按照一定的标准开展的而务活动。当企业将它的主要业务通过内联网（Intranet）、外联网（Extranet）以及。Intemet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。电子商务的交易方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择和服务。一、电子商务的基本概念
电子商务从字面上解释就是通过电子手段进行商务活动。电子商务的英文表示有两种，EC（electrical commerce）和EB（electrical business）。目前还没有一个统一的、较为全面的、权威性的电子商务的定义。
（一）电子商务的各种定义
国际标准化组织在关予EB谅解备忘录中对EB的定义是：电子商务是企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。
全球信息基础设施委员会对电子商务的定义是：电子商务是运用电子通信手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
联合国国际贸易委员会对EC的定义是：电子商务是采用电子数据交换（EDI）和其他通讯方式增进国际贸易的职能。
中国《电子商务世界》主编赵廷超认为：电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。因此，电子商务是一种崭新的社会经济形态。
另外，还有一些IT公司根据自己的技术特点给出了对电子商务的定义，虽然各自差别很大，但是都认同：电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件技术和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境中进行的各种各样的商务活动。
（二）电子商务的特性
电子商务的特性可归结为以下几点：商务性、方便性、整体性、可扩展性、安全性和协调性。
（1）商务性
电子商务最基本的特性为商务性，即提供买卖交易的服务手段和机会。网上购物为顾客提供一种便捷的购物途径。电子商务对任何规模的企业而言，都是一种机遇。就商务性而言，电子商务可以扩展市场，增加客户数量；通过将Intemet信息资源连至企业内部数据库，企业能够记录每次访问、销售。
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