人生在世，你无法生活在一个孤立无援的空间里，无论我们将怎样度过漫漫人生，选择什么样的生活方式，实现什么样的目标，都无可避免地要与他人交往、沟通以及和谐相处。因此，成为最会说话的人，也许是生命中最基本、最重要的一件头等大事。
　　最会说话的人，将左右逢源，如鱼得水；
　　不会说话的人，将处处受限，寸步难行。
　　上世纪40年代，美国人将“口才、金钱、原子弹”列为世界上生存和发展的三大法宝。到了60年代，又将“口才、金钱、计算机”看成最具力量的三大武器。口才――即如何说话，一直独占鳌头。
　　学会说话也许并不是我们想象的那么容易，但同样也不如我们想象的那么困难。说话的全部奥妙，仅仅存乎一心。本书为你揭示了其中的全部秘密，只要我们遵循书中简单有效的原则，不断领悟与不断实践，就一定可以成为世界上最会说话的人，从而在人脉、财路和官运方面事事亨通，称心如意！

　　一本能让你的工作与生活左右逢源的佳作。
　　揭示11种一流话语高手的核心诀窍，玩转人脉、财路和官运的高效利器。
　　也许世界上最困难也最容易的事情，就是成为最会说话的人。
　　本书全部思想源自下列顶尖精英的博大智慧：
　　人脉高手，他们左右逢源，尽享好运亨通；
　　高效经理，他们创新业绩，超越成功巅峰；
　　营销大师，他们纵横捭阖，谱写商界传奇；
　　军事奇才，他们攻无不克，激励百万雄师；
　　旷世领袖，他们万众追随，铸造惊天伟业。
　　他们无一不是吾辈学习和效仿的典范。
　　本书度身定制的11项强力法则，为你铺设左右逢源的辉煌之路！    最会说话的人，是善于赞美的人；最会说话的人，是懂得倾听的人；最会说话的人，是真诚关爱的人；最会说话的人，是很会设问的人；最会说话的人，是言词幽默的人；最会说话的人，是含蓄批评的人；最会说话的人，是懂得婉拒的人；最会说话的人，是简洁明了的人；最会说话的人，是最会激励的人；最会说话的人，是善讲故事的人；最会说话的人，是坦荡亲和的人。

　　背后赞美，宝玉窃芳心《红楼梦》中有这么一段描写：史湘云、薛宝钗劝贾宝玉作官为宦，贾宝玉大为反感，对着史湘云和袭人赞美林黛玉说：“林姑娘从来没有说过这些混账话！要是她说这些混账话，我早和她生分了。”凑巧这时黛玉正来到窗外，无意中听见贾宝玉说自己的好话，“不觉又惊又喜，又悲又叹。”结果宝黛两人互诉肺腑，感情大增。在林黛玉看来，宝玉在湘云、宝钗、自己三人中只赞美自己，而且不知道自己会听到，这种好话就不但是难得的，还是无意的。倘若宝玉当着黛玉的面说这番话，好猜疑、使小性子的林黛玉可能就认为宝玉是在打趣她或想讨好她。背后说别人的好话，远比当面恭维别人说好话，效果要明显好得多。不用担心。我们在背后说他人的好话，是很容易就会传到对方耳朵里去的。要赞美一个人时，当面说和背后说所起到的效果是很不一样的。如果我们当面说人家的好话，对方会以为我们可能是在奉承他，讨好他。当我们的好话是在背后说时，人家会认为我们是出于真诚的，是真心说他的好话，人家才会领情，并感激我们。
　　假如我们当着上司和同事的面说上司的好话。我们的同事们会说我们是在讨好上司，拍上司的马屁，从而容易招致周围同事的轻蔑。另外，这种正面的歌功颂德所产生的效果是很小的，甚至还会有起到反效果的危险。
　　同时，上司脸上可能也挂不住，会说我们不真诚。与其如此，还倒不如在公司上司不在场时，大力地“吹捧一番”。而我们说的这些好话，是终有一天会传到上司耳中的。有一位员工与同事们闲谈时，随意说了上司几句好话：“梁经理这人真不错。处事比较公正，对我的帮助很大，能够为这样的人做事，真是一种幸运。”这几句话很快就传到了梁经理的耳朵里，梁经理心里不由得有些欣慰和感激。而那位员工的形象，也在梁经理心里上升了。就连那些“传播者”在传达时，也忍不住对那位员工夸赞一番：这个人心胸开阔人格高尚，难得。在背后赞扬别人，能极大地表现说话者的“胸怀”和“诚实”，有事半功倍之效。
　　比如，夸赞上司，说他办事公平，对你的帮助很大，还从来不抢功。那么，往后上司在想“抢功”时，便可能会手下留情。
　　当别人了解到你对任何人都一样真诚时，对你的信赖就会日益增加。我们在背后说别人好话时，会被人认为是发自内心、不带私人动机的。其好处除了能给更多的人以榜样的激励作用外，还能使被说者在听到别人“传播”过来的好话后，更感到这种赞扬的真诚，从而在荣誉感获得满足时。还增强了上进心和对说好话者的信任感。
　　多在第三者面前赞美他人德国历史上的“铁血宰相”俾斯麦，为了拉拢一位敌视他的议员，便有计划地在别人面前赞美那位议员。俾斯麦知道，那些人听了自己对议员说的好话后，一定会把他的话传给那位议员。后来，俩人成了无话不说的政治盟友。人往往喜欢听好听的话，即使明知对方讲的是奉承话，心里还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。一个人受到别人的赞美时，绝不会感到厌恶。除非对方说得太离谱了。作为一项学问，赞美的奧妙和魅力无穷，然而，最有效的赞美还是在第三者面前赞美他人。设想一下，若有人告诉你，谁谁谁在背后说了许多关于你的好话，你能不高兴吗？这种赞美，如果是在你的面前说给你听的，或许适得其反，让你感到很虚假，或者疑心对方是否出于真心。
　　为什么间接听来的便会觉得特别悦耳动听呢？那是因为你坚信对方在真心地赞美你。当你直接赞美对方时，对方极可能以为那是应酬话、恭维话，目的只在于安慰自己。要是通过第三者来传达，效果便会截然不同。此时，当事者必定认为那是认真的赞美，没有半点虚假，从而真诚接受，还对你感激不尽。在现实中，我们往往看到这样的现象：当父母希望孩子用功读书时，采用整天当面教训孩子的方法，还是很难获得一些效果，但是，假如孩子从别人嘴里知道父母对自己的期望和关心，父母在自己身上倾注了很多心血时，便会产生极大的动力。
　　又如，当下属的人，平时上司在面前说了很勉励的话，但还是没有多大感触，但当有一天从第三者的口中听到了上司对自己的赞赏后，深受感动，从此更加努力工作，以报答上司对自己的“知遇”之恩。多在第三者面前去赞美一个人，是你与那个人关系融洽的最有效的方法。假如有一位陌生人对你说：“某某朋友经常对我说，你是位很了不起的人！”相信你感动的心情会油然而生。那么，我们要想让对方感到愉悦，就更应该采取这种在背后说人好话、赞扬别人的策略。因为这种赞美比起一个魁梧的男人当面对你说：“先生，我是你的崇拜者。”更让人舒坦，更容易让人相信它的真实性。这种方法不仅能使对方愉悦，更具有表现出真实感的优点。

序言  为什么要学会说话/1
前奏  谁是最会说话的人/7

第一章  赞美
每个人都渴望赞美/3
赞美如煲汤，火候是关键/6
戴高乐的高明/10
赞美是你的开路先锋/13
赞美高手的“杀手锏”/15
背后赞美，宝玉窃芳心/19
遇物增钱与逢人减岁/22

第二章   倾听
雄辩是银，倾听是金/29
倾听是最好的恭维/31
每个人都喜欢听到自己的嗓音/35
“两只耳朵一张嘴”法则/37
能告诉我，你是怎么想的吗/43
闭上嘴巴！/46
做一个“听话”的高手/49

第三章   设问
沟通中最尖锐的利器/53
林肯设问赢诉讼/54
打开大人物心门的金钥匙/56
五秒钟让别人对你感兴趣/59
抓住那条牵着牛鼻子的绳/62
反问让你更主动/64
五个问题内结束一次销售/68
问对问题赚大钱/71

第四章   真诚
把斧头卖给了小布什/79
先为对方着想吧/80
“这产品能为你带来好处”/82
说话魅力在真诚/83
只有真诚才能换来真诚/85
用关怀的观念引导/87

第五章 幽默
喻庄于谐的语言酵母/95
无意幽默却幽默自现/97
金庸的金庸式幽默/99
幽默显露大智慧/100
幽默的四大好处/103
杨澜摔下台阶之后/107
“花言巧语”好促销/109
幽默的六大招数/111

第六章 含蓄
含蓄批评让人更爱戴你/119
含蓄与委婉121
夹起尾巴做人/123
周恩来的含蓄幽默/125
含蓄，中国式爱情的主调/126
忠言顺耳利于行/128
使好批评这把双刃剑/133
吻后再踢/135

第七章   婉拒
聊一聊拒绝/139
该说“不”时就说“不”/140
拒绝是人的家常便饭/144
开出有人情味的逐客令/146
你可以拒绝不喜欢的男人了/149
学会对心爱的人说“不”/152

第八章   简洁
一句话演讲/157
言简意赅，切中要害/158
邓小平智对法拉奇/161
人际交往中的黄金短句/165
锤炼你的语言/168

第九章   激励
“高帽子”真的好使/173
充分信任是最好的激励/175
母亲为孩子树雄心/177
“您”字值万金/179
用鼓励代替批评/180

第十章   比喻
“善喻高手”庄子传奇/185
伟大的外交官晏子/187
借事类喻的智慧/190
毛泽东爱用比喻/193
苏秦和张仪的舌头/196

第十一章  其它
肢体语言：感觉比语言快十倍/203
逻辑语言的威力/206
做人际亲和力的大师/209