Unit I Receiving Foreign Guests(迎接外宾)
第一课 机场迎接
第二课 入境验证
第三课 通过海关
第四课 送往旅馆
Unit Ⅱ Business Service(商务服务)
第五课 预订房间
第六课 客房服务
第七课 货币兑换
第八课 餐饮服务
第九课 邮电服务
第十课 购物服务
第十一课 医疗服务
Unit Ⅲ Social Activities(社交活动)
第十二课 约会拜访
第十三课 设宴招待
第十四课 举行舞会
第十五课 出席出口商品交易会
Unit Ⅳ Business Negotiations(商贸谈判)
第十六课 初次会谈
第十七课 询价与报盘
第十八课 还盘与反还盘
第十九课 接受与订货
第二十课 付款与交货
第二十一课 包装与装运
第二十二课 商检与保险
第二十三课 代理与签约
第二十四课 索赔与理赔
第二十五课 合资企业
Unit V Cultural Visits(观光旅游)
第二十六课 制定游览计划
第二十七课 参观古代宫殿
第二十八课 参观自然公园
第二十九课 介绍中国的名胜古迹
第三十课 告别与送行
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