(5)让你的顾客有优越感
每个人都有虚荣心，让人满足虚荣心的最好方法就是让对方产生优越感。
但是并不是每个人都能功成名就，使自己的优越感得到满足。相反地，大部分的人都过着平凡的日子。每个人平常都承受着不同的压力，往往有志不能伸，处处听命于人。虽说常态如此，但是绝大多数的人都想尝试一下优越于别人的滋味，因此，这些人会比较喜欢那些能满足自己优越感的人。
巧妙地奉承、阿谀固然能满足一些人的优越感，但也有弄巧成拙的时候。让人产生优越感最有效的方法是对于他自傲的事情加以赞美。若顾客讲究穿着，你可向他请教如何搭配衣服；若顾客是知名公司的员工，你可表示羡慕他能在这么好的公司上班。
顾客的优越感被满足，初次见面的警戒心也自然消失了，彼此距离拉近，能让双方的好感向前迈进一大步。(6)以对方的专长爱好为话题
对方的专长爱好是最能引起对方兴致的话题。因此在谈判之前，汽车销售员要设法了解顾客的专长，以求开局得胜。
一次，小林听说某食品公司要购买商务运输车，便决定将这笔生意揽到自己手中。为此，他开始想方设法打探该公司经理的专长爱好。经过了解，他得知这位总经理会驾驶飞机，并以此为乐趣。于是他在同总经理见面，互作介绍后，便不失时机地问道： "听说您会驾驶飞机，您是在哪儿学会的?"一句话，引发了总经理的兴致，他谈兴大发，兴致勃勃地谈起了他的飞机，他的学习驾驶经历。结果小林得到了这笔生意。 (7)与众不同的推销语言
有个人10年来始终开着一辆车，那车看上去很陈旧。有许多汽车销售员与他接触过，劝他换辆新车。甲汽车销售员说：你这种老爷车很容易发生车祸。乙汽车销售员说：像这种老爷车，修理费相当可观。这些话触怒了他，他固执地拒换新车。有一天，有个中年汽车销售员到他家拜访，对他说：我看你那辆车子还可以用半年，现在若要换辆新的，真有点可惜!事实上，此人心中早就想换辆新车，经汽车销售员这么一说，遂决定实现这个心愿。次日他就向这位与众不同的汽车销售员购买了一辆新的汽车。 (8)找到与顾客的共同话题
从车辆说起。一般来说，有趣或引人注目的车辆可以为自己打开销路。这种手段就是将车辆样本递给顾客，同时评论道："你以前见过这么好的车吗?"
从恭维开始。"祝贺你。我从报上得知你已经荣幸地被评为先进个人。"这一方法通常适用于那些你经常拜访的老顾客。
从优惠利益诱惑开始。"张先生，我很荣幸地告诉你，我们公司近期免费送车牌。"但是一定要记住，你所提及的"利益"是切实而有效的，并且对顾客来说是至关重要的。……
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