栾兴华，安全工程专业研究生学历，加拿大皇家大学MBA，国家注册安全工程师，持英国NEBOSH L3证书；1995年至今一直从事HSE工作，现任中海油番禺作业公司HSE经理；曾在中海油（CNOOC）、美国阿莫科石油公司（Amoco）、英国国家石油公司（BP）、美国丹文能源公司（Devon）等公司担任过HSE工程师、培训师、HSE经理、HSE顾问等职，从事过HSE咨询行业；工作的领域涉及石油平台、油轮、建筑、化工、飞机发动机维修厂、船厂、仓库及办公室等；在流花油田南海胜利号油轮的大修项目中，担任安全顾问一职，保持了“0”事故纪录（死亡事故、损时事故、火灾爆炸事故、交通运输事故、环保事故、急救事件）；在国家级刊物发表过多篇安全文化及安全管理方面的文章。
　　关注企业安全文化建设十余年，阅读过中外千余篇该方面的著作，结合自身的企业实践、经历，参考顾团成员及资深人士观点，历时三载成书。本书凝结着本人、顾问成员及支持者们的心血。

　　《化险为益：企业安全文化建设实务》作者是安全管理方面的专家，在生产第一线从事企业安全管理工作十余年，有着丰富的实践经验；作者长期从事企业安全文化的研究，在国家级刊物发表过多篇文章；《化险为益：企业安全文化建设实务》拥有强大的顾问团。《化险为益：企业安全文化建设实务》除了介绍企业安全文化管理的理论知识外，还大量介绍企业安全文化建设的工具及操作方法，提出确保企业安全文化建设有效运转的具体建议；书中附有多幅安全理念宣传画，企业可以直接使用。
　　每章都有读书导航图，书中还有大量图表，便于读者阅读。随书附赠光盘，内有中英文视频介绍及实用工具表格，可直接下载使用。

　　1.1 浅说文化——文化的概念及重要性
　　纵横千万里，上下五千年；物竞天择，适者生存。安全文化随着人类的诞生、社会的进步而产生、发展，具有久远的历史文化沉淀。
　　人类社会的发展历史见证了安全文化的进步。在不同的历史阶段、社会范畴和行业范畴，人们对安全文化的内涵赋予了不同的含义，使人们对安全文化的认识在时间、空间和实践上有了差异性，安全文化的发展经历了从无知到知觉到认识到认知到运用的过程。
　　人们对安全文化经历了从被动应对到主动运用的过程，从而使当前安全管理也随之从“救火”到预防，从控制管理到文化建设，从粗放型管理到考量式管理模式的演变。
　　人类社会实践的历程也是历练安全文化的一个过程。
　　安全文化由来已久，但人们对企业“安全文化”概念产生认识却是近二三十年的事情。安全文化产生于20世纪80年代的美国，其英文为“safety culture”。“culture”一词，中文一般译为“文化”，但是该词还含有“教养、陶冶、修养、培养”等意思。按照目前人们对安全文化所做的定义和安全文化在企业中的运用情况来看，“safety culture”对组织来讲称作“安全文化”，对个人来说叫“安全素养”似乎更确切些。
　　1.1.1  安全文化的定义
　　如同“事故”的概念，对“安全文化”，人们也有多种解释，尚未统一定义。安全文化的概念最先是由国际核安全咨询组(INSAG)于1986年针对苏联核电站的安全问题提出的。
　　1991年出版的(INSAG-4)报告即《安全文化》给出了相对狭义的安全文化的定义：安全文化是存在于单位和个人中的种种特性和态度的总和，是更侧重用于构造、理解、规范行为安全的知识体系。
　　英国健康安全委员会对其定义为：一个单位的安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物，它决定于健康安全管理上的承诺、工作作风和精通程度。具有良好安全文化的单位有如下特征：相互信任基础上的信息交流、共享安全的重要思想、对预防措施效能的信任。
　　这两种定义基本上把安全文化限定在人的精神和素质修养等方面，我们将其称为狭义的安全文化，其对象是单位、组织或团体。相对于广义的安全文化定义——“人类在生产、生活的实践过程中，为保障身心健康安全而创造的一切安全物质财富和安全精神财富的总和”来说，狭义的安全文化更适用于企业安全的管理工作。
　　我们常常在企业看到诸如“提高全民安全文化素质”“倡导安全文化”“普及安全文化”“学习安全文化”等宣传口号，这些说法实际上都是将安全文化看做人们对安全及健康的意识、观念、态度、知识和能力等的综合体，而不是广义安全文化的概念，从而体现了狭义安全文化对企业的适应性。
　　从理论上进行研究和探讨，提出广义安全文化的观点是应该的，也是合理的。但是从促进企业安全工作实效来看，为了更加准确地定义企业安全文化的范畴和工作范围，使其更有针对性，应该使用狭义安全文化的概念，因此，安全文化可以定义成：
　　安全文化是企业安全活动创造的安全生产、风险控制及劳动保护的观念、习惯、行为、环境、物态条件的总和，员工工作活动中的安全态度、安全行为和做事的方式是这个“总和”的外在反映。企业安全文化是企业安全生产的软实力，先进的企业安全文化是企业安全发展的动力与灵魂。
　　本书下面的论述中如不特别说明，凡用到“安全文化”一词，均指狭义的、当今的安全文化。
　　1.1.2  安全文化的本质
　　安全文化的本质就是以人为本、安全行事。随着信息技术的发展、文档电子化的传播，近年来产生了不少这样的企业：它们的管理系统完善、安全管理体系健全、安全设施设备也很到位，与当前国际的前沿水平接轨，可事故率仍然高居不下，安全工作还是搞不好。
　　症结何在？其根源就在于忽略了安全文化的人文本质要素。
　　促进安全文化发展的目的是为员工创造更加安全健康的工作、生活环境和条件。要达到这个目标，就要考虑从人的行为人手来避免、减少灾害的发生及减轻灾害的后果。
　　行为的表现来源于意识，与素养有关。员工的“安全素养”决定着他们对安全价值的认知及行为安全规范。这与“5S”(整理、整顿、清扫、清洁和素养)中提到的“素养”如出一辙，都属于精神与意识层次。
　　安全文化只有与企业生产实践紧密结合，通过文化的教养和熏陶，不断提高员工的安全素养，才能改善员工的行为安全，更加有效地预防事故、避免损失，在保障生活质量和企业效益方面真正发挥作用。
　　绝大多数事故是由人导致的，因考虑到直接行为、问接行为、行业差异及统计方法和数据来源等因素，不同的统计机构统计出不同的结果是很正常的，诸如：86％、90％、99％等，尽管结果不一，但符合“绝大多数”这一定论。

第1章 文化安全——文化与安全文化
1.1 浅说文化——文化的概念及重要性
1.1.1 安全文化的定义
1.1.2 安全文化的本质
1.2 安全发展——安全文化的发展及展望
1.2.1 安全文化的发展
1.2.2 安全文化发展展望

第2章 企业文化——企业安全文化概述
2.1 安全文化——企业安全文化的概述
2.2 文化建设——目前我国企业安全文化建设面临的问题
2.2.1 企业安全文化的社会基础
2.2.2 我国企业安全文化发展面临的问题及本书解决方案
2.3 文化特征——企业安全文化的特征
2.3.1 企业安全文化体系
2.3.2 企业安全文化的性质及功能
2.3.3 企业安全文化的构成
2.3.4 企业安全文化的形成
2.3.5 安全文化，从娃娃抓起
2.4 构建体系——小结

第3章 员工素养——企业安全文化与员工的行为安全
3.1 行为文化——行为安全与安全文化
3.1.1 第一阶段本能反应
3.1.2 第二阶段现场监督
3.1.3 第三阶段自主管理
3.1.4 第四阶段团队管理
3.2 文化链接一员工的需求、动机、行为与安全文化
3.2.1 生理的需要
3.2.2 安全的需要
3.2.3 归属与爱的需要
3.2.4 被尊重的需要
3.2.5 自我实现的需要
3.2.6 行为模型与企业安全文化建设
3.3 安全运用——行为安全科学在安全文化建设中的运用
3.3.1 行为科学与企业生产
3.3.2 班杜拉的行为交互作用模型
3.3.3 将企业安全文化落到实处
3.4 文化培育——小结

第4章 安全文化——企业安全文化建设
4.1 构建基础——企业安全文化建设的基本要素
4.1.1 企业安全承诺
4.1.2 行为规范与程序
4.1.3 安全行为激励
4.1.4 安全信息传播与沟通
4.1.5 自主学习与改进
4.1.6 参与安全实务
4.1.7 审核与评估
4.2 塔形构建——安全文化金字塔
4.2.1 安全管理体系审核
4.2.2 安全专题审核
4.2.3 现场安全审核
4.2.4 关键工作安全观察
4.2.5 行为安全观察
4.2.6 安全互动
4.3 聚焦光芒——金字塔的光芒
4.4 建设实例——企业安全文化建设实例
4.4.1 领导重视
4.4.2 员工参与
4.4.3 现场安全技术文化传播
4.4.4 安全之星
4.4.5 安全互动
4.4.6 企业科学的安全管理及安全文化的宣传
4.5 构建安全——小结

第5章 安全工具——安全工具箱与安全文化建设
5.1 工具特征——安全工具的特征
5.2 工具关系——安全工具箱内六种工具的关系
5.2.1 工具链接——安全工具与作业、安全及责任的关系
5.2.2 合作互力——安全T具间的相互作用关系
5.2.3 安全工具与作业风险控制
5.3 风险控制——安全工具与现场作业风险控制
5.3.1 风险评估
5.3.2 作业许可程序
5.3.3 行为安全观察
5.3.4 隐患报告
5.3.5 事故调查
5.3.6 定期检查——定期安全检查
5.4 安全工具箱现场运用辅导方案——5×5现场践行

第6章 量化管理——安全文化的量化管理
6.1 何以量化——为什么实施安全文化的量化管理
6.2 如何量化——如何实施安全文化的量化管理
6.2.1 量化步骤——实现安全文化量化管理的三个步骤
6.2.2 量化实施——KPI的实施
6.3 安全评估——怎样实现对安全文化量化管理的评估考量
6.3.1 考量范围——企业范围的考量
6.3.2 工作考量——安全工作的考量
6.3.3 自我考量——安全自我评估
6.4 实务实例——企业实务实例
6.4.1 目的
6.4.2 调研范例——部分调研范例
6.4.3 分析范畴——量化分析范畴
6.4.4 人员划分——量化分析的人员划分
6.4.5 数据呈现——具体数据呈现
6.4.6 文化分析——企业的安全文化分析
6.4.7 建设思路——企业安全文化建设思路
6.5 投资回报——思路决定出路，安全文化的量化管理——良好回报的投资
6.6 结束语

第7章 安全术语——安全文化术语
附件
8.1 术语定义——事故原因综合总表术语解释
8.1.1 可能的直接原因
8.1.2 可能的系统原因
8.2 矩阵解析——持续改进机制对照矩阵

参考文献