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内容介绍

　　礼仪是人类在社会交往中逐渐形成，以风俗、习惯和传统等方式固定卞来的一种文化。对一个人来说，礼仪是一个叭的思想道德水平、文化修养、文明素质的外在表现；对一个社会来说，礼仪是一个国家和地区社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。中国素来享有“文明古国”“礼仪之邦”的美誉。本书是关于介绍“文明礼仪”的手册。

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一、礼仪概述
1．什么是礼仪
2．礼仪的基市原则
3．礼仪的基市功能
4．为什么要学习礼仪
二、个人礼仪
三、家庭礼仪
四、办公礼仪
五、社交礼仪
六、公共场所礼仪
七、服务礼仪
八、涉外礼仪
九、奥运礼仪
十、附录

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