、大通公司、梅赛德斯-奔驰公司、通用电气公司以及美国建筑师协会。已出版21部著作,包括《咨询大师》(Jossey-Bass/Pfeiffer,2001)和《咨询起步》(John Wiley&Sons,2000),深受好评。
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内容介绍
    本书为咨询从业人员如何成为优秀咨询大师指明了道路。全书共分40章,书中详细论述了咨询顾问在职业生涯中会遇到的各种挑战、困难和机遇,指出咨询顾问不仅需要具备全面纯熟的专业技能,还要有强烈的营销推广自己的服务和建立品牌的意识。只有这样,咨询项目才会源源不断,这也是咨询顾问生存和发展的根本之道。本书详细地揭示了咨询顾问顾问在寻找客户、与客户谈判、签订合同和运作咨询项目时会遇到的问题和困难,作者也从其丰富的咨询实践中总结了很多方法和应对措施。书中通过列举的大量实战案例,包括其自身的和其他咨询顾问的实践经历,向读者介绍了经验教训,使读者避免重蹈覆辙,少走弯路,成就自己成为优秀咨询顾问的梦想。<br>    本书适合企业管理人员、大专院校相关专业师生、咨询顾问、培训人员阅读。
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目录
第一篇  应对营销挑战<br>第1章  缺乏行业经验<br>第2章  细分市场过小<br>第3章  资源匮乏<br>第4章  远程营销成本<br>第5章  知名度不高<br>第6章  项目来源渠道枯竭<br>第7章  经济低迷或经济发展不确定时期<br>第8章  如何持续赢得咨询项目<br>第9章  差异化的困境<br>第10章  自我定位不准确或定位不适时<br>第二篇  应对销售挑售<br>第11章  价格竞争<br>第12章  《项目招标书》(RFP)<br>第13章  害怕和恐惧<br>第14章  咨询项目价格过低<br>第15章  “中间人”和设置障碍者<br>第16章  项目启动时间推迟<br>第17章  无人答复/无人回电<br>第18章  避免拙劣的“推销方式”<br>第19章  客户让低层人员应付你<br>第20章  跟进工作不得力<br>第三篇  应对项目运作挑战<br>第21章  提防暗中破坏者<br>第22章  咨询范围不断扩大<br>第23章  应对国际挑战<br>第24章  客户方发生意外变化并造成损失<br>第25章  项目失败<br>第26章  客户未能实施项目<br>第27章  应对“公司政治”<br>第28章  未能就进展和贡献与客户达成共识<br>第29章  客户“空头支票”式的支持<br>第30章  项目管理挑战<br>第四篇  应对咨询管理挑战<br>第31章  现金流<br>第32章  学习和进步<br>第33章  客户拖延付款<br>第34章  日常管理费用及利润<br>第35章  知识产权遭剽窃<br>第36章  生病与残疾<br>第37章  出差食宿行及生活质量<br>第38章  合理合法避税<br>第39章  不断出现新技术<br>第40章  生活目标及平衡<br>作者简介
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