能够得到最有效的利用,避免应急响应体系由于受到错误报警、虚假报警、恶意扰乱、恶作剧等行为的干扰而影响响应的效率,从而导致无法对真正的信息安全事件做出及时、有效的响应处理,应该对突发的信息安全事件或异常状况进行初步分析和可靠性确认,以保证报警信息的真实有效;确认报告安全事件或异常状况的责任人,以确保事件报告的可追究性和不可否认性。
2.抑制
在确认事件发生后,应采取措施抑制事件的进一步扩散。应急抑制的目的是限制安全事件对受保护信息系统造成影响的范围和程度。应急抑制是信息安全应急响应工作中的重要环节。在信息安全事件发生的第一时间内对故障系统或区域实施有效的隔离和处理,或者根据所拥有的资源状况和事件的等级,采用临时切换到备份系统等措施降低事件损失、避免安全事件的扩散(例如蠕虫的大规模传播)和安全事件对受害系统的持续性破坏,有利于应急响应工作人员对安全事件做出迅速、准确的判断并采取正确的应对策略。
应急抑制分为物理抑制、网络抑制、主机抑制和应用抑制四个层次的工作内容。在发生信息安全事件时,应根据事件准备的分析结果,综合利用多个层次的抑制措施,保证抑制工作的及时、有效。
3.根除
在事件被抑制之后,通过对事件的分析结果,找出事件根源并彻底清除。对于单机上的事件,可以根据各种操作系统平台的具体检查和根除程序进行操作;针对大规模爆发的带有蠕虫性质的恶意程序,要根除各个主机上的恶意代码,则是十分艰巨的一项任务。很多案例的统计数据表明,众多的用户并没有真正关注他们的主机是否已经遭受入侵,有的甚至持续一年多,任由感染蠕虫的主机在网络中不断地搜索和攻击别的目标。造成这种现象的重要原因是各网络之间缺乏有效的协调和统一管理。
应急根除分为物理根除、单机根除和网络根除三个层次。为了保证彻底从受保护网络系统中清除安全威胁,针对不同类型的安全事件,应综合采取不同层次的根除措施。
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