知人知面不知心
人性的根本特征是什么？我认为有两个，第一是复杂性，第二是矛盾性，俗话说“知人知面不知心”，极其精辟。一个人的表情、谈吐、举止、行为等，都会掩盖自己的真实意图，欺骗他人。人性不仅复杂，而且，一个人的真实意图还常常会通过彼此矛盾的形式表现出来。
公元前后的王莽(前45年-23年第，就是一个性格典型，他的性格集中了复杂性和矛盾性的双重特点。
西汉绥和元年(公元前8年第38岁的王莽被西汉朝廷授大司马，开始执掌朝政，有一天，王莽的母亲生病了，公卿列侯纷纷派遣夫人到王莽家中探视老人病情，王莽的夫人到门外迎接这些高官夫人，史书上记载王莽夫人“衣不曳地，布蔽膝”，穿着非常寒酸，破败不堪，众夫人都错把王妻当做是王府家的女佣了，当王莽妻子说出真实身份，高官夫人们无不大惊，这件事轰动了整个长安城，大大小小的官员和百姓都感叹王莽为官清廉，为人朴素。
王莽的二儿子叫王获，一次，王获杀了自己的家奴，这在当时本来不是大事，因为汉朝的法律有规定，主人对家奴有生杀予夺之权，即使是冤杀，受点处罚便可以了事，但是，王莽却大公无私，毅然逼王获自杀，为冤死的奴隶偿命，这在当时成了轰动全国的义举，朝野上下无不赞叹王莽为人的崇高。
西汉元始二年(公元2年第，郡国大旱，蝗虫肆虐，老百姓多流离失所，王莽为灾民无偿捐出钱百万，良田三十顷，在长安城，王莽为灾民设立二百个灾民居住区，让颠沛流离的穷人安定下来。以后，每当遇到水旱灾害，王莽就吃素，拒绝吃肉。太后知道了，就派人对王莽说：你吃素食，可见你和受灾百姓同甘苦共患难，等收成好了，你一定要吃肉，为国家社稷也要爱惜自己的身体。
王莽为人朴素，做事低调，严于律己，赈济穷苦人民，总是建议太后多到长安城周边的郊区巡视，慰问孤儿、寡妇和贞妇。每到一个区县，就赈济最贫困的百姓家庭，大量布施钱币、衣服、牛肉、美酒等，年年如此，形成亲民的惯例，获得了民间极高的赞誉。再加上他不善于表达，在交流中总是倾听他人的意见，隐藏自己的观点，给他人留下“宽厚、开阔”的好印象。在知识分子群体中，也有很好的口碑。
其时，上到皇室，下到百姓，都认为王莽是不折不扣的老实人、厚道人、仁心之人。后来，王莽篡夺了西汉政权，司马光在《资治通鉴》里记“莽因汉承平之业，库府百官之富，百蛮宾服，天下晏然。”意思是，王莽政权承接了西汉的太平之世，国家富足，边疆巩固。按照他的性格，应该有一个太平盛世的时代，这个人过去因为百姓受灾，就会素食不吃肉，和灾民甘苦同当，如今，做了皇帝，肯定会施仁政，让百姓过上好日子。可历史的发展偏偏是南辕北辙的，王莽在顺利地篡夺了全国政权，掌握了无与伦比的权力之后，却彻底暴露了自己性格中的另一面，压抑、伪装、掩盖已久的贪婪和狂暴。
比如，这位爱民的皇帝进行国家金融改革，改革货币制度，有一个根本原则：以小易大，以轻易重，用通俗的话说，就是巧取豪夺。比如，在第一次币制改革时，政府以新铸的重12铢的大泉兑换50枚五铢钱，也就是政府用一块钱来换老百姓20块钱，将近二十倍的利差兑换新币，一夜之间，全国大大小小的商人个人财产一下子缩水了20倍，多少人为此家破人亡。
当时他的大臣就对他直言相告，在他的统治下，“民有七亡”——水旱为灾，县官重责，贪吏受取，豪强蚕食，苛吏徭役，男女遮迣，盗贼劫略。不仅如此，还有“民有七死”，分别是酷吏殴杀，治狱深刻，冤陷亡辜，盗贼横发，怨雠相残，岁恶饥饿，时气疾疫。这样的日子，老百姓是水深火热，生不如死。
国家到了末路穷途，生活到了濒死绝境，人们才恍然大悟，尤其是过去衷心拥护王莽的人们，才发现原来过去的老实人却是最奸诈的人，过去最爱民的人，却是对老百姓最残暴的虎狼之徒。
有句话叫“人心不相远也”，意思是人们的心灵距离不远，可以将心比心，换位思考。可实际上，人心距离得实在是太远了！王莽前半生大仁大义、大忠大孝，后半生却残暴至极，把一个太平国家搞成人间地狱。王莽的性格，集中了太多人性的复杂和矛盾，谁也搞不清他的性格中最真实的一面到底是什么。这就是人性中复杂的一面，也是矛盾的一面。
人性虽然是复杂和矛盾的，但是千百年来，人们依旧在不懈地努力，以求解开人们的性格密码，能够及时地识破大大小小的“王莽”。虽然，“性格分析”是个崭新的名词，但破解性格的研究却是人类社会中一个久远的历史传统，是全球各个地区人们的一种生活习惯。
见到一个人，我们总是会去猜测他的性格、脾气和品性等方面的信息，比如，家长为子女介绍恋人，公司人力资源部门招收新员工，情人们的恋爱交往，公司人的职场升迁……这些方面，都需要对一个人的性格脾气做详细地了解、认定和洞察，然后，才能做出理性的选择。一个人只有对自己的性格类型做出精准的判断和把握，才能有效地解决现实遭遇的困境，才能增加信心以应对未来方方面面的挑战。
“性格分析”诚然意义重大，但并不是轻易能够达到的。“性格分析”说起来容易，做起来难，知人知面不知心，看到一个人长得怎么样很容易，可是对一个人性格和心思的把握，实在太难了！本书就是要为大家破解“知心”之法，既知他人之心，又能知自己之心，知己知彼，为自己的现实境遇开辟新的道路。
在现代心理学还没有诞生以前，人们评估一个人性格的方法可谓五花八门，无奇不有，其中有一种非常有趣好玩的方法，就是绰号，我们许多人在童年的时候，一定给很多人起过外号，或者被别人起过外号。“绰号文化”古已有之，而且无论哪个国家，哪一种文化，都有着自己独特而又长久的“绰号文化”。给一个人起一个绰号，就是对一个人按照不同的标准进行分类。“物以类聚，人以群分”，绰号就是分出不同人群的方法。
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——《中国教育报》文化专刊主编 杨桂青
作为一家公众媒体，我们看重的是裴钰文字里体现出来的冷静思辨。在一个大合唱时代，这是一位人文学者的品质与气魄。我对裴钰这本以中国文明做文化语境、用“16型人格”重新解读中国历史的新书——《16型人格》满怀期待。
——《竟报》主编 何睿
古希腊的哲人说过：比认识世界更难的是认识自己。裴钰的新作用现代文化心理学的剃刀，解析了中国文化性格的遗传密码。作为中国人，看了这本书，你会了解什么是真正的中国人，什么是真正的中国风格。
——北京人民广播电台《博闻天下》资深主持人 玉昆
裴钰对中国文化独有的敏感和细腻，在此书中表现得淋漓尽致。读来别有一番滋味。
——新浪读书 张珊珊
从性格看中国历史，以人格读历史人物，是裴钰先生的首创，以这样的形式把中西文化相交融的一本书，令我着迷。也许你也和我一样，想要把这本书带回家，赶快知道自己的性格和哪位古人暗合。
——凤凰网博报 陈泰然
王阳明说：“你未看此花时，此花与汝同归于寂，你来看此花时，则此花颜色一时明白起来。”裴钰以“性格分析类型”视角，解读中国文化。“独特”二字冠之绝不为过。阅此书，诚如遇缤纷奇葩，惟见莲花于眼前次第开放，而欣喜亦与芳华同在。
——著名女作家 袁江蕾