序<br>绪论 政府营销的实践活动与理论探索<br>一、政府营销的实践活动<br>二、政府营销的国际研究成果<br>三、政府营销的国内研究成果<br>四、加强我国政府营销理论研究与实践运用的政策建议<br>第一章 政府营销概述<br>一、政府营销的概念范畴<br>二、政府营销的研究对象<br>三、政府营销的研究意义<br>四、政府营销的相近学科<br>五、政府营销的理论框架<br>六、政府营销的研究方法<br>第二章 政府营销观念<br>一、企业市场营销观念的演变<br>二、政府营销观念的归纳提炼<br>三、政府机构与政府官员现行观念分析<br>第三章 政府营销战略分析<br>一、政府营销战略分析的概念<br>二、政府营销环境分析<br>三、政府市场细分<br>四、政府市场优选<br>五、SwOT分析与战略选择<br>六、政府市场定位<br>第四章 政府营销产品策略:创建公共产品和服务<br>一、政府产品概念<br>二、政府产品类型<br>三、政府产品整体概念<br>四、政府产品寿命周期<br>五、政府新产品研发<br>六、政府产品品牌与包装<br>七、政府产品组合<br>第五章 政府营销价格策略:制定政府产品推广的激励政策<br>一、政府营销中价格的含义<br>二、政府定价流程<br>三、特定政府产品的定价策略<br>四、政府定价策略的运用与价格调整<br>第六章 政府营销通路策略:创建便民消费途径<br>一、政府营销通路的含义<br>二、政府营销通路的基本类型<br>三、政府营销通路的外在形式<br>四、政府营销通路设计的基本原则<br>五、我国政府部门营销通路创新探索<br>第七章 政府营销沟通策略:传播政府产品与服务价值<br>一、确定政府营销的沟通对象<br>二、确定政府营销的沟通目标<br>三、确定政府营销的沟通内容<br>四、确定政府营销的沟通方式<br>五、发挥政府营销的沟通艺术<br>六、确定沟通时机与接触点<br>七、确定政府营销的沟通频率<br>八、控制沟通费用与沟通效果<br>第八章 政府营销过程管理<br>一、制定政府营销计划<br>二、推动政府营销计划执行<br>三、监控政府营销过程<br>四、评估政府营销绩效<br>参考文献<br>后记
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