目录

摘要
第一章引言
第一节问题的提出与研究安排
第二节国内外文献回顾与评价
第三节研究的理论基础
第二章创新与保险企业创新
第一节创新及相关概念
第二节、创新理论及其发展演变
第三节创新与保险产业发展
第四节创新与保险企业生存和增长
小结
第三章保险企业创新发展的关键——创新能力培育
第一节创新能力与保险企业持续竞争优势的建立
第二节保险企业创新能力的规定性分析
第三节保险企业创新能力体系的确定
小结
第四章保险企业创新能力要素之一：企业领导
第一节创新是对保险企业领导的根本要求
第二节保险企业创新活动中的灵魂人物——领导者
第三节创新型保险企业中的领导模式
小结
第五章保险企业创新能力要素之二：企业文化
第一节保险企业文化是创新能力最重要的来源
第二节创新型保险企业文化的建设
小结
第六章保险企业创新能力要素之三：组织和流程
第一节保险企业创新能力的基本载体——组织和流程
第二节通过流程再造增强保险企业创新能力
第三节保险企业组织模式选择
小结
第七章保险企业创新能力要素之四：信息技术
第一节信息技术对保险企业的深刻影响
第二节信息技术发展与保险企业创新能力的培育
第三节保险企业创新能力培育的必要举措——信息化建设
小结
第八章保险企业创新能力要素之五：顾客战略
第九章保险企业创新能力要素之六：绩效评估
第十章完善保险企业创新能力培育的宏观环境
结论与展望
参考文献
后记

内容摘要

    保险业的发展史就是一部保险企业的创新史。改革开放20多年来，在内容丰富的保险企业创新的推动下，我国保险业创造了增长的奇迹。进入21世纪以后，保险业的发展进入了新的历史阶段，创新增长模式将由以政府推动为主转换为以企业自主创新为主，企业创新在保险业发展中的作用将更为突出．对保险企业而言，在我国加入WTO以后，保险市场开放程度增大，市场竞争日趋激烈，加之放松管制和混业经营等因素，保险企业生存发展的形势越来越严峻，创新对于保险企业的意义更显重大。但是到目前为止，由于在理论上缺乏对保险企业创新问题的系统、深入研讨，因此保险理论无法有效地指导保险企业实