E-mail已经成为当今商业沟通的主流，精通英文E-mail写作是现代人必备的工作技能。本书正是为E-mail时代而编写的实用指南。通过本书，您将掌握以下几点：E-mail的写作规则；如何调整结构使E-mail更醒目，主题更突出；如何恰当用词使E-mail更简洁，表达更清楚；如何运用标点和字符增强E-mail表达效果；如何运用不同格式和特殊字符给E-mail添妙趣。

卷首语<br>前言<br>第一章 英文电子邮件写作良方<br>电子邮件广泛使用益处多<br>电子邮件写作的演变<br>使用80/20原则提高电子邮件的写作水平<br>电子邮件写作的礼仪和原则<br>第二章 调整结构带来最佳效果<br>深入剖析一封电子邮件<br>如何恰当使用收信人栏、抄送栏、密件抄送栏和请求阅读回执<br>如何确保邮件不被过滤掉<br>如何设定邮件的格式<br>如何设计长篇信件的结构<br>如何回复电子邮件<br>加上简单的结束语<br>何时给邮件添加附件<br>第三章 选择恰当的词语<br>使用生动的动词取得有震撼力的效果<br>使用现在时态<br>注意不规则动词<br>选择实意词语表达确切的意义<br>使用简单、熟悉的词语<br>何时使用专业术语<br>小心使用俗语<br>避免多科、冗长的用法<br>去掉过度使用的修饰语<br>去除罗嗦的词组<br>不要混淆近似的词语<br>注意me，myself，I的用法<br>不要来回替换人称<br>第四章 控制语气和节奏<br>制造亲切的语气<br>让信件的节奏活泼、生动<br>如何撰写劝说性信件<br>如何回复争论激烈的信件<br>第五章 句子的写作<br>第六章 注意某些写作技巧<br>第七章 善用标点符号<br>第八章 不同格式和特殊字符添妙趣<br>术语表 英文电子邮件常用术语<br>附录 网上信息发布原则