何耀明，法学硕士，湖南益阳职业技术学院经贸系系主任。1986年7月大学毕业后从事教学工作的同时，一直关注企业安全生产及企业管理研究，对企业文化、管理模式与职场人士的成长有着深刻而独到的见解。先后在国家级、省级公开刊物上发表学术论文40多篇，主持或参与多个国家社科基金项目课题4个。著有《世界500强企业员工的50个工作细节》、《世界500强企业员工的50个工作习惯》等书。

　　从胶济铁路火车脱轨到杭州地铁一号线塌陷，从深圳舞王俱乐部的特大火灾到致74人死亡的山西矿难，残酷的现实一次又一次地向我们证明，事故的发生总是由一点一滴的不安全因素积累而成的。《安全责任无小事》建立起以人为本的安全责任体系，将责任意识融入到我们每天的工作中，做到“检查到位，不漏过一个细节；措施到位，不漏过一个疑点”。用责任心为我们的安全筑起一道坚固的屏障。

　　今年要在全国开展整顿和规范市场秩序专项行动以及“质量和安全年”活动，各行各业都要加强全员、全过程、全方位质量和安全管理。进一步强化重点行业安全生产监管，坚决遏制重特大安全事故发生。
　　——摘自2009年“两会”国务院总理温家宝的讲话
　　各级党委和政府要坚持以人为本，以对人民群众生命、财产安全高度负责的精神，痛下决心，狠抓安全生产的薄弱环节和死角，切实做好安全生产工作。
　　——摘自2009年2月24日国务院副总理张德江赴山西指导屯兰矿难处置工作时的讲话

　　Chapter 1  安全无小事，细节保安全
　　送金、送银，不如送安全
　　安全警语：安全是给员工最大的福利。
　　曾经有这样一条消息：某地某民营企业为员工发放“有害工种补 贴金”，100多名员工却坚决拒收。员工们说：“这样的‘福利’我们不要，送金、送银，不如送给我们安全。”后来发现，这家企业的工作环境相当差，很容易患上职业病。因为这个原因，员工们要求企业提供正常的劳动保护、职业安全保障，以防止职业病的侵害，而不要眼前的“有害工种补贴金”。
　　这个民营企业的员工没有被眼前的小利打动，他们心中有着强烈的安全意识。的确，安全永远是第一位的。俗话说“平安是福”，幸福是建立在安全和身体健康的基础上的。面对重大安全事故的发生，那触目惊心的惨状、刻骨铭心的伤痛，怎不叫人揪心？因此，在生产过程中，保障员工的人身安全就是给员工最大的福利。安全有了保障，生产得到发展，效益才能提高，企业就有经济能力来改善生活环境、增加员工的收入，使员工的生活质量得到提高，家庭幸福才能得以维系。
　　企业负有加强安全管理的责任，首先，应为员工创造良好的工作环境，不定期地进行安全检查和抽查，整改和消除不安全因素，使员工在安全、稳定的环境中生产。其次，对职工进行安全意识、安全技能和安全素质的培训教育，使员工懂得如何保护自身的安全。最后，企业应该对员工所从事的工作进行危险告知，并提供相应的劳动保护用品，确保员工在生产过程中的人身安全。同时，有关职能部门要加大对企业用工情况、企业员工作业环境状况的监督检查力度，责令不符合安全生产要求的企业及时整改，并给予相应的处罚，让那些一味追求利润、不顾员工安全和健康的企业付出必要的代价。
　　同时，作为最大的受益者——员工，更要有安全意识和强烈的责任心。为了实现安全生产，员工培养自己的责任心是十分必要的，这是获取最大利益的有效手段。培养责任心，主要有以下几方面需要做好：
　　1.要有强烈的使命感
　　使命感来自于兴趣和义务。兴趣会使人的“内在激励”更持久、更有效，因为责任与兴趣是相伴而生的。所以，要寻找工作的意义，培养兴趣是第一步。如果你对你的工作实在无法培养出兴趣，就没有必要浪费更多的时间，不如去积极寻找自己感兴趣的工作。
　　清楚自己的义务是一个人成熟的标志，意味着一个人不再做天上掉馅饼的白日梦，不再指望不付出就能得到收获。
　　2.不要置身事外
　　不要以“这不是我的职责”、“领导没要求我这么做”为理由，推卸责任，置身事外，而应该抱着“公司的事就是我的事”的信念，为公司的发展着想。
　　如果你是公司的一名货运管理员，当你发现发货清单上有一个看似与自己职责无关的错误时，你该如何处理呢？如果抱着“反正不是我的错”的心态，敷衍应付，到真的酿成大祸时，你也同样摆脱不了责任。
　　3.不要坐等问题解决
　　不要抱有“等着瞧”的态度看别人工作，这是一种消极的行为，也是渎职的行为。有成就的人都是积极的参与者，而不是旁观者。
　　4.主动为团队解决问题
　　不论是在公司的财务部、销售部、制造部、营销部、研发部、行政部、企业总部还是分支机构，我们都在同一个团队里，为同一家公司服务，所以，我们必须为公司的整体利益着想，通过部门间的合作来解决公司的问题。同一部门的同事更要精诚团结，每个人都要主动为团队着想。
　　企业的安全防范意识和员工的责任心使安全生产有了保障，这样，每一位员工就能平平安安，每一个家庭都能幸福美满。
　　安全“小事”是万家大事
　　安全警语：上有老，下有小，出了事故不得了。
　　安全是企业赖以生存的生命线，是每家每户幸福的基础。企业要发展、要效益，员工要高薪、要福利，家人要亲人平安幸福，这都和安全密不可分。安全是1，其他如金钱、房子、车子等都是0，如果没有了1，0也就失去意义了。没有了安全，就会面临危险；忽略了安全，就可能要承受灾难。一念之差，违章作业，轻则受伤，重则丢命，后果不堪设想。同时，还会给企业造成几千、几万，甚至几十万、上百万的直接损失，而事故所带来的间接损失，更是不可估量、难以计算。这些本不该有的额外负担，吞噬的都是职工辛辛苦苦、拼命工作换来的血汗钱。企业没有了安全作为保障，还能有什么效益可言呢？其实，安全在我们的心中，安全在我们的手中，安全在每位负责人和员工的具体工作中。
　　也许你曾经违章作业，甚至不止一次，现在却照样平安无事。或者你还自鸣得意——瞧我，“三违”都没有被抓，也没造成重大事故！可是，你想过没有，你的逃脱不过是侥幸，你的“得意”不过是夜郎自大，掩耳盗铃。来看一看我们身边血的记录，你一定会不寒而栗：
　　某石化公司石油三厂烷基化车间在停工处理中，将反应系统内所存的废硫酸排放到大坑中，与过去经常排入的烷基化原料液态烃碱洗后的废碱液发生反应，释放出H2S气体，随风飘荡。17：00左右，重整车间一工人行至烷基化装置仪表室门前被熏倒。车间领导知道后，立即下令停止排放，进行检查。后又发现当班班长被熏倒在液态烃碱洗罐东侧，大坑附近有5人中毒，其中1人因中毒时间较长，抢救无效死亡。
　　某石化乙烯厂值班司机酒后驾驶奥迪小轿车在厂外道路上行驶时，将5名职工撞伤，其中1人重伤。
　　某石化公司合成橡胶厂聚丙烯车间安排清理罐内的粉料。翌日下午，对罐内气体采样分析，可燃气体远远超标，车间技术员违章指挥，安排民工清理。第三天下午，发生了爆炸，火柱从入孔处喷出约3米高。在罐内作业的3名员工及罐外的2名监护人员被不同程度烧伤，2人抢救无效死亡。事故的直接原因是高压丙烯回收罐置换不彻底，罐内的残存气体及聚丙烯粉料在搅动过程中挥发出丙烯气体，与空气混合形成了爆炸性混合气体，作业过程中使用的铁锹与罐壁摩擦产生火花，引起闪爆。
　　“重伤”、“死亡”这些词语听起来是多么的沉重，不同的违章，相同的恶果，他们用鲜血和生命告诉我们——一旦违章，付出的有可能是生命的代价。所以，安全与你密切相关，千万不能为图省事就违章操作，为抢一时进度就违章施工，这都是得不偿失的。对安全负责就是对公司负责，对你的幸福负责，对自己的生命负责。
　　不慎其前而悔其后，何可复得？生产中有些看似芝麻绿豆的小事，却是牵连着万家幸福的大事，容不得半点的懈怠。千万不要让淡薄的责任意识毁掉你的生活。我们一定要将安全责任落实到底，扼住违章事故的喉咙，让我们的企业健康发展，给我们的亲人一个温馨美满的家，让我们的父母老有所靠、病有所养，让我们的爱人情有所归、心有所托，让我们的孩子在疼爱之中、呵护之下健康成长！
　　“小事情”，大责任
　　安全警语：小心无大错，粗心铸大过；生产秩序乱，事故到身边。
　　我们每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。把每一件小事做好，体现的正是你的责任感。只有具备了强烈责任感的人，才能铸造完美的细节。尤其是在安全问题上，每一件看来很小的事情，都是天大的责任。安全是人类共同的需求，是幸福生活的源泉，所以，安全责任无小事。千万不要小瞧点滴小事，也许你感觉现在做的事情很微小，但实际上它关系重大。
　　一位年轻的修女进入修道院以后，一直从事织挂毯的工作，做了几个星期之后，她再也不愿意干这种无聊的工作了。
　　她感叹道：“给我的指示简直不知所云，我一直在用鲜黄色的丝线编织，却突然又要我打结、把线剪断。这种事完全没有意义，真是在浪费生命。”
　　身边正在织毯的老修女说：“孩子，你的工作并不是没有意义，其实你织出的都是非常重要的一部分。”
　　老修女带着她走到工作室里摊开的挂毯面前，年轻的修女呆住了。
　　原来，她编织的是一幅美丽的《三王来朝图》，黄线织出的那一部分是圣婴头上的光环。她没想到，在她看来毫无意义的工作，竟然如此重要。
　　你可能永远都无法看到整体工作的美，但是如果你对自己的责任视而不见，整体工作就不完整了。
　　细节往往决定成败，所以通常通过点滴小事就可以判断一个人是否能够担当责任，预测是否会在某些人的身上出现可能的事故。
　　有三个人去一家公司应聘采购主管。他们当中一人是某知名管理学院毕业的，一名毕业于某商院，而第三名则是一家民办高校的毕业生。在很多人看来，这场应聘的结果是很容易判断的。然而，结果出乎人们的意料，应聘者经过一番测试后，留下的是那个民办高校的毕业生。
　　在整个应聘过程中，他们经过了一轮又一轮测试，在专业知识与经验上各有千秋，难分伯仲。随后，招聘公司总经理亲自面试，他提出了这样一个问题：假定公司派你到某工厂采购4999个信封，你需要从公司带去多少钱？
　　几分钟后，应试者都交了答卷。第一名应聘者的答案是430元。总经理问：“你是怎么计算的呢？”

Chapter 1 安全无小事，细节保安全
送金、送银，不如送安全
安全“小事”是万家大事
“小事情”，大责任
咬住隐患不放松
安全第一：做循规蹈矩之人

Chapter 2 对安全负责，就是对自己负责
安全防范是为别人，更是为自己
高高兴兴上班来，平平安安回家去
平安是对家人最好的祝福
让负责习惯成自然

Chapter 3 安全生产，责任大于天
视鼠如虎，提高安全意识
安全就是责任
安全字典中没有“如果”
从“野马之死”领悟安全细节

Chapter 4 麻痹是安全的隐患，失职是安全的祸根
“细节”不等于小事。
勿以恶小而为之，勿以善小而不为
责任没有0.1％
倒塌的责任链：企业责任缺失的梦魇
工作中的小疏忽，客户心中的大问题

Chapter 5 时时绷紧安全弦，方可防患于未然
“小”不为是最大的安全隐患
患生于所忽，祸发于细微
生产再忙，安全不忘
责任多一点，隐患少一点
一个苹果引发的惨剧思索
没出事，不等于没有事

Chapter 6 安全要从细节做起，落实责任无小事
绳子断在细处，事故出在松处
坚守责任，才能希望不灭
安全无小事，操作莫大意
宁可千日不松无事，不可一日不防酿祸
把安全理念转化成一种习惯
日常工作，小题大做

Chapter 7 安不可忘危，治不可忘乱
安全责任不可推脱
事后诸葛亮也是诸葛亮
懈怠责任的三种情况
防微杜渐，方可堵塞漏洞
“破窗理论”对安全责任的借鉴

Chapter 8 制度严格漏洞少，担起责任安全好
制度的缺失，还是责任心的缺失
用责任心撑起岗位责任制的天
责任落实，就是执行
有效监督是事故的纠偏器
合理的问责制度是安全管理落实的保证

Chapter 9 遵章守纪阳光道，违章违制独木桥
不酿事故，不当刽子手
规范操作无事故
临行喝了一碗酒
安全只售遵章票，事故不卖后悔药
安全责任在每一道流程之中
制度细化，责任才能到位

Chapter 10 树起责任屏障，为事故画下“休止符”
责任心为工作上保险
明确自己的岗位责任
“快、准、细、严、实”的工作五字诀
实施有效评估，促进安全责任有效落实
落实安全责任不能“坐而论道”
破除“不值得定律”

Chapter 11 让安全责任的意识融入你的血液
责任就是一种生活态度
没有无法保障的安全，只有不负责任的人
负责是每个人的事
责任到此，不能再推
标准是最低要求
安全责任无极限

Chapter 12 公务员责任重于泰山
公务员安全责任意识的树立
最大的浪费莫过于战略决策的失误
0.1％的责任心带来99％的希望
打好管理基石，国家才能安稳

Chapter 13 反思安全，感悟责任：责任安全启示录
震垮的不只是房子
“非典”为何再次出现
对学生集体食物中毒事件的反思
被洪水夺去的117条鲜活的生命
附录