《网络行为失范》分为导论、六个章节以及结语等八个部分。在导论部分，笔者概述和评析了相关文献中的理论研究和实证研究的成果，同时阐述了进行本项研究的社会背景，对本项研究的基本框架和所采用的研究方法，也作了说明。
    第一章结合对互联网络发展之社会影响的分析，讨论了“网上社会”得以形成的问题。对网络行为和网络行为失范这两个基本概念，进行了分析和界定。
    第二章通过对实证材料的引证，描述了网络行为失范的不同形态和外在表现。其中，“机构的”网络行为失范，主要分为两大类情况；“个人的”网络行为失范，则有六种不同的情形。在“现象描述”的基础上，概括和分析了网络行为失范的社会危害。
    第三章从“场域转换”的视角，在整体上探讨了网络行为失范的成因。接下来，又分别讨论了导致网络行为失范的主体方面的原因和网络行为失范得以产生的客观条件。
    第四章集中讨论了网络行为失范的责任归属问题，即谁应当为网络行为失范“买单”。研究者强调指出，“虚拟”是一种特殊形态的存在；因此，在本质上讲，“网上社会”不是“虚拟的”，而是“现实的”；“网上社会”依旧是人的社会。网络行为的主体是人，人的网络行为是一种社会行为，他理应对自己的网络行为负责。
    在第五章里，研究者提出了应对网络行为失范的对策思路，并且认为网络社会控制是值得首选的解决问题的方式。研究者首先界定了网络社会控制这一基本概念，分析概括了它的基本类型和功能；接下来，又从几个方面入手，着重讨论了网络社会控制的必要性。研究者提出，在当前，无论是讨论还是实施网络社会控制，都必须面对“防控困境”和“网络区隔”这两大制约因素的影响。对于网络社会控制的有效实施而言，“主体准备”是其中的关键所在。
    在第六章，研究者进一步讨论了几个相关的问题，主要包括对我国当前网络社会控制的总体态势，可以作出怎样的基本判断？应当怎样估价几种网络社会控制措施的可行性和有效性？从“应然”的层面上说，网络社会控制的框架思路会是什么样子？它应当选取哪些可行的路径？对于上述这些问题，研究者都展开了较为深入的分析，同时也都尝试着给出了自己的回答。
    《网络行为失范》的结语部分，研究者简要地归纳出两点基本认识，它们可以被看作是摆脱问题困扰和重建人类信心的两个“支点”：一是人类的社会生活（包括网上的社会生活），在客观上需要建构一定的秩序状态；二是人自身具有向善的追求和行动的理性，人们对其应予充分肯定和大力彰显。研究者认为，基于这两点认识，人们依然有理由期许美好的“网络家园”。